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Tutte le strutture a Puerto Morelos, Quintana Roo, Messico

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hotel a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo) e spa completamente attrezzata

  • Wi-Fi gratis e parcheggio gratis
A partire da
296 €

Galleria fotografica

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7,6.Buono.
  • New Hotel clean and nice with good service but nothing around

    1 gen 2021

  • I can describe it in one word: mediocre. Nothing about my stay here stands out. Food is…

    30 dic 2020

Leggi le 66 recensioni

Standard ufficiali

Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Intertek Cristal (esperto esterno - a livello globale) e Safe Travels (WTTC - a livello globale).

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • Le mascherine sono a disposizione degli ospiti
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Non fumatori
  • Aria condizionata

In evidenza

Servizi principali

  • 553 camere per non fumatori
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 6 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto

Servizi per famiglie

  • Piscina per bambini
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Televisione
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Giardino
  • Terrazza

Nei dintorni

  • Sulla spiaggia
  • Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 15 min a piedi
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 11,9 km
  • Campo da golf Cancun Country Club - 12,5 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 16,9 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 23,7 km

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Inserisci le date per 2 ospiti

  • Junior Suite Tropical View King
  • Junior Suite Tropical View Double
  • Junior Suite Partial Ocean View King
  • Junior Suite Partial Ocean View Double
  • Junior Suite Ocean View King
  • Junior Suite Ocean View Double
  • Junior Suite Swim Out King
  • Junior Suite Swim Out Double
  • Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King - VIP Lounge
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King -VIP Lounge
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View Double -VIP Lounge
  • Preferred Club Junior Suite Swim Out King - VIP Lounge
  • Preferred Club Junior Suite Swim Out Double -VIP Lounge
  • Run of the House Room Category
  • Doppia Club, vista oceano (Preferred Club VIP Lounge)
  • Suite monolocale Club, vista oceano (Preferred Club Master VIP Lounge)
  • Suite monolocale Club (Preferred Club Master Ocean Front VIP)
  • Suite monolocale Club (Preferred Club Governor VIP Lounge)
  • Suite familiare, vista oceano

Posizione

  • Sulla spiaggia
  • Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 15 min a piedi
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 11,9 km

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Sulla spiaggia
  • Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 15 min a piedi
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 11,9 km
  • Campo da golf Cancun Country Club - 12,5 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 16,9 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 23,7 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 20,4 km
  • Zoo di Crococun - 15,9 km
  • Playa Coral - 17,5 km
  • Baia di Petempich - 17,6 km
  • Santuario della Speranza e della Capsula del tempo - 20 km

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 minuti in auto

Informazioni generali

Dimensioni dell’hotel

  • Questo hotel ha 553 camere
  • Questo hotel ha 8 piani

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-24:00
  • Check-out alle ore 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception. La struttura effettua controlli sanitari per il COVID-19 in loco. È possibile effettuare test PCR a pagamento e test antigenici gratuitamente. Al momento dell'arrivo gli ospiti devono contattare il personale per programmare i test da effettuare per la partenza.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Si ammettono animali domestici (solo cani)*
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
* Consulta le condizioni per maggiori informazioni e per i dettagli dei costi aggiuntivi

In hotel

I bambini viaggiano con te?

  • Animazione per bambini (gratuita)

Cibo e bevande

  • 8 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Ristorante
  • Bar Caffetteria
  • Snack bar
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Attività

  • Numero di piscine all'aperto: 3
  • Piscina all'aperto
  • Palestra
  • Spa completamente attrezzata
  • Sala per trattamenti spa
  • Corsi di fitness in loco
  • Corsi di yoga in loco
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Piscina per bambini
  • Centro benessere
  • Sauna
  • Scivolo d'acqua
  • Lazy river
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Bar sull'acqua
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Viaggio di lavoro

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Business center
  • Numero delle sale per riunioni: 3
  • Sale per conferenze
  • Dimensioni delle sale per conferenze (piedi): 12208
  • Dimensioni delle sale per conferenze (metri): 1134
  • Centro congressi
  • Postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Anno di costruzione 2020
  • Ascensore
  • Bancomat/Sportello bancario
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Bagno accessibile ai disabili
  • Camere accessibili ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Lingue parlate

  • Spagnolo

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per caffè/tè
  • Pantofole
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscurantiendaggio
  • Servizio di couverture

Comfort

  • Solo doccia
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici

Dotazioni pratiche

  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Cibo e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera (può contenere pc portatile)

In evidenza

Tutto incluso

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (soggetto a limitazioni).
Cibo e bevande
  • Sono compresi i pasti, gli snack e le bevande.

Spa

Now Pevonia Spa dispone di 8 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.

Pasti

World Cafe: ristorante a buffet in loco.

Himitsu (Pan-Asian): ristorante in loco. Aperto tutti i giorni

Bluewater Grill: steakhouse in loco. Aperto tutti i giorni

Bordeaux (French cuisine): ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni

El Patio (Mexican): ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni

Condizioni

Struttura nota anche come

  • Now Natura Riviera Cancun
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Hotel Puerto Morelos
  • Dreams Natura Resort & Spa
  • Dreams Natura Riviera Cancun
  • Dreams Natura & Spa Inclusive
  • Now Natura Riviera Cancun - All Inclusive
  • Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Hotel
  • Now Natura Riviera Cancun - Optional All Inclusive
  • Dreams Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Dreams® Natura Resort & Spa - Optional All Inclusive

Extra facoltativi

Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 1400 MXN ad animale a notte.

Non sono previsti costi per gli animali di servizio

Politiche

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

  • La piscina è accessibile dalle 8:00 alle 20:00.
  • I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

    Gli ospiti con meno di 12 anni non possono accedere alla spa.

    Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.

    La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

    La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

    Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni.

    Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

    La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Safe Travels (WTCC, internazionale) e Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).

    Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
    È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

    Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito. Non si accettano contanti.

    Tariffe obbligatorie

    I costi a seguire sono inclusi nel prezzo totale:

    • Supplemento per il cenone di gala di San Silvestro per i soggiorni che includono il 31 dicembre

    Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato questa struttura. Gli importi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del tuo soggiorno o alla camera che prenoti.

    Domande frequenti

    • Sì, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre il rimborso completo per alcune camere disponibili sul nostro sito, basta cancellare la prenotazione entro alcuni giorni prima dell'arrivo. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
    • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
    • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
    • Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 8:00 - 20:00.
    • Sì, i cani sono benvenuti. È previsto un supplemento di 1400 MXN ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
    • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
    • Sì, ci sono 8 ristoranti in loco. I ristoranti vicini includono: Los Caporales (11,4 km), Bugambilias (12,1 km) e Momo (12,1 km).
    • D'estate puoi dedicarti ad attività come zip-line. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive vanta anche 6 bar/lounge, uno scivolo acquatico e una sauna, senza contare un centro fitness e un giardino.
    7,6.Buono.
    • 10,0.Eccezionale

      Food was great! Beach and pools are great for families. Entertainment staff are super friendly. Rooms are excellent!

      Eduardo, Vacanza in famiglia di 6 notti, 5 dic 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 6,0.Buono

      Service is great everyone being extra friendly, could be due to COVID room service took way to long and the restaurants wasn’t all that amazing. I would have

      Viaggio di 5 notti, 18 nov 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 6,0.Buono

      Restaurant and staff from all restaurants were amazing

      Nikki, Vacanza in famiglia di 4 notti, 11 nov 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 4,0.Discreto

      Me and my husband came here for our honeymoon. We expected so much considering this hotel is new but unfortunately our stay here was horrible. Our room was not ready when we arrived (after specifically informing them of our arrival time) we had to wait about 3 hours to get our room. Once we got our room we noticed the “ocean view” wasn’t the ocean view we had selected when booking, reception said our ocean view was supposedly the “best” the others are “partial ocean view” our room had a long walk way out to look at the ocean but it wasn’t private. Our next door neighbors and people upstairs could see us there was always some guy from his balcony looking down at us every time we went outside to relax and hang out. We had some rain as well due to the hurricane which is understandable and out of the hotels hands BUT water came in under the door which reached up to the bedroom, hair dryer didn’t work we also found out on day 3 that we were missing an information booklet in our room that had ALL the information pertaining to restaurants at the hotel, bars, the spa, the menu for room the only reason we found this out is because after the 3rd attempt trying to order ro service we were told the menu is in the information booklet (staff here doesn’t know anything we would get so many different answers from people here the first 2 nights we were told the menu was on the tv lol) the staff here is also a hit or miss we dealt with some EXTREMELY rude people.

      Cynthia, Fuga romantica di 4 notti, 31 ott 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Orbitz

    • 6,0.Buono

      Good food, good service, beach in bad shape- there is no reef, nobody spend a time in the ocean

      Michael, Vacanza in famiglia di 7 notti, 12 set 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 2,0.Scadente

      After booking our wedding in November of 2019, we were thoroughly looking forward to getting married at the Dreams Natura Resort. With that being said, we were told of construction delays in March and then out of the blue...a hotel re-branding in June. Our wedding date was July 27th. The re-branding caused the hotel opening date to be pushed beyond our wedding date, therefore causing our wedding to get moved to another Dreams location...at literally the last minute. When traveling out of the country and assembling trips for 20 people, this was a major issue and one in which Dreams and Now did not provide much assistance with. Terrible communication from both brands and then an up-charge at the Dreams Riviera Cancun location from the minute we arrived at the hotel. As a hotel builder, I am very familiar with the construction timelines and possible delays, however I am also privy to the level of communication given during these times. Dreams has lost all of my family and friends due to this whole ordeal and the way we were transferred without equal accommodations. If you are looking at this brand, I would kindly ask that you join the Now Natura fans page on Facebook......you will see that we are not the only ones severely let down from this resort and their management practices.

      Jim_Gilbert, Viaggio con gli amici di 6 notte, 25 lug 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 8,0.Ottimo

      El hotel está bellísimo Para lis ninos un hit, entretenidos todo el dia Sus restaurantes muy buenos Ampliamente recomendado

      sheila, Vacanza in famiglia di 1 notte, 2 gen 2021

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 2,0.Scadente

      Los recepcionistas no tienen idea de lo que hacen, nos evacuaron del hotel y no nor reembolsan ni dan respuesta

      alejandro, Viaggio di 3 notti, 5 ott 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 10,0.Eccezionale

      Thomas, Viaggio di 4 notti, 27 gen 2021

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 2,0.Scadente

      Anna, Viaggio di 4 notti, 19 gen 2021

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    Leggi le 66 recensioni