Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Struttura a due passi dalla spiaggia a Punta Sam con spa completamente attrezzata e bar sulla spiaggia

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Dove vuoi andare?

Date

agosto 2025

settembre 2025

Camera, 2 camere da letto, fronte oceano | Sala da pranzo

Panoramica
Camere
Posizione
Regolamenti

Scegli Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Traghetto Ultramar Puerto Juárez. Divertiti con tutta la famiglia presso le 5 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. La Casona STK, uno dei 6 ristoranti in loco, serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar sulla spiaggia. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

VIP Access

Eccellente

Servizi più richiesti

Bar
Trasferimento aeroportuale
Piscina
Camere comunicanti disponibili
Non fumatori
Parcheggio gratuito

Servizi principali (12)

Pulizie giornaliere
Sulla spiaggia
6 ristoranti e 5 bar/lounge
Spa con servizi completi
5 piscine all'aperto e 4 vasche idromassaggio
Un miniclub per bambini (gratuito)
Palestra
Sauna
Cabine da spiaggia gratuite
Ampi ombrelloni
Lettini
Teli da mare

Sentirsi a casa (6)

Animazione per bambini a pagamento
Piscina per bambini
Miniclub per bambini gratuito
Area giochi
Camere comunicanti/adiacenti
TV

tasse e oneri inclusi

25 ago - 26 ago

Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 13 su 13 camere

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 2 camere da letto

Ottimo

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

157 m²
2 camere
Per 6 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 letto a scomparsa (queen)

Camera, 1 camera da letto

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

107 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)

Camera, 1 camera da letto, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

107 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)

Camera Deluxe, 2 letti queen

Ottimo

In evidenza

Balcone arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Mini-frigorifero

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

50 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, vista oceano

Meraviglioso

In evidenza

Balcone arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Mini-frigorifero

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

50 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

157 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
1 letto king, 2 letti queen e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)

Camera Deluxe, 1 letto king

Eccellente

In evidenza

Balcone arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Mini-frigorifero

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

50 m²
Per 2 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Mini-frigorifero

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

50 m²
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Three Bedroom Ocean Front

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

430 m²
3 camere
Vista oceano
Per 8 persone
2 letti king e 2 letti queen

Three Bedroom Loft

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

325 m²
3 camere
Vista oceano
Per 8 persone
2 letti king e 2 letti queen

Camera, 2 camere da letto, fronte oceano

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

253 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
2 letti king e 1 letto a scomparsa (queen)

Two Bedroom Loft

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

205 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Penthouse

In evidenza

Balcone arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

308 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Strutture simili

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito

Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Parcheggio gratuito

tasse e oneri inclusi

17 set - 18 set

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia di Punta Sam - 13 min a piedi - 1.1 km
Terminal dei traghetti Punta Sam - 13 min a piedi - 1.1 km
Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 4 min in auto - 3.9 km
Terminal Marítima Isla Mujeres - 44 min in auto - 7.7 km
Spiaggia Nord - 44 min in auto - 8.0 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 37 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)

Ristoranti

‪The Deli - ‬6 min a piedi
‪The Rooftop - ‬2 min a piedi
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min in auto
‪El Suspiro - ‬7 min in auto
‪Davinos - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak

Snorkeling

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

- 415 camere
- Su 9 piani

Arrivo/partenza

- L'orario del check-in è il seguente: 16:00-24:00
- Check-in senza contatti disponibile
- Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
- Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
- Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
- Il check-out è previsto alle ore: 12:00
- Check-out senza contatti disponibile
- Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

- Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
- Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
- Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
- Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

- Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
- Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
- L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

- Culle (lettini per bambini) non disponibili.
- Animazione per bambini*
- Mini club gratuito

Animali domestici

- Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

- Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
- Accesso wireless a Internet gratuito nelle camere (numero massimo di dispositivi: 2)

Parcheggio

- Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
- Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Trasferimenti

- Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*

Trasferimenti esterni

- Navetta per le aree limitrofe*

Altre informazioni

- Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

6 ristoranti
5 bar/lounge
Un bar sulla spiaggia
Un bar/caffetteria
Angolo caffè nelle aree comuni
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar

Viaggio con i bambini

Miniclub per bambini gratuito
Piscina per bambini
Area giochi
Animazione per bambini (a pagamento)
Minimarket
Giochi per bambini
Giocattoli per bambini
Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

Sulla spiaggia
Yoga in spiaggia
Corsi di aerobica
Beach volley
Escusioni in kayak
Immersioni subacquee
Negozi
Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
Ecoturismo
Percorsi da trekking o per mountain bike
Parasailing

Servizi

Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio auto o limousine
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Cabine incluse nel prezzo
Lettini
Teli da spiaggia
Ombrelloni
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

3 edifici
Anno di costruzione 2010
Bancomat/servizi bancari
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
Una palestra
Adiacente a un campo da golf
5 piscine all'aperto
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
4 vasche idromassaggio
Una sauna
Sale per trattamenti e massaggi

Accessibilità

Ascensore
Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 120
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
Sedie a rotelle disponibili in loco
Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

Docking station per MP3
TV a schermo piatto da 50 pollici
Canali TV satellitari

Il massimo comfort

Aria condizionata (con climatizzatore)
Ventilatore a soffitto
Minibar con snack e bevande gratuite
Macchina per caffè espresso
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Zanzariere

Per un riposo perfetto

Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Copriletto in piume
Tende oscuranti
Servizio di couverture
Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

Balcone arredato
Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Carta igienica

Sempre in contatto

Scrivania
Wi-Fi gratuito (con un massimo di 2 dispositivi)
Telefono

Pasti e bevande

Acqua minerale gratuita

Altro

Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
Camere comunicanti/adiacenti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 7 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

La Casona STK: steakhouse che serve solo la cena.

Davino Restaurant: ristorante che propone cucina mediterranea e serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni

Zama Restaurant: ristorante che propone cucina messicana e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Legend: bar per sportivi che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Caprichos: ristorante a buffet che serve la colazione e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Extra

La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 50 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.
A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Sono possibili le transazioni senza contanti.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres

Villa del Palmar Luxury Residences Condo

Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres

Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres

Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres

Villa Palmar Luxury Residences

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive

Villa del Palmar Luxury Residences

Palmar Resinces Inclusive inc

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa e ricevere un rimborso completo?

Sì, Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa include una piscina?

Sì, ci sono 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 50 USD per veicolo solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto) e Casinò di Dubai (13 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come kayak, pallavolo e yoga. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 4 vasche idromassaggio. Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre anche 5 piscine all'aperto, 5 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come una palestra, una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina mediterranea.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa si trova a breve distanza dalla riva, a 10 min. a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e a 10 min. a piedi da Spiaggia di Punta Sam.

Recensioni su Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

8,8

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

19 ago 2025

Excellent.. everything was perfect

Robert, vacanza in famiglia di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

10 ago 2025

Hidden Jewel

The hotel is older but well maintained, the staff was kind and respectful. Our butlers Otikio and Santiago were amazing catering to our every need. In short the hotel is a hidden jewel. The only issue was contracting wit the travel agency for tours with the I caret group, the guide was rude and disrespectful. I would advise anyone not to use their services.

Alejandro, vacanza in famiglia di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

7 lug 2025

Go Big or Don’t Go

Best Family trip!! The service was outstanding!! Our concierge directors were amazing with guiding us through out the stay, I would request Pável and Yosel to anyone who is planning to visit, the package I got for the family was just perfect and the service was the icing on the cake along with the 3bdrm villa penthouse was just amazing, beds are comfy, rooms made everyday, private chef breakfast and the refrigerator always stocked even with my non alcoholic beer

Cesar, vacanza in famiglia di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

8 giu 2025

Excellent!

From our treatment upon our initial arrival, and the careful time and management our butler Pavel took, we had a splendid time in Punta Sam! The grounds were meticulously kept and were constantly being manicured and perfected in the early mornings. Our room was well kept, and the cleaning service was superb. Restaurants, and the breakfast buffet were good to great, and the kids and wife had a blast at the several pools and many hot tubs! Definitely consider returning!

Justin, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

17 mag 2025

Second visit it was as great as we remembered. Staff is super friendly and appreciative

Heather, viaggio di 7 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

16 mag 2025

The property was OK a few things that I didn’t like No welcome drink like other resorts or hotels as soon as you walk in, the buffet was very limited on food. The steak restaurant is very minimal had no taste at all. The Italian restaurant was fantastic. That was our best place for breakfast. We only did room service due to having an infant and not wanting to wake up early. When we were out at the beach, the waitress service was limited as well. They were not attentive as other waiters at other resorts. The food at the snack bar was minimal and OK. I like this resort just because it was far away from the others and the waters were great But out of 10 I will definitely rate this at a four compared to other resorts out there the ferry as well was a big thing why we got their clothes was because we can go to Isla‘s very faster, but that ferry is a cargo ferry and it’s only three times it leaves so keep in mind in that they do not advertise that part. There’s no shopping around. I wanted to do some shopping at least at different stores, but not a lot of nightlife so I figured this would be a good resort but definitely wrong. I kind of recommend it. I guess you would have to stay to take your own review.

DIANA, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Orbitz verificata

6/10 Buono

14 mag 2025

First time staying here and I was not impressed. Just another resort. The dinning options were good however they only have 1 buffet. This buffet is closed half the time I was there. It was annoying because for lunch I had to either make a reservation or eat from the snack bar. The snack bar did have a few items like salads, tacos, burgers, hot dogs, chicken wings and tenders with fries. Some wraps. For someone that wants to pick her own food I was not so happy. They clean the rooms daily and have a good mini bar and snacks free of charge. I was annoyed by the check I needed to sign every where including the snack bar. This check detailed what we ate at zero cost because its all inclusive but you had to print your name and sign. They do this so you can tip if you dont have cash with you. Of course additional tips are optional but its a bit rude. I wont be going back here, food was a 7/10 and staff was 6/10.

Haide, vacanza in famiglia di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

12 mag 2025

We were overcharged at the spa and the transportation to downtown. When we tried to resolve it, we were just argued with and told we approved charges we definitely didn’t approve. Similarly, we paid the hotel for transportation to a club, but when we arrived at the club, they said we didn’t and made us pay again. We reserved a two bed room, but received and ocean view upgrade with only one bed. The food was good, but a reservation when booking is recommended.

Brittany, viaggio con gli amici di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

12 mag 2025

There is not one thing that we did not enjoy on this resort. It was the perfect relaxing vacation that we needed! Rafael checked us in and he was wonderful. Very informative and helped with all our questions. Helped provide the other couple with us an upgrade that was greatly appreciated. He was absolutely amazing! All the staff were beyond great, very friendly and always greeted with a smile! Dining options were great as well. Great reviews for the steakhouse and italian, as well as the Legends bar inside. Food was really good 10/10. Resort was very clean and the hospitality all staff provided was great! Room service was used on our visit and they were very quick and always willing to help. Pools are wonderful! The staff keeps it very clean. Many different pools so you have options! Theres also staff that comes around the pools asking if you want drinks/food. Nightly options we didn’t experience really weren’t looking for partying, more of a relaxing vacation. All in all, our whole party has nothing but great things to say about Villa Del Palmar and their staff! Thank you to everyone who made our vacation everything we needed!

Alma, fuga romantica di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

11 mag 2025

The rooms were the best part of course the pool and beach too! The staff were very tentative! The food was ok. We wished there was a dinner buffet. Overall it was a great time!

Sanjana A, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

7 mag 2025

Grate

Doreen and Kenneth, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

7 mag 2025

Haein, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

7 mag 2025

I want to give this property 5 stars. It's beautiful, it's fun, it feels like its own perfect little escape. But frankly I 3as absolutely outraged by the way we were treated. At least three times I attempted to call to have something minor fixed in the room . Ok, I thought, let it go. However, after spending 90 mins trying every number available on the phone (front desk, bellman, etc.) because three room service number was simply busy no matter what. Is no one working here? I wondered. So at 4 am, I got dressed and walked to the front desk. Yes! People are working. In this case, 3 people were right there at the front desk talking. When I explained that not one line anywhere on the property answers, not only did they not care, they responded with hostility. 'What do you want? We"ll get it from room service". Room svc is not the point. As a person who had a life threatening medical emergency, I thankfully survived, what would have happened if it occur while I was there? The truth is very scary. Not one person on any line anywhere in the hotel was reachable _on several occasions. Knowing how dangerous this, the response I got was rude, hostile, deeply unprofessional. Having traveled around the world, one thing is very consistent. When a classy place makes a mistake, the offer a gesture, and at minimum an apology. Not here.

Ross A., fuga romantica di 1 notte

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

6 mag 2025

No tengo planeado volver , no me gustó el tener que firmar “en ceros” una cuenta cada consumo, traer brazalete de todo incluido no era suficiente…

Paola, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

6 mag 2025

The whole family enjoyed all the Activities. The pool zumba, volleyball, floating obstacle course, catamaran all the different pools and hottubs. Dining in all the restaurants was exceptional. Staff and service around the pool was perfect. Definitely will go back.

Rebecca, vacanza in famiglia di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

5 mag 2025

Hitesh, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

4 mag 2025

Wonderful staff, very friendly, always going out of their way to help, facilities were very clean, food was wonderful, this is our 4th time staying at this resort.

Maria de Lourdes, viaggio di 8 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

1 mag 2025

Chaynalin, viaggio di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

1 mag 2025

Beautiful, well maintained resort with great dining options, pools for family and kids. My young kids loved the stay in ocean view 1 bedroom suite. Highly recommend and excellent place to stay for first timers in Mexico.

Sravan, vacanza in famiglia di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

30 apr 2025

The only thing I didn’t like that most of the trip we had zero water pressure for the jacuzzi. Also there were problems with our room when we got there. Our travel agent or maybe the hotel didn’t have information correct. They didn’t have our room when we got there and they had my name wrong. We booked two queen beds but they gave us a king size bed with a pull out in the front room. We also didn’t know about to the 500 dollar insurance fee when we got there. They charged us for WiFi when it was supposed to be free. Poor communication on their end on the travel agent and the hotel.

Welton Ray McCully, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

27 apr 2025

Emily Anne, viaggio di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

26 apr 2025

Eine wunderschöne unterkunft

Michael, vacanza in famiglia di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

25 apr 2025

Excellent food and service. Beautiful pools

Jessica, fuga romantica di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

25 apr 2025

The room wasn’t pristine

Kristine, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

25 apr 2025

Me and my family loved the resort

Demetrio, vacanza in famiglia di 7 notti

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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

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