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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Resort di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Porto di Puerto Aventuras

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 piscine all'aperto
Tour ecologici
Vista dalla struttura
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
VIP Access

Recensioni

7,8 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Trasferimento aeroportuale
  • Spa
  • Animali ammessi

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 9 ristoranti e 7 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo è 411 €
tasse e oneri inclusi
19 dic - 20 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 26 su 26 camere

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 480 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Rock Suite)

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Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 240 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Camera Deluxe, 1 letto king (Heaven) | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king (Heaven)

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Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vasca e doccia separate, vasca idromassaggio, soffione a pioggia

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali (Heaven)

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  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

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Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Royal, 1 letto king, vista oceano parziale (Rock Royalty, Personal Assistant)

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Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king (Diamond)

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TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

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Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king (Gold, Pure Wellness)

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Culle/lettini per bambini
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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Royal, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale (Rock Royalty, Personal Assistant)

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  • 45 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Royal, 1 letto king (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

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Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 45 m²
  • Per 4 persone
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Tende/tendaggi oscuranti
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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  • 45 m²
  • Per 2 persone
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Biancheria da letto di alta qualità
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king (Heaven, Gold, Pure Wellness)

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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Tende/tendaggi oscuranti
  • 240 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

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Aria condizionata
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Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 480 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

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Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 90 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe (Grand Sky Terrace)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 179 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Camera Deluxe (Sky Terrace)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 90 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera

Deluxe Family Room

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 90 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Terrazza/patio

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Trasferimento aeroportuale
8.2 su 10, Ottimo, (438)
Il prezzo attuale è 406 €
tasse e oneri inclusi
19 dic - 20 dic
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 20 min a piedi - 1.7 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 7 min in auto - 5.6 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 8 min in auto - 6.1 km
  • Dolphin Discovery - 9 min in auto - 6.4 km
  • Spiaggia di Oasis - 9 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 69 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 82 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 29,7 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Wai - ‬12 min a piedi
  • ‪The Market - ‬4 min a piedi
  • ‪Tequilla Bar - ‬11 min in auto
  • ‪Ciao - ‬5 min a piedi
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove puoi rilassarti sotto l'ombrellone o goderti i massaggi sulla spiaggia e si trova a 10 minuti in auto da Porto di Puerto Aventuras. Le 2 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. The Market, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 7 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Il personale gentile e le condizioni generali sono caratteristiche apprezzate dalle recensioni degli ospiti.

Tutto incluso

Questo resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Parete da arrampicata
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 1264 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-05:30
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Check-in/out veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini*
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 in totale, fino a 18 kg di peso per animale)*
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • 2 bar/caffetterie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Minigolf
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Minimarket

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Campo da basket
  • Pallavolo
  • Lezioni di golf con un professionista
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Lezioni di golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (8159 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Golf cart
  • Golf club

Caratteristiche e dotazioni

  • 9 edifici
  • Anno di costruzione 2013
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un circolo di golf in loco
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Arredi

  • Balcone
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

Rock Spa® dispone di 50 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa. In loco sono presenti sorgenti di acque termali/minerali.

Ristoranti

The Market: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Pizzeto: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Frida: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Zen: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 68 USD a persona (andata e ritorno).

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 17 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 18 kg per animale. È previsto un supplemento di 150 USD ad animale, a soggiorno. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 68 USD a persona andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 05:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre sia check-in e check-out veloci, sia check-in e check-out senza contatti.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questo resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (22 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività in loco come kayak e approfitta dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre anche 7 bar/lounge, una discoteca e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come uno scivolo acquatico, una sauna e un bagno turco.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 9ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva. Le attrazioni più famose includono Parco tematico Xplor, che si trova a 15 minuti di distanza in auto.

Recensioni su Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Recensioni

7,8

Buono

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Muy buena experiencia
Fernando, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

gabriela, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

reconocimiento a Hard Rock y a Hoteles.com
excelente y muy practico todo y la atención del personal maravillosa. con mucho gusto regreso a Hard Rock
Oswaldo, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Excelente opción all inclusive
El hotel es muy grande y bonito, se empieza a ver un poco viejo pero ya lo están remodelando, en general, la comida y la bebida es buena, el servicio y atención de parte del staff podría mejorar, así como tener más carritos para transportar a la gente de un edificio a otro, los tiempos de espera son muy largo en especial por la noche.
María del Carmen, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hotel todo incluido genial para familias
Hotel con múltiples actividades para parejas o familias con niños. Es muy grande y cuenta con áreas variadas de pisicina, dos playas y un parque acuático pequeño en donde además hay boliche y otras actividades. Ya se ve que tiene sus añitos pero tambien se aprecia que se mantienen en remodelación varias zonas. En general buena opción
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Maria Elianne, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Zu teuer
Ganzen Tag viel Lärm wegen Bauarbeiten, Terrasse war in schlechten Zustand, das Hotel hat eine Renovierung dringend nötig, zu teuer für die Leistungen, Restaurants waren immer voll und sehr lange Wartezeit
Beat, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jessica, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

alejandro, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

José Manuel, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

EMA PATRICIA, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

El hotel con buena arquitectura, la daludad de los limejtos y bebidas muy buenos, fue el 16 de Septiembre , día patrio de México y lo celebraron con diferentes cocinas mexicanas, mariachi y fuegos artificiales , todo bien
Horaccio Andre, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Maria, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Joel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Luz Eliana, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We enjoyed all the pools, beaches and restaurants. We had great service at the Faro restaurant, and the staff there was amazing. They made us feel very welcome and on our last day there we even received a thank you card from the staff. My complaint is that I wish they would have an early check-in for guests whose flights are early in the morning. Instead of being honest and saying our room wouldn't be ready till 3, they told us to check back every couple of hours. Our room was still not ready at 3 pm but they did call to apologize and also gave us a free comp. Which was greatly appreciated. Also, the building we were in had no golf cart to take us back and forth to the other buildings. It wasn't a problem walking during the day to the pools but when you're all dressed for dinner you don't want to arrive all sweaty from the walk. Other than that it was a great resort and family friendly with many options and places to hang out.
Alicia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Patricia, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

.
Fernando de Jesus Martinez, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Increíble Hotel
Josue, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fue algo muy padre realmente recomendado 100% el mejor hotel del verano !
Roberto, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente servicio muy buen hotel
Mario Alberto, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

El area Heaven es lo mejor, excelente servicio e instalaciones
Mayra, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Yunier, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

En general
Angel, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

All I can say that is the worst resort I ever stared. I went there for a family trip I had been to the hard rock in punta Cana so I thought I would have a good experience but I was so wrong. Hard rock is just a name really because they are expensive but the experience here was the worst. The food isn’t good the only good place was el gallo tacos were good other than that nothing else. To night life the club isn’t open every day so at 7 when the pools close they have a 1 hr show at the theater or outdoor and your night is done. Took us over 3 hrs to get our room. There was cockroaches in the room. The workers were nice except for the reception people I had the worse experience with a bunch of them. No one knew anything and they all will tell you different things. At check out I ended up paying for their erroneous information but they won’t let you check out unless you pay and their attitude is we have your credit card that is going to be charge and that’s it very rude. So much more to say. But all I can say is do not waste your money here I wish I would’ve chosen another resort to go and feel like my hard working money was actually well spent. I just got back and I feel like a need another vacation after going through what I went through with them. Don’t waste your money. Pay attention to the reviews. I feel like if you are a member you might have a good review here because they definitely treat you different but why wouldn’t they when the cheapest membershipis $80,000
ROBERT EMMANUEL, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata