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Serenity Authentic Glamping Tulum

Struttura a 3.5 stelle
Hotel sulla spiaggia a Xpu-Ha con spa completamente attrezzata e piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Serenity Authentic Glamping Tulum

Sabbia bianca
Piscina all'aperto, lettini
Bar sulla spiaggia
2 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
2 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Serenity Authentic Glamping Tulum è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Xpu-Ha. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e, se preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Mystic, uno dei 2 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, uno snack bar e una terrazza.

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Aria condizionata

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 2 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Servizio in camera
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Terrazza
  • Un angolo caffè nelle aree comuni
  • Aria condizionata
  • Giardino
  • Sala giochi
  • Cassetta di sicurezza presso la reception

Sentirsi a casa (6)

  • Bagno privato
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è 81 €
tasse e oneri inclusi
29 lug - 30 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Tenda, 1 letto king, idromassaggio, vista giardino (Bliss Tent)

Tenda, 1 letto king, idromassaggio, vista giardino (Bliss Tent) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Tenda, 1 letto king, idromassaggio, vista giardino (Bliss Tent)

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Terrazzo/patio
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 41.31 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Baita familiare

Baita familiare | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Baita familiare

In evidenza

Terrazzo/patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Minibar
  • 6 posti letto
  • 3 letti king

Apri tutte le foto per Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Triple tent)

Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Triple tent) | Vista dalla camera

Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Triple tent)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Terrazzo/patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Minibar
  • 51.90 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Tenda, 1 letto king, vista giardino (Harmony Tent)

Tenda, 1 letto king, vista giardino (Harmony Tent) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Tenda, 1 letto king, vista giardino (Harmony Tent)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Terrazzo/patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Minibar
  • 41.31 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Tent)

Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Tent) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Tenda, letti multipli, vista giardino (Harmony Tent)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Terrazzo/patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Minibar
  • 41.31 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (singolo)

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  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
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tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago
Barceló Maya Tropical - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 1 min in auto - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 2 min in auto - 2.9 km
  • Spiaggia di Xpu-ha - 2 min in auto - 2.2 km
  • Dolina Cenote Cristalino - 2 min in auto - 2.5 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 4 min in auto - 6.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 76 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 34,6 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 min in auto
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Palmeras - ‬4 min in auto
  • ‪Tokyo - ‬3 min in auto
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Serenity Authentic Glamping Tulum

Serenity Authentic Glamping Tulum è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Xpu-Ha. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e, se preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Mystic, uno dei 2 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, uno snack bar e una terrazza.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 30 camere
    • Su 1 unico livello
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.
    • Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 2 anni
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Cose da fare

  • Pesca

Servizi

  • Reception con orario limitato
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Noleggio biciclette
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2016
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Zanzariere
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Terrazza o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

Il centro benessere di un hotel offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e body wrap.

Ristoranti

Mystic: ristorante per famiglie che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Si offre happy hour.
Serenity Beach Club: ristorante a tema in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 120 USD a persona.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

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Serenity Tented Camp by Xperi

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Serenity Authentic Glamping Tulum e ricevere un rimborso completo?

Sì, Serenity Authentic Glamping Tulum offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Serenity Authentic Glamping Tulum include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Serenity Authentic Glamping Tulum ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.

Serenity Authentic Glamping Tulum offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Serenity Authentic Glamping Tulum offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 120 USD a persona.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serenity Authentic Glamping Tulum?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Serenity Authentic Glamping Tulum e nelle vicinanze?

Nei mesi estivi puoi praticare attività come pesca nelle vicinanze. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Serenity Authentic Glamping Tulum offre anche 2 bar/lounge e trattamenti spa, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Serenity Authentic Glamping Tulum ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 2ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Serenity Authentic Glamping Tulum ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha una terrazza privata.

Recensioni su Serenity Authentic Glamping Tulum

Recensioni

8,8

Eccellente

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Una notte sotto le stelle

Bellissima struttura immersa nel verde a pochi passi dalla spiaggia. Tenda molto spaziosa ed elegante tenuta benissimo. Letto grande e confortevole. Camera silenziosa e riservata.spazi comuni ben curati. All'interno è presente un ristorante e bar dove poter fare le colazioni.
Alessia, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Muy calurosa

La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Jesus Salazar, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Manon, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Benjamin, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very good
Seungwoo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Susan, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Noah, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Antonia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Adam, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Patrick, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Súper bonito para relajarse y pasarla bien
OSCAR PAOLO ALEGRIA, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Love this place. Will come back
Olena, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Had a great time
Estefania, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Do not stay here

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Grant, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Personal buen servicio, el servicio regular de esa Zona en Quintana Roo. Tienes privacidad, el lugar es exótico y encantador, pero, en la noche es inesperado lo que pueda pasar, las paredes de las habitaciones al ser concepto "glamming" pues obviamente, no es pared y se escucha todo y pues ya pasadas alas 11pm había alguien gritando como de fiesta y otro huésped gritando para callar a ese otro alguien (pudo haber sido en otro hotel), pero recuerden las paredes son de lona. Al ser un área en la selva, la luz eléctrica es de generador y el aire acondicionado de mi habitación se apagaba y lo estuvimos prendiendo toda la noche. Fuera de eso la verdad me gustó, limpio, serviciales, acogedor, 8 de 10.
CHRISTIAN ALEJANDRA, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Very nice experience for Glamping.
Jose, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bastente agradable
Luis, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Ryall, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Alita, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Julian Federico Blackaller, viaggio di lavoro di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
Robin, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Jorge Mesa, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Ryall, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata