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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da La Isla Shopping Mall

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Galleria fotografica per Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Biancheria da letto di alta qualità
Sale per trattamenti di coppia, sauna, trattamenti per il corpo
Servizio della struttura
2 bar/lounge, bar sull'acqua, bar a bordo piscina
Sala per riunioni
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Cancún. Visita le 2 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Le opzioni per mangiare includono 6 ristoranti in loco e 2 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. Le altre dotazioni di questo resort di lusso includono una terrazza panoramica, un bar a bordo piscina e un centro fitness. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Colazione gratuita
  • Palestra
  • Bar
  • Lavanderia

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bar a bordo piscina
  • Bar sull'acqua
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria

Sentirsi a casa (6)

  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo attuale è 243 €
tasse e oneri inclusi
6 ago - 7 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 su 10
Eccellente
(24 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 su 10
Eccellente
(105 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 su 10
Meraviglioso
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 56 m²
  • Vista laguna
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
3 camere
  • 359 m²
  • Vista oceano
  • 11 posti letto
  • 1 letto king, 4 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury suite sunset view

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 67 m²
  • Vista laguna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Suite Ocean Front

9,0 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 67 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury junior suite sunset view

8,8 su 10
Eccellente
(103 recensioni)

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 56 m²
  • Vista laguna
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
4 camere
  • 415 m²
  • Vista oceano
  • 13 posti letto
  • 2 letti king, 4 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 114 m²
  • Vista laguna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

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Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 303 m²
  • Vista oceano
  • 7 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 170 m²
  • Vista laguna
  • 7 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 114 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 170 m²
  • Vista oceano
  • 7 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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  • Piscina
  • Spa
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tasse e oneri inclusi
13 ago - 14 ago
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Chac Mool - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia Forum - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Centro convegni di Cancún - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia di Gaviota Azul - 3 min in auto - 1.8 km
  • La Isla Shopping Mall - 4 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 26 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 154 min in auto

Ristoranti

  • ‪Señor Frogs - ‬3 min a piedi
  • ‪Snack Grand Park - ‬8 min a piedi
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬12 min a piedi
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 min a piedi
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Cancún. Visita le 2 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Le opzioni per mangiare includono 6 ristoranti in loco e 2 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. Le altre dotazioni di questo resort di lusso includono una terrazza panoramica, un bar a bordo piscina e un centro fitness. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte e gli snack
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 180 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 6 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Negozi

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Un centro fitness
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone arredato
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 18 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Questa spa è dotata di una sauna. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Gourmet Marché: ristorante a buffet in loco.
Hunter Steakhouse: steakhouse in loco. Aperto tutti i giorni
Agave - Mexican Cuisine: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
Jade - Asian Cuisine: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
C/X Culinary Experience: diner club in loco. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Servizi di igienizzazione: 4.06 USD a notte.

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Royalton Cancun Resort All Inclusive
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Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only e ricevere un rimborso completo?

Sì, Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (13 minuti in auto) e Casinò di Dubai (14 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only e nelle vicinanze?

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ha 2 piscine all'aperto, 2 bar/lounge e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili un centro fitness e un giardino.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6 ristoranti in loco.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only è una struttura situata a 12 min. a piedi da Spiaggia Forum e a 13 min. a piedi da Centro convegni di Cancún. I viaggiatori lodano la posizione di un resort.

Recensioni su Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Recensioni

8,2

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

挺好，有机会还会再入住
xinfei, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bella struttura fronte oceano. Camere moderne, spaziose e pulite. Ristoranti validi e personale di servizio disposnibile ed amichevole.
Fabiana, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Nada recomendable, el primer día tuve una intoxicación alimenticia y antes de irme encontré una cucaracha muerta en mi habitación.
Viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Salomón, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gregorio, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

It’s a pretty good place. I just didn’t like that everything close early in there it’s it’s a lot inclusive and when you get there, you gotta get another band which I did to Diamond, but didn’t really get me much. I put the do not disturb sign on the door and I had two people still come in my room with the sign on no respect. I expected more of this hotel. I’ve always heard good things about it, but my experience wasn’t all that great but all in all it wasn’t that bad the staff is amazing very helpful thank you that’s all
Roel, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Antonio, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Adonus, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vincent, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing experience!
Jasmine, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Not the best experience, I stayed here last year, it was wonderful, this time not at all. Food was terrible, drinks were watered down, horrible hosts, and they always wanted to sell you something. Don’t think I’ll be back here!
Dr. Gregory, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Such an amazing experience! Sandra our butler made the trip 10x better with her amazing top notch service! We will be back.
Jasmine, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very nice staff. Rooms are quiet and spacious.
Melissa, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel excelente, renovado com excelentes acomodações. Staff prestativo e simpático. Restaurante do buffet com inúmeras opções de comida em todas as refeições.
Luciano, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo perfecto
Roberto, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Minhas escolhas do café da manhã, mas tinha muuuuitas outras opções top
Varando do quarto
O elevador você consegue ver a parte da lagoa e o pôr do sol
Muitas cadeiras e mesas na beira da praia
Emanuele, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

GIBRAN RAMON, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Walter, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Ivan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The helper in buffet will close earlier then they was supposed to ,most all servers where great one older guys was not so nice all the restaurants where great ! All the daniel in customer service where amazing you have 3 so sad but most of the women didn’t now what they was doing The party events was amazing DJs level 18 was amazing we did have an incident. My dad was trying to leave our room and the door slammed on his hand There is a second door with no door knob that is dangerous as well besides the little issues, I would love to come back 8 out of ten
Maria, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The elevator situation at this hotel was horrible. The food was not good. The restaurant service in the Asian restaurant was the worst for me. Food came out cold and was not appealing. The buffet food was not that great eithet
Kimberly, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Jamás me volvería a hospedar aquí

El check in MÁS LENTO de mi vida, por otro lado, la puerta del cuarto hacía un ruido horrible cuando abríamos el ventanal, estaba floja, la chapa en muy mal estado, tenías que asegurarte cuando salías que haya quedado bien cerrada, le dijimos a una camarista y nos dijo que era por que nosotras no la cerrábamos bien. Al personal le hace falta una capacitación de servicio al cliente. NUNCA hay camastros disponibles, hay muy pocos para el área normal, porque le dan prioridad al área diamante, lo cual no es equitativo porque he ido a otros hoteles que también tienen sus servicios VIP pero no dejan menos lugar para la gente con su servicio normal, los elevadores tardan DEMASIADO en abrir la puerta, marean de lo recio que bajan, en el segundo día llenamos una encuesta donde puse mis inconformidades, nos hicieron una llamada más tarde con un trato muy hostil, como enojado por lo que habíamos puesto, en vez de decirnos que si como lo podían solucionar, uno que otro personal es muy apático al momento de contestar. Las almohadas tienen mal olor, como a viejito, el cuarto al entrar también, las paredes están mal pintadas y deterioro en general del edificio, en mi lavamanos solo salía agua hirviendo, la regadera siempre huele a drenaje, mil veces por ese precio mejor me hospedo en RIU, me han tratado mucho mejor y todo está en mejor estado, y SI tienen la suficiente cantidad de camastros, y ni me contesten que no metí un reporte porque la encuesta ahí está, y la llamada también.
Veronica Amairany, viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hector M, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Carlos, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Enjoyed my stay!
Kennedy M, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata