Ospiti
Tutte le strutture a Xpu-Ha, Quintana Roo, Messico

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura a due passi dalla spiaggia a Xpu-Ha con 6 ristoranti e parco acquatico

  • Colazione a buffet gratis, Wi-Fi gratis nella hall e parcheggio gratis
A partire da
194 €

Galleria fotografica

  • Piscina
  • Piscina
  • Spiaggia
  • Spiaggia
  • Piscina
Piscina. Foto 1 di 88.
1 / 88Piscina
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, 77750, QROO, Messico
8,6.Favoloso.
  • Ottimo hotel per una vacanza in famiglia specialmente con bambini, però bevande e…

    9 gen 2021

  • Struttura bellissima con un mare favoloso , acqua trasparente , immerso nella natura…

    28 nov 2019

Leggi le 1,238 recensioni

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • Le mascherine sono a disposizione degli ospiti
  • I guanti sono a disposizione degli ospiti
  • Sono disponibili cibi confezionati singolarmente
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente

Valutazione degli ospiti sulla posizione

Sicura
Silenziosa
Ristorazione
Raggiungibile a piedi
Strategica
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Trasferimento per l’aeroporto
  • Palestra
  • Non fumatori

In evidenza

Servizi principali

  • 756 camere per non fumatori
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto

Il massimo comfort

  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini
  • Area giochi in loco
  • Servizio di baby-sitter in camera (con supplemento)
  • Servizio di baby-sitter (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (gratuito)

Nei dintorni

  • Una spiaggia privata
  • Ecopark Kantun Chi - 15 min a piedi
  • Dolina Cenote Cristalino - 19 min a piedi
  • Puerto Aventuras Golf Club - 27 min a piedi
  • Spiaggia di Xpu-ha - 32 min a piedi
  • Grotta Cenote Chikinha - 34 min a piedi

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Ospiti
  • Camera Junior
  • Suite Junior, fronte mare (Premium Level)
  • Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Una spiaggia privata
  • Ecopark Kantun Chi - 15 min a piedi
  • Dolina Cenote Cristalino - 19 min a piedi
  • Puerto Aventuras Golf Club - 27 min a piedi
  • Spiaggia di Xpu-ha - 32 min a piedi
  • Grotta Cenote Chikinha - 34 min a piedi
  • Porto di Puerto Aventuras - 34 min a piedi
  • Museo CEDAM - 35 min a piedi
  • Spiaggia di Oasis - 3,9 km
  • Kantenah Lagoon - 3,9 km
  • Cenote Chac Mool - 4,7 km

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 69 minuti in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
mappa
Visualizza sulla mappa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, 77750, QROO, Messico

Informazioni generali

Dimensione

  • 756 camere
  • La struttura ha 3 piani

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-18:00
  • Check-out alle ore 12:00
  • Check-in/out veloci

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19.

Istruzioni speciali per il check-in

Il check-in fuori dall'orario previsto non è disponibile. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception. Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione. Un servizio navetta da e per l'aeroporto (con supplemento) è disponibile su richiesta.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Miniclub gratuito (per bambini da 4 a 12 anni)

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

In struttura

I bambini viaggiano con te?

  • Miniclub per bambini (gratuito)
  • Servizio di baby-sitter in camera (con supplemento)

Cibo e bevande

  • Colazione a buffet gratuita tutti i giorni
  • 6 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Snack bar
  • Bar sull'acqua
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Attività

  • Corsi di fitness in loco
  • Basket in loco
  • Kayak in loco
  • Area giochi in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Pallavolo in loco
  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Vela nelle vicinanze

Viaggio di lavoro

  • Business center
  • Sale per conferenze
  • Sale per riunioni
  • Dimensioni delle sale per conferenze (piedi): 2350
  • Dimensioni delle sale per conferenze (metri): 218

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Ascensore
  • Bancomat/Sportello bancario
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Bagno accessibile ai disabili
  • Camere accessibili ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante in loco accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per caffè/tè
  • Accappatoi
  • Pantofole
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti/tendaggio

Caratteristiche e servizi

  • Balcone o patio attrezzato

Comfort

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Soffione a pioggia
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici
  • Canali TV premium

Dotazioni pratiche

  • Scrivania
  • Telefono

Cibo e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera (può contenere pc portatile)

In evidenza

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (soggetto a limitazioni).
Mance e tasse
Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibo e bevande
  • Sono compresi i pasti a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
  • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e strutture/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'uso delle strutture e dell'attrezzatura.

Attività in acqua
  • Canottaggio/canoa
  • Snorkeling
  • Windsurf

Sport di terra
  • Sale fitness
  • Minigolf
  • Calcio
  • Tennis
  • Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi
  • Lezioni da barman
  • Lezioni di cucina
  • Danza
  • Corsi di lingua

Mini club
  • Attività per bambini di età compresa tra 4 e 12 anni con la supervisione di un adulto.

Intrattenimento
  • Accesso a locali all'interno della struttura
  • Feste a tema

Voci non comprese
  • Utilizzo della golf cart
  • Sport acquatici motorizzati
  • Certificazione subacquea
  • Escursioni subacquee
  • Supplemento servizio in camera
  • Assistenza ai bambini
  • Spa/centro estetico e trattamenti
  • Attività e servizi offerti da operatori indipendenti
  • Tour al di fuori della struttura
  • Trasporto fino al luogo di svolgimento delle attività

Spa

La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi svedesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni.

Pasti

Mirador: ristorante a buffet che propone cucina internazionale.

La Hacienda: ristorante a buffet che propone cucina messicana.

Rodizio: ristorante che propone cucina brasiliana.

Brasserie: ristorante che propone cucina francese.

Caribe: ristorante che propone cucina caraibica.

Tempo libero

In loco

  • Palestra
  • Centro benessere
  • Campi da tennis all'aperto:
  • Sauna
  • Tennis in loco
  • Corsi di fitness in loco
  • Basket in loco
  • Kayak in loco
  • Area giochi in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Pallavolo in loco
  • Ingresso al parco acquatico (con supplemento)

Nelle vicinanze

  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Vela nelle vicinanze

Costi e regolamenti

Tariffe obbligatoriePaga in struttura

Dovrai pagare i seguenti supplementi all'arrivo o alla partenza:

  • Servizi di igienizzazione: 1.5 USD a notte.

Extra facoltativi

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 123 USD per veicolo (solo andata).

Bambini e letti aggiuntiviPaga in struttura

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • Il servizio di babysitter o di assistenza ai bambini è disponibile a pagamento.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante.

Per la sicurezza dei viaggiatori, vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione e sono inclusi anche nel servizio in camera.

Politiche

Non è possibile garantire camere silenziose

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Per prenotare il servizio di trasferimento è necessario contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Questa struttura accetta pagamenti con Visa, Mastercard, American Express e carte di debito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

  • Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
  • Palace Barcelo
  • Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
  • Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
  • Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
  • Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
  • Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
  • Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
  • Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
  • Barceló Maya Inclusive XpuHa
  • Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
  • Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
  • Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
  • Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property
  • Barceló Maya Palace - All Inclusive Resort All Inclusive
  • Barceló Maya Palace - All Inclusive Resort All Inclusive Xpu-Ha
  • Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
  • Barcelo Palace Maya Deluxe
  • Maya Barcelo Palace
  • Maya Palace Barcelo
  • Maya Palace Deluxe All Inclusive

*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

Domande frequenti

  • Sì, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
  • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
  • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
  • Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
  • Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
  • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 18:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out veloci.
  • Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale. I ristoranti vicini includono: La Caleta (3,5 km), Restaurant Latitude 20 (3,6 km) e Ayami Restaurante Japones (3,7 km).
  • Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 123 USD per veicolo solo andata.
  • Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Barceló Maya Palace - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 4 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco/hammam.
8,6.Favoloso.
  • 10,0.Eccezionale

    Amazing experience.

    This is an amazing place the best thing it has is the quality of service. The people, so nice, so professional, are the best thing the hotel provided, just INCREDIBLE. Great hotel, super well kept, and facilities. The food is amazing, premium drinks are high quality. Things to improve are very little: Would have appreciated a bit more nightlife inside the premises and sometimes the main building at the palace smells slightly like sweage from time to time, you guys got to fix it.

    Maria, Vacanza in famiglia di 9 notti, 28 ago 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 8,0.Ottimo

    Great place for kids

    Generally a great easy place with kids. The Pros were: Our room was spacious and clean and we were able to get two connecting rooms. We arrived right before the hurricane and the staff made sure we were safe and cleaned up the whole resort shortly after the hurricane passed. Lots of great activities for kids. The food at their restaurants was good. The cons are: You can’t use the beach at all because of the rocky conditions. The hotel was understaffed and it took a long time get anything done including restaurant reservations. There was no easy way to learn about all the activities on the resort and pricing, etc. or the entertainment they had. It would be much better to receive a daily list of activities, time, location, etc. The food at their buffet was ok, much better at their restaurants.

    Vacanza in famiglia di 4 notti, 18 ago 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 6,0.Buono

    Worst check in ever !!

    Everything about the hotel is great. Great food, great waiters, great bars, great servers. Just about everything in barcelo is great. The mini fridge would be better if it was stocked with more items such as liquor. The pool was amazing and the beach as well. No complaints at all in these areas. 100% of my complaint comes from the front desk. THIS IS THE WORST FRONT DESK IN A HOTEL I HAVE EVER BEEN TO IN MY WHOLE LIFE. I have never experienced such horrible customer service. Now I wont lie some people are ok and treat you well. BUT the majority do not deserve to work there. They were inadequate and just damn right did not know how to do there job. It started a few weeks before my stay. I had called barcelo to schedule pick up from and to the airport to add to my stay. They never answered the phone after holding for over 2 hrs and i could not schedule it. Then upon arrival to the hotel i had to wait over 4hrs to be registered for my room. The lobby is chaotic with no order and when you ask for a manager or administrator of the hotel there answer is always they dont have one. After arguing for such a long time inwas finally givdn my room. The worst experience for checking in and out of the hotel.

    Carlos, Viaggio di 5 notti, 7 ago 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 8,0.Ottimo

    Honest Review

    The staff is kind and very professional. Even when it is very clean in general, the inpool bars need to be cleaned with clorox because they are a little green. The Rodizzious Restaurant should improve the quality of the food. My congrats to the Caribbean restaurant. Water activities are a mess; no respect for the squedules, and they always have a excuse.

    Joaquin, Vacanza in famiglia di 9 notti, 21 lug 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 6,0.Buono

    Pros and Cons

    Room was located in the farthest point of the property. It was an expedition every time we had to go to the restaurants. Also, my husband slipped one time in one of the restaurants and I the following day due to spills on the floor. Food was really good and nice variety. Also, since we are Mexican residents, we left our residency card at the gate to be picked up before leaving. I wanted more than 30 minutes to get my cards back while the security gate confirmed with the hotel that we had checked out. Very inconvenient.

    Vacanza in famiglia di 1 notte, 4 lug 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 8,0.Ottimo

    The facilities were great. The seaweed not bad at all compared to other hotels. Recommend premium for the lounge where you can go and get bottles of water and snacks. Loved that you can visit connecting hotels and eat there as well.

    Vacanza in famiglia di 7 notti, 16 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 4,0.Discreto

    No actual beach to enjoy, no activities, no nightlife, the rooms are always humid, longest check-in of my life.

    Vacanza in famiglia di 6 notti, 16 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Family trip

    Even my stay was a raining day the hotel experience was amazing

    belquis, Viaggio di 6 notti, 14 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    There were not as many room perks as in pervious years. Past years we received chocolate, fruit, and other items in our room for booking VIP.

    Vacanza in famiglia di 8 notti, 13 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 6,0.Buono

    👎

    Vacanza in famiglia di 5 notti, 12 giu 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

Leggi le 1,238 recensioni