Ospiti
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Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con spa completamente attrezzata e bar sulla spiaggia

  • Colazione a buffet gratis, Wi-Fi gratis e parcheggio gratis
A partire da
337 €

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Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Puerto Morelos, 77569, QROO, Messico
9,0.Superlativo.
  • Cose positive:ti senti coccolato,vero hall inclusive,cibo veramente fantastico,alcolici…

    3 apr 2019

  • Hotel nuovo, vicinissimo all’aeroporto di Cancun. Abbiamo soggiornato in una stanza swim…

    19 mar 2019

Leggi le 1,250 recensioni

Standard ufficiali

Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: National Guidelines for reopening Tourism (Messico) e Safe Travels (WTTC - a livello globale).

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Nelle principali aree di contatto sono presenti pannelli di protezione per separare il personale dai clienti
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • Sono disponibili cibi confezionati singolarmente
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente

Valutazione degli ospiti sulla posizione

Silenziosa
Sicura
Ristorazione
Strategica
Mezzi di trasporto
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Palestra
  • Aria condizionata

In evidenza

Servizi principali

  • 333 camere
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto

Nei dintorni

  • Sulla spiaggia
  • Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 1 min a piedi
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 11,3 km
  • Campo da golf Cancun Country Club - 11,8 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 13,2 km
  • Playa Coral - 13,5 km

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Inserisci le date per 2 ospiti

Ospiti
  • Junior Suite Garden View
  • Suite Junior, 1 letto king, balcone, vista oceano parziale
  • Suite
  • Suite Junior, 1 letto king, vista giardino (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front
  • Suite
  • Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Suite Presidenziale (Serenity Club Ocean Front)

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Sulla spiaggia
  • Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 1 min a piedi
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 11,3 km
  • Campo da golf Cancun Country Club - 11,8 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 13,2 km
  • Playa Coral - 13,5 km
  • Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc) - 17,2 km
  • Zoo di Crococun - 17,7 km
  • Parroquia de Cristo Resucitado - 18,8 km
  • Baia di Petempich - 19,2 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 20 km

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 16 minuti in auto
mappa
Visualizza sulla mappa
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Puerto Morelos, 77569, QROO, Messico

Informazioni generali

Dimensione

  • 333 camere

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-24:00
  • Check-out alle ore 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19.

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • La struttura offre un garage

Altre informazioni

  • Per soli adulti
*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

In struttura

Cibo e bevande

  • Colazione a buffet gratuita tutti i giorni
  • 5 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Bar Caffetteria
  • Snack bar
  • Bar sulla spiaggia
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Attività

  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Lettini per la spiaggia
  • Numero di piscine all'aperto: 3
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Campo da tennis all'aperto
  • Spa completamente attrezzata
  • Sala per trattamenti spa
  • Corsi di pilates in loco
  • Lezioni di tennis in loco
  • Corsi di yoga in loco
  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Immersioni subacquee nelle vicinanze
  • Night club
  • Lettini per la piscina
  • Tennis in loco
  • Vasca idromassaggio
  • Ombrelloni

Viaggio di lavoro

  • Business center
  • Una sala per riunioni
  • Postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Anno di costruzione 2018
  • Ascensore
  • Bancomat/Sportello bancario
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Giardino
  • Terrazza
  • Televisore nelle aree comuni

Accessibilità

  • Bagno accessibile ai disabili
  • Camere accessibili ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
  • Accesso in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante in loco accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • TV con sottotitoli
  • Barra di sostegno - accanto al WC

Lingue parlate

  • Francese
  • Inglese
  • Portoghese
  • Spagnolo
  • Tedesco

In camera

Su misura per te

  • Climatizzatore in camera (aria condizionata)
  • Ventilatore a soffitto
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi
  • Pantofole
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti/tendaggio
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Caratteristiche e servizi

  • Balcone o patio attrezzato

Comfort

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Soffione a pioggia
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici
  • Canali TV via cavo
  • Docking station per iPod

Dotazioni pratiche

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Cibo e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

In evidenza

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (soggetto a limitazioni).
Mance e tasse
Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibo e bevande
  • Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande.
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e strutture/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport di terra e l'uso degli impianti ricreativi e dell'attrezzatura.

Sport di terra
  • Sale fitness
  • Tennis

Corsi/lezioni/giochi
  • Aerobica
  • Lezioni da barman
  • Lezioni di cucina
  • Danza
  • Corsi di lingua
  • Lezioni di pilates
  • Acquagym
  • Yoga

Intrattenimento
  • Attività ed intrattenimento in loco
  • Esibizioni dal vivo in loco

Spa

My Senses Spa dispone di 9 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Pasti

Flavours: ristorante con una magnifica vista sulla piscina e sul giardino, che propone cucina locale e internazionale e serve solo la colazione.

Agua Bendita: ristorante a tema con una magnifica vista sul giardino che propone cucina messicana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Olios: ristorante gourmet con una magnifica vista sul mare e sulla piscina, che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Vora Mar: ristorante con una magnifica vista sul mare, che propone frutti di mare e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Satsu: ristorante gourmet che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Tempo libero

In loco

  • Campo da tennis all'aperto
  • Vasca idromassaggio
  • Tennis in loco
  • Corsi di pilates in loco
  • Lezioni di tennis in loco
  • Corsi di yoga in loco

Nelle vicinanze

  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Immersioni subacquee nelle vicinanze

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Extra facoltativi

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)Paga in struttura

  • La piscina è aperta 24 ore su 24
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Presso la struttura è disponibile gratuitamente il test antigenico/rapido per il COVID-19, mentre quello PCR richiede un supplemento; è necessaria la prenotazione.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).

Politiche

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

Domande frequenti

  • Sì, Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
  • Questa struttura conferma che in loco è disponibile con un supplemento il test PCR per il COVID-19. Inoltre, in loco è disponibile gratuitamente il test antigenico per il COVID-19, gli ambienti sono igienizzati con disinfettante e il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
  • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
  • Sì, troverai 3 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi 24 ore su 24.
  • Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di accompagnamento per disabili.
  • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (costi variabili, soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
  • Sì, ci sono 5 ristoranti in loco che offrono cucina locale e internazionale e vista sul giardino. I ristoranti vicini includono: Los Caporales (7,4 km), Bugambilias (8,2 km) e Momo (8,2 km).
  • No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò di Dubai (23 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (24 minuti in auto).
  • Dedicati ad attività come pallavolo e yoga o esercitati nei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono lezioni di pilates e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only vanta anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una discoteca, senza contare una palestra aperta giorno e notte e un giardino.
9,0.Superlativo.
  • 6,0.Buono

    Struttura nuovissima e quindi di ottima presenza ma non ancora pronta alle esigenze della clientela: qualche problema di organizzazione e di servizi (esempio la serata di capodanno agevolava i clienti esterni e non quelli in casa pur considerando c'erano pochissimi ospiti in totale...) alcuni spazi non ancora completati con lavori in corso ed alcuni servizi indicati sul sito non ancora attivi. Da rivalutare forse dopo un anno di rodaggio... seppur volendosi collocare come 5 stelle riservato ad una clientela solo adulta di una fascia alta ci sono tantissime valide alternative.

    Giovanni, Viaggio di 12 notti, 27 dic 2018

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Heaven at the Haven

    The Haven Riviera, Cancun, was a perfect getaway to relax and kick back with my sista! Theres a variety of restaurants to choose from with great food and drinks. The price for an all inclusive stay was perfect and their quality of service was above many.

    Viaggio con gli amici di 3 notti, 15 set 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Amazing reset

    Absolutely amazing trip! So relaxing and the perfect decision for first time internationally traveling since COVID. Leave your COVID fears at home because the hotel is more cautious and aware than people in America! Do yourself a favor and make fast friends with Houdini at the haven pool - circle pool! He’s the man.

    Viaggio di 4 notti, 14 set 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Amazing!

    Excellent service!

    Viaggio di 2 notti, 21 ago 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Loved our stay

    Haven was absolutely gorgeous. The staff was also incredibly welcoming and accommodating. The only issue is the water is filled with seaweed at this time of year. I will definitely visit again.

    David, Viaggio di 4 notti, 15 ago 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Flawless Stay. Book this Hotel Now!

    Our stay was absolutely incredible. The hotel is beautiful and inviting. The rooms are conformtable. We stayed in a lowes level room with access to private pool and it was very enjoyable. Service is outstanding. I loved the hotel has all this areas to hang out, including different bars, each with its own mixology menu. Drinks were delicious btw. We tried 3 out of the 4 dinner restaurants and all were delicious. We were very happy through out our vacation. I also used the gym everyday and it was also very agreeable. COVID tests are also available for n charge. Cherry on the top. Besides, I got a deal for this hotel from hotels.com and I feel I got way more bang for my buck. Thank you to everyone from Haven Resorts.

    Paulina, Viaggio di 3 notti, 29 lug 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Amazing Cancun Stay, Wonderful Staff

    Haven Riviera Cancun is about 15-20 mins away from the airport and once you make your way up the entrance, you're placed in a world of style, professionalism, and great amenities. We booked a serenity club oceanfront swim up, which if you can, will elevate your vacation to the next level. We stayed in building 1 and was close to the circular pool so the wait staff would MacGyver their way over to our rooms and get drinks for us, amazing. Building 4 is also a great location as it's the center of the complex and close to both pools and the main complex. The resort is small enough that you can easily walk around the whole thing and the main complex holds most of the restaurants, the main bar and the cabaret. My wife and I are vegan but food options were abundant and amazing. The serenity club level restaurant, Vistas, had a beyond burger and every restaurant we went to had a special chef's menu for us. The star of the show for us was Vora Mar. What a feast and we were treated like royalty there. Shout out to Miriam Salgado for making it a special night. It was seaweed season and they worked their butts off to fight it but it was a losing effort, however the pools were fantastic and you can't go wrong with a swim up room. Everyone is different but if you're an couple looking for the entire package, Haven Riviera should definitely be on your list.

    Michael, Viaggio di 5 notti, 19 lug 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 8,0.Ottimo

    The pros - This place is clean, has great staff, good food with plenty of options, fun bartenders, and a variety of activities during the day. The pools are large enough not to feel crowded. There is plenty of seating around the pools, on the beach and around the resort even inside. The night time activities are enjoyable for a large group. The cons - the beach is cleaned by hand with three using a rake, shovel and porch fork. They will never catch ip and clean the beach so that visit opens can get into the water without walking over seaweed. And the smell from the seaweed was strong! The coffee shop and coffee served at restaurants was not very good, a step above Folgers.

    Viaggio di 4 notti, 20 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Property is beautiful, the decor, the cleanliness the amenities are perfect. The only downside is that there is very little entertainment and night life, so the resort overall is more for relaxing.

    Fuga romantica di 4 notti, 19 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 4,0.Discreto

    So close but..

    I want to give this place a better review. Normally I always say good things but can't this time. The hotel is beautiful and the pools are amazing. Most of the staff is good but the bad ones kills it for me. The lady at the front desk with glasses was very rude and multiple occasions. We confirmed reservations just to arrive and they didn't have it. The food is very lack luster. The best food was the buffet. The spa however was amazing and so where the drinks. If we go back it will be the only reason we do.

    Viaggio di lavoro di 3 notti, 18 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

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