Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Parco Naturale Garrafón

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Area per matrimoni all'aperto
Esterni
4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Snack bar
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 8 ristoranti e 9 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Palestra
  • Bagno turco
  • Biciclette gratuite
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV
  • Balcone o patio arredati
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo è 1.144 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Honeymoon Suite, Oceanfront

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 131 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Paramount Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 120 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Presidential Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 327 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Room, 1 King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 71 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Honeymoon Room, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
  • 119 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Room, 2 Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Ampia scelta di cuscini
  • 71 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco di Punta Sur - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Parco delle Sculture di Isla Mujeres - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Dolphin Discovery - 5 min in auto - 4.2 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 8 min in auto - 7.0 km
  • Spiaggia Playa Norte - 15 min in auto - 6.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 123 min in auto

Ristoranti

  • ‪Punta Sur - ‬7 min a piedi
  • ‪Mar Bella - ‬2 min in auto
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min in auto
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬12 min a piedi
  • ‪The Joint - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

A soli 10 minuti in auto da Terminal Marítima Isla Mujeres, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e lezioni di yoga. Le 4 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi con le pietre calde, body wrap e aromaterapia. Le opzioni per mangiare includono 8 ristoranti in loco e 9 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. Le altre dotazioni di questo resort di lusso includono una terrazza panoramica, un bar sulla spiaggia e una palestra. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 125 camere
  • Su 6 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Contatta la struttura almeno 72 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in nave. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Importante: questa struttura è accessibile in barca da Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Gli ospiti devono contattare la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo con le informazioni relative al volo o all'itinerario di viaggio per organizzare il trasferimento in barca. Gli ospiti devono organizzare il proprio trasferimento al porto turistico.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
  • Accesso gratis a Internet nelle camere sia via cavo che wireless (velocità del Wi-Fi: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))

Parcheggio

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione preparata su ordinazione gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 8 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Snorkeling
  • Informazioni per tour in bici
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Ecoturismo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2022
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra
  • 4 piscine all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Una sala per degustazione di vino
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Passerella fino all'acqua
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV da 65 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)) e accesso via cavo a Internet gratuito
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Chef
  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi, trattamenti per il viso e body wrap. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni. In loco sono presenti sorgenti di acque termali/minerali.

Costi e regolamenti

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 1500 MXN ad animale al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura usa energia solare e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 4 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 20:00.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 1500 MXN ad animale, al giorno. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (7,7 km) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (8,2 km).
Quali attività sono disponibili presso Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come kayak, vela e snorkeling. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 4 piscine all'aperto. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive vanta anche 9 bar/lounge, una spiaggia privata e uno scivolo acquatico, senza contare un bagno turco e l'accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 8 ristoranti in loco.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive è una struttura situata a 3 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e a 7 min. a piedi da Parco di Punta Sur.

Recensioni su Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Recensioni

9,2

Meraviglioso

9,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

wedding
We attended a wedding. This is the best resort we've staye at in Cancun. Service was impeccable. Angel was our "butler". He was helpful throughout the stay and arranged travel etc. The Italian restaurant was phenomental. We ate there 3 times as a matter of fact. All that being said, yes you do get what you pay for. Would I come back? Probably not because you have to take a ferry to get to the island and because of the steep price.
Eva, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Thank you so much for spoiling us :)♡ Amazing service
Manasa, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amado Ernesto, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The property was what we hoped for.
Mary, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very beautiful hotel
Delianna, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful property, amazing service
Kumarl, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Alexia, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo excelente !!
Mauricio, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Carolina, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Desirae, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Courtney, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Xander, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ivonne, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a amazing stay!
Tiffany, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
HIROSHI, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Sara, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Adriana, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Esther, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Yoany, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

JORDANA BLYTHE, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Rachel, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
George, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Hermoso hotel
Virginia, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Jiyun, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
John Endre, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata