Casa del Puerto

Struttura a 3.5 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia con piscina all'aperto, non lontano da Puerto Morelos Beach

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i mesi mostrati al momento sono February 2025 e March 2025.
febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Casa del Puerto

Esterni
Esterni
Camera Deluxe, 1 letto king, accessibile ai disabili, di fronte alla spiaggia | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Sulla spiaggia, kayak
Suite Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili, fronte mare | Vista spiaggia/mare

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
Sentirsi a casa
  • Piscina per bambini
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 2 su 2 camere

Suite Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili, fronte mare

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 60 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 1 letto king, accessibile ai disabili, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 60 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Zoo di Crococun - 5 min in auto
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 10 min in auto
  • Puerto Morelos Beach - 11 min in auto
  • Baia di Petempich - 16 min in auto
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 19 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 27 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 136 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 42,4 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Market Cafe - ‬11 min a piedi
  • ‪The Kitchen Table - ‬4 min in auto
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Sports Bar - ‬4 min in auto
  • ‪Sensai - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Casa del Puerto

Casa del Puerto ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di una terrazza panoramica e alloggiare a 15 minuti in auto da Piazza cittadina di Puerto Morelos e Puerto Morelos Beach. Concediti un tuffo nella piscina all'aperto e poi fermati a mangiare un boccone nel ristorante o a bere un drink al bar/lounge. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar a bordo piscina, una piscina per bambini e una terrazza.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 14 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-22:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 21:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione all'inglese gratuita disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Deposito bagagli
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una piscina all'aperto

Accessibilità

  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani nei corridoi
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Rampa di accesso alla piscina in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 40 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 67.88 MXN per sistemazione, a notte.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 850.00 MXN per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 4.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 1 maggio 2023 al 31 dicembre 2024 (le date sono passibili di cambiamento).

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

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Domande frequenti

La struttura Casa del Puerto è attualmente aperta?

Questa struttura è chiusa dal 1 maggio 2023 al 31 dicembre 2024 (le date sono passibili di cambiamento).

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Casa del Puerto e ricevere un rimborso completo?

Sì, Casa del Puerto offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Casa del Puerto include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Casa del Puerto ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Casa del Puerto offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Casa del Puerto offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 850.00 MXN per veicolo andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Casa del Puerto ?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 22:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Casa del Puerto e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come kayak. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questo hotel, tra cui un giardino.

Casa del Puerto ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco.

Casa del Puerto ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Casa del Puerto ?

Casa del Puerto è a 1 min. a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos.

Recensioni su Casa del Puerto

Recensioni

8,6

Eccellente

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Lo principal: nos robaron dinero con propinas cobradas sin nuestro conocimiento cuyos recibos fueron directamente a la recepción (el camarero Marco es culpable). con Marco, el café era 50 pesos y con compañeros 40 pesos. El gerente Luis nos discriminó llamándonos "pobres sin dinero" solo porque habíamos reservado un taxi con el hotel (cuesta 800 pesos) y el taxista luego nos pidió 980 pesos. Lugar aislado: las tarjetas telefónicas no funcionan, el wifi va y viene. No tienen generadores de electricidad y cuando se va la luz también nos quedamos sin agua y aislamiento. Una mañana (35°C) sin agua en el baño, sin wifi y sin luz, salimos corriendo a pedir ayuda al hotel cercano para llamar un taxi y escapar de ese infierno. Nadie se disculpó por la discriminación recibida por mi nacionalidad europea y nadie se disculpó por insultarnos y juzgarnos a base de dinero. Especialmente el gerente Luis quien fue la persona más déspota y quién nos insultó principalmente. La playa siempre ha estado sucia con plástico y algas. La única figura profesional y sincera es la señora Wendy: víctima de un ambiente corrupto. Groseros, discriminatorios y sin precauciones covid. Solo es bueno extorsionando dinero, propinas e insultos. Aislado sin poder llamar a Uber. Solo esta la mafia de los taxis que piden 900 pesos por 10-15 min de viaje (P. Morelos centro) ¿La foto de perfil de Expedia de la playa? Creo que es un Photoshop. ¡Siempre estaba sucio! Ps:La verdadera riqueza está en el alma bondadosa!
Emanuela, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Gentilezza e disponibilità del personale. Camere pulite, enormi quasi 50m quadri. I piani superiori hanno una busta mozzafiato sul oceano . Colazione inesistente. Poche cose e il resto a pagamento. Ristorante quasi deserto per i prezzi alti. La spiaggia non è elle migliori della zona.
Georges, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

La piscina è proprio come la vedete in foto: un vero paradiso! Le camere sono molto belle, spaziosissime e pulite. (anche se, essendo in tre avrei preferito che ci fosse stato un divano letto al posto del semplice divano, non costringendoci a dormire in tre nel letto king size). Ho letto molti commenti negativi relativi al sargasso......purtroppo non è un problema imputabile alla struttura che credo possa fare ben poco per arginarlo. Necessaria l'auto per chi soggiorna qui in quanto il centro dista qualche km.
Lavy, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

No point, Hotel is shut down
Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Clay, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Ana, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

If you are looking for a quiet and affordable place by the ocean, this property offers that. However, the beach front was very dirty, the breakfast option offered by the restaurant was not great. If you are a big eater, don’t depend on the restaurant breakfast option. Getting to town for more food options is like an hour walk using the beach front.
Ofure, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Las habitaciones son grandes y con bonita vista. El personal es agradable. La propiedad está descuidada, incluye el desayuno muy básico y sin sabor. Si saben que alrededor no hay nada mínimo deberían tener una tienda. Y por las noches hace falta iluminación. En el mar llega mucho sargazo y no limpian realmente muy descuidado
Maria de los Angeles, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Atmosphere. Everything is Nice and clean
Jesus, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Don’t stay here
The whole place needs to be cleaned. Couldn’t get in the pool because of the ring of algae. One nice waiter then one very rude one. Will NEVER be back.
Carla, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

House keeping lady and guy stole my expensive sunglasses from my bag. When we asked them to check the cameras they did not help us out
Rahil Rajeshkumar, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Llegue y ni agua para tomar ,el servicio ,al cliente terrible,el refrigerador no servia ,nada por lo menos de welcome quede super desepcionada en la habitacion que nos quedamos al parecer tienen las maquinas de lavar y el ruido es tremendo ,nada espero puedan mejorar .
Milka, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Le urge de inmediato una remodelacion
Alejandro, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Lots of things were broken. Our shower drain backed up. The sliding glass door didn't close. NEED SOME TLC
Sergio, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

unmaintained
the hotel is unmaintained, weak stream in bathroom shower, 1 of the 2 tabs is trembling, no blankets, nice view
SHLOMO, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Sad but true. I've stayed here 3 times before the last was in 2020. The place is falling apart. I stayed with a group of friends ,four rooms total. Our room had no air conditioning and the room smelled of chemicals. There was a strange grease like substance on much of the floor..probably bug spray. It was nearly impossible to open and close the patio door. Our room had two beach towels, no hand towels. My friends rooms ...one had a huge puddle of water under his AC by morning. The other room the shower drain didn't work. The bathroom fixtures were corroded and in one room the toilet needed repair. The desk clerks were hopeless. Regarding the restaurant there was no ice, no avocadoes. My wife and I ordered mixed salads and we each received a plate with sliced tomato on it. The pool is filthy and one of the underwater lights is hanging by it's electrical cord. The hotel is a disaster. I would like to say one employee who's name is Romeo tried to " fix" all these issues. He deserves a raise. I'm really bummed because this was my airport hotel as I fly in and out of Cancun frequently and it was a hidden gem. Now that I'm traveling again I will find another hotel. Truly a shame.
Mark C, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

L’hôtel manque beaucoup d’entretien et de mise au niveau! Les lits étaient confortables mais la literie n’était pas propre ! La piscine manquait de nettoyage et la mini plage devant l’hôtel était plein d’algues et de déchets. Je ne recommande pas cette hôtel à moins d’une bonne mise à niveau. Dommage car petite hôtel tranquille et pas très loin de Cancun,Puerto Morelos, Playa del Carmen
Réjean, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Belle chambre matelas comfortable balcon spacieux avec vue sur océan et assez d’espace pour faire du yoga Personnel aidant et plaisant Variété au déjeuner serait apprécié
Danielle, fuga romantica di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Salvador, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

We arrived later in the evening. All was ready for us. Security made sure we were who we were and I can say he was very friendly. Breakfast was good!
Julie, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Taja Rosenlund, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ricardo Arturo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Norma, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Los focos del cuarto parpadeaban y la luz era muy tenue. llevo solicitando mi factura una semana sin tener respuesta
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

You can get much nicer hotel for this price
Hotel is very remote. you definitely need a car. Very poor breakfast for this price in Mexican terms. My room #103 was close to some water pump.. or something, You could constantly hear it. But it wasn't too noisy and very disturbuing. Overall comfortable hotel. Nice view. Direct access to the beach, but there was a lot of seaweed. I've been to many beaches on Yucatan. this one was the least pleasant. May be i was unlucky with the season. Howerver, there was no sea weed on other beaches i visited before and after,
Alexey, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Find another place!
We chose Casa del Puerto because of its location to the Cancun Airport (~20 minutes without traffic) for our last night in Mexico. Let this review serve as your notice to NOT stay here. FIND SOMEWHERE ELSE. Although it was pretty "cheap," Casa del Puerto was completely run down, the staff were not friendly, nor did they seem to care about any of the guests. We walked up to the reception to check-in and a poor guest was pleading with the Front Desk staff for 4 towels because they had not yet cleaned her room that day. It was 5pm! She was begging them for towels so that she could wipe herself down before dinner. How sad is that!? While checking in, we were told we had to pay an additional fee (this was not specified through Hotels.com or in the original Welcome Email.). Our hotel room smelled of strong cleaning supplies. The bed was extremely uncomfortable. The mattress was incredibly firm and the sheets were not soft. The pool was uninviting and only some of the lounge chairs had cushions on them. We had to lay out on wooden lounge chairs which were very uncomfortable. The restaurant was more of a empty room that had a makeshift bar in it. We ordered some tacos and guac and it arrived at the table over 60 minutes after ordering. Do yourself a favor ... DO NOT BOOK THIS HOTEL. Put your money elsewhere and save yourself the headache!
Kristen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata