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Aparthotel

The Waves Tulum

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a Tulum con 4 piscine all'aperto e spa

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Galleria fotografica per The Waves Tulum

Piscina sportiva
Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Parco della struttura
Deluxe Studio With Large Balcony | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
Deluxe Studio With Large Balcony | Cucina privata | Piano cottura, tostapane, frullatore, pentole/stoviglie/utensili
The Waves Tulum ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Rovine Maya di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Il centro benessere è l'ideale per farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza della struttura includono 4 piscine all'aperto, una palestra e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la colazione.

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Palestra
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Animali ammessi

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto e 2 vasche idromassaggio
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Piscina per bambini
  • Servizio in camera
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Reception aperta 24 ore su 24

Sentirsi a casa (6)

  • Piscina per bambini
  • Pentole/stoviglie/utensili
  • TV
  • Giardino
  • Pulizie giornaliere
  • Tende oscuranti

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Studio With Large Balcony

Deluxe Studio With Large Balcony | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Deluxe Studio With Large Balcony

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Piumino
  • 62 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Piumino
  • 81 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen o 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Piumino
  • 121 m²
  • 6 posti letto
  • 2 letti king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Deluxe Studio With Private Plunge Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 50 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Piumino
  • 143 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Signature Studio Private Plunge Pool | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Signature Studio Private Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 37 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Signature Studio With Balcony | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Signature Studio With Balcony

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Piumino
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Area soggiorno | Smart TV 42 pollici con canali digitali, TV, servizi in streaming

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
  • 72 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Esterni

Copal Tulum Hotel

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
8.6 su 10, Eccellente, 982 recensioni
Copal Tulum Hotel
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum - 3 min in auto - 2.1 km
  • Spiaggia di Tulum - 8 min in auto - 7.0 km
  • Spiaggia pubblica Las Palmas - 8 min in auto - 5.7 km
  • Rovine Maya di Tulum - 9 min in auto - 6.3 km
  • Playa Paraíso - 9 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 42 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Sukhothai - ‬12 min a piedi
  • ‪La Consentida - ‬11 min a piedi
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min a piedi
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 min a piedi
  • ‪Tomazen - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Waves Tulum

The Waves Tulum ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Rovine Maya di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Il centro benessere è l'ideale per farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza della struttura includono 4 piscine all'aperto, una palestra e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la colazione.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 98 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi (solo cani)
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • La struttura offre un garage
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Giocattoli da piscina

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio biciclette
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2021
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una palestra
  • 4 piscine all'aperto
  • Negozi di designer in loco
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • 2 vasche idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 42 pollici
  • Canali TV digitali
  • Servizi in streaming

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Angolo bar con lavandino
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Doccia
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Stampante
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Chef
  • Piano cottura
  • Tostapane
  • Pentole/stoviglie/utensili
  • Frullatore
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 17 USD per gli adulti e 7 USD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard

Struttura nota anche come

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Waves Tulum e ricevere un rimborso completo?

Sì, The Waves Tulum offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

The Waves Tulum include una piscina?

Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

The Waves Tulum ammette animali domestici?

Sì, i cani soggiornano gratuitamente. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

The Waves Tulum offre parcheggio in loco?

Sì. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

The Waves Tulum offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Waves Tulum?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso The Waves Tulum e nelle vicinanze?

The Waves Tulum ha 4 piscine all'aperto e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili un bagno turco e un giardino.

The Waves Tulum ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio.

Com'è la posizione di The Waves Tulum?

The Waves Tulum si trova in zona Zama, a 11 min. a piedi da Parco Dos Aguas.

Recensioni su The Waves Tulum

Recensioni

8,2

Ottimo

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Enrico, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Struttura veramente bella, la camera è stupenda. Colazione sufficiente , purtroppo la zona non è delle migliori. Una mattina è mancata l'acqua per qualche ora. A mio avviso con una gestione attenta potrebbe valere molto di più.
lorenzo, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Corrina, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Dan, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Dan, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente atención
Karen, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Richard, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Sarah, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Akeisha, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Sherrell, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ruth Mercedes, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Maria, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Michael, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Excellent customer service
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

6/10 Buono

BRYAN FERNANDO, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Willis Charles, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Lakeisha, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Awful I wouldn’t recommend it
Jose Antonio, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Jose Luis, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Amber Shaheedah, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Virginie, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

gerardo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Sandra Hernández, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Roxanne, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Z
Luis gustavo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata