Moon Palace Cancun - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con campo da golf, non lontano da Golf Club Moon Palace

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Galleria fotografica per Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vista aerea
11 bar/lounge, 9 bar sull'acqua
Solarium
Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | Vista dalla camera
Vista dalla camera
Scegli Moon Palace Cancun - All Inclusive e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come ombrelloni, lezioni di yoga e un campo da pallavolo; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Divertiti con tutta la famiglia presso le 7 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Momo Teppanyaki, uno dei 16 ristoranti, propone cucina asiatica e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 9 bar sull'acqua, un campo da golf e un molo privato. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Molo privato
  • Campo da golf
  • Sulla spiaggia
  • 16 ristoranti e 11 bar/lounge
  • 9 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 7 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • 2 campi da tennis all'aperto

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
Il prezzo attuale è 444 €
tasse e oneri inclusi
28 mag - 29 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista mare parziale
  • 45 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Superior Deluxe Garden View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Vista oceano
  • 111.17 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
  • Vista campo da golf
  • 90 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Governor Suite - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista oceano
  • 90 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista campo da golf
  • 38 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 90 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
  • Vista mare
  • 90 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 9 min a piedi - 0.8 km
  • El Tinto Golf Course - 2 min in auto - 2.3 km
  • Golf Club Moon Palace - 4 min in auto - 1.5 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 14 min in auto - 10.8 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 15 min in auto - 16.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 8 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 131 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min in auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min in auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min in auto
  • ‪The Grill - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Scegli Moon Palace Cancun - All Inclusive e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come ombrelloni, lezioni di yoga e un campo da pallavolo; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Divertiti con tutta la famiglia presso le 7 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Momo Teppanyaki, uno dei 16 ristoranti, propone cucina asiatica e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 9 bar sull'acqua, un campo da golf e un molo privato. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, portoghese, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 1334 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 15:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • This property comprises 2 sections, Moon Palace Nizuc and Moon Palace Sunrise. Guestrooms are assigned in either section prior to check-in and guests will be notified of their room location upon arrival at the resort. Guests have access to facilities and services at both sections of the resort.
    • Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 3 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 50 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 16 ristoranti
  • 11 bar/lounge
  • 9 bar sull'acqua
  • 2 bar/caffetterie
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Beach club gratuito
  • Tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Lezioni di golf
  • Golf
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Windsurf
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Karaoke
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da calcetto
  • Tavolo da ping pong
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Golf cart
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 16 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Un campo da golf
  • Un campo pratica per il golf
  • 7 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un circolo di golf in loco
  • Un negozio di articoli da golf professionali
  • Un molo privato
  • Una discoteca
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Armadietti a disposizione degli ospiti
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici
  • Canali TV satellitari
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi in memory foam

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata interna
  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Vasca e doccia separate
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 50 Mbps)
  • Telefonate interurbane e urbane gratuite
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 36 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Momo Teppanyaki: ristorante a tema che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria.
Agra: ristorante a tema che propone cucina indiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Trattoria: ristorante a tema che propone cucina italiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Los Caporales: ristorante a tema che propone cucina messicana e serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni
Riviera Maya: ristorante a tema che propone cucina messicana. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 26 USD a persona (andata e ritorno).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
  • La navetta per l'aeroporto per i bambini fino a 17 anni costa 26 USD (andata e ritorno).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Moon Palace Cancun - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Moon Palace Cancun - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Moon Palace Cancun - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Moon Palace Cancun - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Moon Palace Cancun - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

Moon Palace Cancun - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 26 USD a persona andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in a partire dalle 15:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Moon Palace Cancun - All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (16 minuti in auto) e Casinò di Dubai (17 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Moon Palace Cancun - All Inclusive e nelle vicinanze?

Divertiti con le nostre attività estive, come kayak, windsurf o pallavolo, o pratica il tuo swing nel campo da golf. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e lezioni di pilates. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 7 piscine all'aperto. Moon Palace Cancun - All Inclusive offre anche 9 bar sull'acqua, una discoteca e uno scivolo acquatico, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.

Moon Palace Cancun - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 16ristoranti in loco che offrono cucina asiatica.

Moon Palace Cancun - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata interna.

Moon Palace Cancun - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Moon Palace Cancun - All Inclusive si trova a poca distanza (8 min. in auto) da Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) e a 9 min. a piedi da Parco Divertimenti a Tema Xoximilco.

Recensioni su Moon Palace Cancun - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

El hotel muy bonito! La atención de Ricardo Sánchez en Sonrise fue maravillosa, súper atento y servicial! Nos pasamos al hotel nizuk, nos desilusionó la cena porque en el restaurante de espadas brasileñas solo tenían 3 cortes de carne, tardaban mucho en atendernos y al final no cenamos bien! Lo demás todo muy bien!
Juan Manuel, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Un hotel hermoso con mucha variedad de comida y una atención excepcional, muchas consideraciones al ser VIP y una vista hermosa!
Viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Roberto Antonio, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great hospitality..amazing food..load of fun

We had an amazing experience during our stay at Moon palace. This resort has a lot to offer for adults and children of all ages. Big pools, pool side bars, food, kids pool, play room, full spa … list goes on and on. Staff was super friendly, welcoming and really taking care of all the guests. great food options - more than what you can eat buffet and bunch of fine cuisines. Can’t wait to go to one of palace group resorts around the would again!
Ankit, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Christian Alejandro, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Yetunde, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The property is beautiful and really does cater to a family friendly crowd so it was great from that perspective. However, they are constantly pushing their marketing/time share and try to corner you constantly despite us saying “no” many times. It is downright pushy and they make you feel obligated. To be clear, they pushed us into their 2+ hour presentation solely to get access to the Grand waterpark, by telling us the only way to do so was by attending the marketing presentation. Then at the presentation I was asked multiple times if I was “actually single” and was asked to confirm in writing that I am “legally single” and not married. I’m not sure why I would have been pushed into the presentation if this was a prerequisite when it was clear I was not there with a spouse. Bottom line, beware of their marketing. Also, note that your resort credits will actually not be usable on much of anything. Expedia, hotels.com members (even VIP) are treated like second class citizens. You may also not get the bed/room type requested. We were not assigned as per our booking and when i requested a change, they suggested my only option was a Governors suite. At a significantly higher cost. Then when we finally got to our room, the beds were dirty. Stains on both. Had to wait till almost midnight for housekeeping to address. Otherwise though, the experience was nice. All of the above unfortunately left a bad taste for us.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

RAUL, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great family vacation

Lots of activities and things to do for our kids (ages 4, 6, 8). Everyone has a really good time. We really enjoyed the food, I have a food allergy and all of the all inclusives ice been to they were the best at dealing with it. We would definitely go back to a palace resort.
Vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Isis paola, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Such a beautiful experience. Super friendly workers everywhere you go. Golf cart drivers always ready to help and guide. Especially want to say Rafael and Rogelio were attentive, kind and respectful
Silvana, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nelly, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

JAETAK, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Bryan, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Deepashree, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente el servicio. La limpieza de las habitaciones es muy buena. Muy buena atención.
María Cecilia, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sook, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

En general todo bien, solo el traslado con los carritos de golf ya en la tarde es muy tardado.
Arnot, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not so great. Hotel room is not good. Gave a complaint about the clogged sink. No one showed up. They won’t answer the calls.
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Zaheer A, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ghazal, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Best Resort visit ever

The stay at the Moon Palace Sunrise hotel was absolutely fabulous. Everything from digital communication to friendly, personal services was incredible. Every member of the Moon Palace team was friendly, and very helpful. This was the most pleasant experience with a hotel every. This was really value for money.
Eric, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Veronica, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Their servic was terrible. They didn't service well and their service for the customers weren't organized well. They didn't solve customer needs and issue at all.
Jaemin, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata