Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Oasis - 1 min a piedi - 0.0 km
Ecopark Kantun Chi - 15 min a piedi - 1.3 km
Cenote Azul - 18 min a piedi - 1.6 km
Puerto Aventuras Golf Club - 3 min in auto - 2.3 km
Porto di Puerto Aventuras - 4 min in auto - 2.9 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min in auto
Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 32,3 km
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
Mirador Buffet - 8 min a piedi
Carey Lobby Bar - 8 min a piedi
Palmeras - 8 min a piedi
Tokyo - 9 min a piedi
Bar Mojado Beach - 16 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Barceló Maya Palace - All Inclusive
Oltre a una spiaggia privata, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre una serie di attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e kayak. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Mirador è uno dei 6 ristoranti e dei 2 bar a bordo piscina in loco specializzato in cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.
Tutto incluso
Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf
Attività di terra
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Intrattenimento
Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema
Lingue
Inglese, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
756 camere
Su 3 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Restrizioni relative al tuo viaggio
Consulta le restrizioni dovute al COVID-19
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
Mini club gratuito
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici, né di servizio
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
6 ristoranti
4 bar/lounge
2 bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar
Viaggio con i bambini
Miniclub per bambini gratuito
Parco acquatico (con ingresso a pagamento)
Piscina per bambini
Area giochi
Servizio babysitter in camera (a pagamento)
Cose da fare
Spiaggia privata
Tennis
Corsi di aerobica
Corsi di yoga
Campo da basket
Pallavolo
Noleggio kayak
Immersioni subacquee
Snorkeling
Negozi
Tavolo da biliardo
Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
Ecoturismo
Vela
Windsurf
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
Centro congressi (218 metri quadrati)
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Autonoleggio sul posto
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Deposito bagagli
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Teli da spiaggia
Lettini da piscina
Caratteristiche e dotazioni
Bancomat/servizi bancari
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
Un pianoforte
Zanzariere
Un centro fitness
3 piscine all'aperto
Un parco acquatico (a pagamento)
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
Una discoteca
3 campi da tennis all'aperto
Una sauna
Sale per trattamenti e massaggi
Un bagno turco
Uno scivolo acquatico
Sala ricevimenti
Accessibilità
Accesso in sedia a rotelle
Ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
TV con sottotitoli
Servizi della camera
Intrattenimento
TV LCD da 32 pollici
Canali satellitari premium
Il massimo comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Minibar con snack e bevande gratuite
Accessori per la preparazione di caffè/tè
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Zanzariere
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Lenzuola
Arredi
Balcone o patio arredati
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Doccia con soffione a pioggia
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Carta igienica
Sempre in contatto
Scrivania
Wi-Fi gratuito
Telefono
Pasti e bevande
Acqua minerale gratuita
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte adatta a laptop
Lampadine a LED
Guide/consigli sulle attività
In evidenza
Spa
U-Spa dispone di 20 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi svedesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni.
Ristoranti
Mirador: ristorante a buffet che propone cucina internazionale.
La Hacienda: ristorante a buffet che propone cucina messicana.
Rodizio: ristorante che propone cucina brasiliana.
Brasserie: ristorante che propone cucina francese.
Caribe: ristorante che propone cucina caraibica.
Costi e regolamenti
Supplementi obbligatori
La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.82 USD per sistemazione, a notte.
Extra
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 278 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 7.
Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Bambini e letti aggiuntivi
Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
La spa è accessibile a pagamento.
È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Non è possibile garantire camere silenziose
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Struttura nota anche come
All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
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Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Barceló Maya Palace - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Barceló Maya Palace - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Barceló Maya Palace - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
Barceló Maya Palace - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 278 USD per veicolo andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Quali attività sono disponibili presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Barceló Maya Palace - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 4 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco.
Barceló Maya Palace - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Barceló Maya Palace - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Barceló Maya Palace - All Inclusive?
Barceló Maya Palace - All Inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia di Xpu-ha e a 15 min. a piedi da Ecopark Kantun Chi.
Recensioni su Barceló Maya Palace - All Inclusive
Recensioni
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
27 novembre 2024
Martin
Martin, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
25 novembre 2024
Alfonso
Alfonso, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 novembre 2024
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
22 ottobre 2024
Jovanka
Jovanka, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
23 settembre 2024
Muy buen hotel para ir con niños. Es mi 2nda estadía.
Tiene el area de niños (club y pisina) integrada con las de adultos y a pasos de la playa. Las habitaciones tienen 2 sillones q se hacen cama por lo q es muy cómodo para la familia. Las habitaciones las mantienen en muy buen estado. La comida es buena y el aseo también.
El personal de Restaurant Hacienda es increíble. Agradezco a Moisés, Inocencio y Jorge por su amabilidad. Tambien a Leonardo de sport center q nos llevo en catamaran.
Lo malo:
La playa del Maya Palace no es muy buena. Tiene rocas y la parte de arena es dura. Hay q caminar a los hoteles del lado para mejor playa.
Las distancias son largas. Los restaurantes quedan lejos de pisinas y habitaciones, y no hay snack bar o restaurant para comer en la playa ni pisinas. Solo hay bar para bebidas.
El personal de recepción en general no es muy atento. Algunos si pero otros no. Son como robots que responden y de hecho no conocen ni el hotel dado las respuestas que dan.
En el check out sugeri q seria bueno poner aire acondicionado al area de comida del restaurante El Coral. Ya que el sector donde se mantiene la comida aunque es cerrado no esta climatizado por lo que es un horno. Hace un calor insoportable y tener comida en esas condiciones no es apropiado. Pero el recepcionista de premiun level no conocía bien el lugar e indico q hacia calor por que era abierto. Lo que es falso ya que lo único abierto son el sector de mesas. El area de comida es cerrado.
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
23 settembre 2024
Cecilia
Cecilia, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
29 agosto 2024
Jacklyn Kelly
Jacklyn Kelly, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
29 agosto 2024
Beautiful resort and excellent service! We had the absolute best time during our stay at the palace! This is our second time at this resort because we had such a great experience back in 2022.
So much to do right on the property. Hacienda buffet has lots to offer and great service from everyone in the dining room. Also, the service was absolutely amazing at the French Restaurant "Brasserie"... We made the best memories and can’t wait to go back...
Caroll
Caroll, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
29 agosto 2024
The vip premium checkin is horrible. 2 hours wait for staff that were slow as a sloth. I did not like it one bit. I didnt like how difficult they made booking restaurant when they were half empty during dining. We had to go every day to book next day restaurant. There was absolutely no shade from palm trees. I didn’t like it one bit.
The only thing that was great every day was the waitresses at restaurants. Very professional and very friendly.
Ilva
Ilva, vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
28 agosto 2024
Beach
Nermin
Nermin, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
27 agosto 2024
Very happy with our stay!
Kalina
Kalina, fuga romantica di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
26 agosto 2024
Lost to much time front desk
Jose
Jose, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
24 agosto 2024
We went in a large group to celebrate my daughters quinceanera and they gave us a battle and did not make accommodations to sit us together or at least close together even with us made reservations ahead of time. The bartenders at the pool kept ignoring us and wouldn't attend to us right away. One of the bathroom doors would not open and the fridge did not work.
Eustolia
Eustolia, vacanza in famiglia di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
24 agosto 2024
Very family friendly place
Natig
Natig, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
23 agosto 2024
Only thing I didn't like is that the internet router has a light that blinks in the middle of the night and is strong enough to light up the whole room and wake you up.
Laura
Laura, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
22 agosto 2024
Beautiful resort! Excellent Service! Great food!
Kateryna
Kateryna, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata
10/10 Eccezionale
21 agosto 2024
Maibel
Maibel, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
21 agosto 2024
Barcelo Maya Palace. The hotel grounds and all is beautiful, food is good service great staff is also great very friendly.
Before I booked my trip I read the reviews and I agree with the other reviews . Here is my imput.
1. Check in takes forever there is only 1 person at check in
2. If you plan on having dinner at one of the fancier restaurants there is only 1 person at the desk so it takes 20 min or more and there is always a line so expect to spend about an hour if there are more people waiting. And for the most part all the restaurants were booked when my family and I were there .
3. We were there for 5 days and on the last day before our departure the people in charge of the pool towels asked us for a card to check out towels. They didn't ask for it any other day why now.
We seen multiple people upset. With the same complaints I described.
A side from that our trip was awesome
Adrian
Adrian, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
21 agosto 2024
Margarita
Margarita, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
21 agosto 2024
Unfortunately, my daughter got food poisoning during our stay. There were several times that the meals had me running for the bathrooms afterwards as well. Other than that, it is a nice resort with a beautiful pool, good beaches, a clean room, and friendly staff. However, I don’t think we’ll be returning.
David
David, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
19 agosto 2024
Rooms were old, no sleepers, no bathrobes, iron didn’t work…..
very hard to book restaurants, food and service was poor to say the least. We have been to Mexico many times and thus was extremely disappointed.
Raymond
Raymond, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
19 agosto 2024
The pool was was excelent!
REMUS PETRE
REMUS PETRE, viaggio con gli amici di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
19 agosto 2024
Had a blast
andrae
andrae, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
19 agosto 2024
The reception took us six hours to get our room. The pool area has chipped seats in the water horrible horrible horrible.
Nicole
Nicole, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
18 agosto 2024
What an amazing stay. I will definitely be returning to this hotel. The amenities, the people, the views, the everything. Worth every penny and I wish I never had to leave