Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con spa completamente attrezzata e casinò

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Galleria fotografica per Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Kayak
10 ristoranti, aperti a colazione
Sala rinfreschi
Vista dalla struttura
Scegli Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lettini e alloggiare a pochi passi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 2 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Gourmet Marche, uno dei 10 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar sulla spiaggia, un casinò e una discoteca. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la spiaggia del posto.

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Bar
  • Casinò
  • Colazione gratuita

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Casinò
  • 10 ristoranti e 5 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina e 4 bar/lounge
  • 6 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • 3 campi da tennis coperti
  • Centro fitness
  • Sauna

Sentirsi a casa (6)

  • Vasca e doccia separate
  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 259 €
tasse e oneri inclusi
28 apr - 29 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Luxury Junior Suite

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Swim Out

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 117 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Luxury Junior Suite Ocean View

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Swim Out

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Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 12 min in auto - 9.7 km
  • Golf Club Moon Palace - 14 min in auto - 9.5 km
  • Baia di Petempich - 21 min in auto - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min in auto - 18.4 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 23 min in auto - 20.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 134 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 49,2 km

Ristoranti

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min in auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min a piedi
  • ‪The Grill - ‬17 min in auto
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Scegli Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lettini e alloggiare a pochi passi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 2 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Gourmet Marche, uno dei 10 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar sulla spiaggia, un casinò e una discoteca. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 343 camere
    • Su 4 piani

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-in/out veloce
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 5 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina
  • 6 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di yoga
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2014
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Un centro fitness
  • Adiacente a un campo da golf
  • 2 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Un casinò
  • Una spa completamente attrezzata
  • 3 campi da tennis coperti
  • Una discoteca
  • 8 tavoli da gioco
  • 12 slot machine
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 102
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d'accesso all'entrata principale

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV al plasma da 49 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone arredato
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

The Royal Spa dispone di 11 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Gourmet Marche: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Zen: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Hunter Steak House: ristorante che serve solo il pranzo. Aperto tutti i giorni
Grazie Italian Trattoria: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Taj | Indian Cuisine: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 18 agosto 2025 al giorno 6 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Business center
  • Esterni
  • Reception
  • Ingresso
  • Hall
  • Strutture per riunioni
  • Camere selezionate
  • Piscina

Durante i lavori di ristrutturazione saranno disponibili altre strutture nelle vicinanze.

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

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Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
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Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
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Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre sia check-in e check-out veloci, sia check-in e check-out senza contatti.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha un casinò interno?

Sì, c'è un casinò con 12 slot machine e 8 tavoli da gioco.

Quali attività sono disponibili presso Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e nelle vicinanze?

Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only offre anche 6 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e un casinò, oltre a dotazioni come una discoteca, una sauna e un bagno turco/hammam.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 10 ristoranti in loco.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only si trova a breve distanza dalla riva, a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Recensioni su Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Recensioni

7,6

Buono

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Great amazing stay and easy check in.!!
We had an amazing time.!! I always stay at Royalton resorts and always had the best experience ever.! I actually booked to stay from Friday - Monday and had such a great tune that we booked another night on the resort… This was my first time booking a resort through hotel.com and it was a easy smooth experience
Ernika, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ernika, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Si vuelvo
Excelente atención por parte de los colaboradores. Falta afianzar más el tema de la sustentabilidad. Falla en la luz de noche y resumidero de la regadera
Excelente ambiente nocturno
Atendido con esmero
Dr. Bernardo Alfonso, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Family Vacation
Overall we had a good stay. I would not recommend paying extra for the diamond club as it didn’t provide much benefit although our butlers were very attentive. We were hoping there would be more activities for adults during the day and that coffee was provided throughout the resort especially in the mornings. They said there was coffee in The diamond club lounges but most of the time there wasn’t or it was cold. Reservations were very difficult to make and often could only get very early or very late. We recommend the Hideaway if you don’t have kids. The foam parties were a lot of fun!
Michele, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Stacia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

My Husband and I spent 4 nights at the Royalton Riviera Cancun. We stayed in a Hideaway Presidential Ocean front suite and loved the location of the room. The room was pretty much exactly as pictured on the website with one exception; you will not know which suite you are going to have until you check in. We wanted the roof top terrace and after speaking to some folks there, we realized that that there are only a few so unlikely you will get this suite. The room was spacious and well stocked. It rained two days and we still enjoyed our stay. It was relaxing to sit on the balcony and hear the waves crashing. We had butlers which was quite nice for booking dining reservations and cabana's at the beach (otherwise you have to go out very early in the morning to save a chair). Alejandro was great! The resort is beautiful, however, the rooms and the hallways are showing signs of wear. We ate at the buffet for breakfast and the steakhouse for dinner. Both were okay. The service was excellent! We had two small issues, first, the balcony jacuzzi and the floors did not look or feel clean when we arrived. Alejandro and the cleaning staff made every attempt to clean with wet mops instead of dry upon request. Second, the room was damp and a little musty at times. These two issues would not stop us from going back because the beachfront Suite was worth it!
Kim M, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Property had a horrible smell.
Jaamike, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

So much to do inside the resort
Sakina, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Je reviendrai pour sûre!! 9.5/10 !!!
Abdoul Yousseff, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Food was terrible
Christina Maria, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

We stayed at Hideaway and our room was great but it was right next to swamp. Really bad smell when opening door or balcony on rooftop. Hard to enjoy when it smells bad.
Satyesh, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Swamp in the back and side of the property. Nasty smell in the room. Property leaking from the ceiling everywhere. Otherwise good service and staff. Good food.
Niravkumar Mukeshbhai, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I enjoyed my stay. I will be returning again in the future. I just wish to check in process was a little more smoother. I only went for the weekend and I felt like the staff during my check-in process was very inconsiderate. They held me hostage for over two hours before providing me with the keys to my room to discuss timeshares that I’m not interested in. Beautiful hotel with beautiful amenities. I love the room and the staff, but the check-in process needs major improvement. I went on vacation to relax not be harassed about a timeshare plan.
Karla, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Gorgeous room… however i couldnt use the jacuzzi on the terrace that is specifically bought that room for because it would constantly make my power go out! Reservations for restairants constantly booked so i was only ever able to eat in the buffet.. buffet food was decent however i wanted to experience the other restaurants!!! So not fair smh i wouldnt go back.. however it wasnt TERRIBLE.. but just not for me
Jade, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Did not get requested room ( 2 queen beds) and room was dirty when we arrived. They told us to go eat while they got us a new room ( they actually just sent a maid to clean it) Did not get compensated, even after being promised a bottle of wine. Room service always took 2 hours and it was near impossible to get bottled water anywhere on the resort. Club had the same music every night and the resort app did not work. Impossible to make any sort of food reservations. Could never get a spot by the pool and it was always shady due to the building. I would not recommend this resort.
Taylor Ann, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Had a great 1 week stay with my girlfriend at the resort. The staff are incredibly friendly and are very attentive (special shout out to Ruben, Ivan, Miguel and their co workers that work by the pool on the adult side of the resort) the food was good but nothing special, I have a sensitive stomach so and didnt get sick once so, that’s something. I did not like how incredibly overpriced and underwhelming the spa services were and I especially didn’t like how isolated the location of the resort is which left us relying on the extremely expensive taxi services. Overall it’s a great spot to chill out and enjoy the pool and beach for a week IF you’re not feeling planning on leaving the resort.
Serjay, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I can honestly say after being there for 5 days, this was a very relaxing vacation and experience. Went for my wife’s birthday. The nightclub experience was fun, the hookah they offer. The dining options, the all you can eat buffet and breakfast. The spa was great considering they offer haircuts as well. Belen did a great job with my on the spot hair cut. The showers were hot, the jacuzzi worked, the room service was great, nobody was hounding you or upselling you everyone was just there to serve you and make sure your experience was one to remember. I don’t understand these negative reviews. You truly get to make your own experience and have fun the entire time. Choose your path, at the hideaway, the Royalton family experience, and the diamond club experience. All of it was great for family and kids… huge amounts of pools, great splash pads for kids…The sand was soft. Ocean was beautiful and the drinks continued flowing!
Michael, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent customer service from all departments!
Sandra Cecilia, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

2/10 Scadente

No human should stay at this hotel .. it is the most filthy I’ve ever experienced in my years.. From balcony odors , bathroom, bedroom the entire place is funky.. Disgusting I checked in 3:30pm checked back out 4pm that how bad the hotel was.. Do not be deceived by the pictures.. Some Canadian owns the property, apparently he doesn’t care so much about he’s business I’m still waiting for my refund ..
Vincent Agboifo, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best place ever
pedro salvador castillo, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I had a great experience while stayed at Hideaway Hotel. The place is beautiful.
Treva, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Overall had a great experience and stayed at the swim up room. Some of the rooms could be updated but overall i had a lot of fun.
Jordahn, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Hakeem, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Charles, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Overall the property was great. Enjoyed the layout, different pool options, different food options. Staff very friendly and helpful. Our room had a bad odor for the first few days but then it went away the last few days.
Adam, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata