Ci teniamo alla tua privacy
Hotels.com usa cookie e tecnologie simili per analizzare il traffico, personalizzare annunci e contenuti e offrire funzionalità sui social media.
Scopri di più e modifica le impostazioniApertura in un’altra finestraAltitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Centro convegni di Cancún
- Ideale per famiglie
- Colazione preparata su ordinazione gratis, Wi-Fi gratis e parcheggio gratis
- Accumula timbri
- Garanzia del prezzo
Restrizioni relative al tuo viaggio
Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo. Controlla le restrizioni previste per il tuo viaggio.Apertura in un’altra finestra
7,2.Buono.45 recensioni verificate degli ospiti di Hotels.com
The check in process was not the best and the food could’ve been better but overall a…
26 apr 2021
Probably shouldn’t have expected so much with what’s there to offer during the pandemic.…
19 apr 2021
Standard ufficiali
Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: National Guidelines for reopening Tourism (Messico) e Safe Travels (WTTC - a livello globale).
Misure avanzate per la salute e la sicurezza
Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.- La struttura è igienizzata con disinfettante
- Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
- La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
- Nelle principali aree di contatto sono presenti pannelli di protezione per separare il personale dai clienti
- Vengono adottate misure di distanziamento sociale
- 72 ore È previsto un intervallo tra un soggiorno e l’altro -
- Sono disponibili cibi confezionati singolarmente
- Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente
Valutazione degli ospiti sulla posizione
Raggiungibile a piedi18 commenti positivi
Sicura17 commenti positivi
Ristorazione12 commenti positivi
Shopping11 commenti positivi
Strategica10 commenti positivi
- Parcheggio gratuito
- Piscina
- Wi-Fi gratuito
- Palestra
- Non fumatori
- Aria condizionata
In evidenza
Servizi principali
- 100 camere per non fumatori
- Pulizie giornaliere
- Sulla spiaggia
- 4 ristoranti e 4 bar/lounge
- Spa con servizi completi
- 4 piscine all'aperto
Il massimo comfort
- Piscina per bambini
- Area giochi in loco
- Servizio di baby-sitter (con supplemento)
- Miniclub per bambini (gratuito)
- Animazione per bambini (gratuita)
- Bagno privato
Nei dintorni
- In zona Zona Hotelera
- Centro convegni di Cancún - 5 min a piedi
- Spiaggia di Tortuga - 38 min a piedi
- Interactive Aquarium Cancún - 44 min a piedi
- Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi
- Spiaggia Forum - 2 min a piedi
Prenota questa struttura e accumula timbri al termine del tuo soggiorno
Ricorda: accumula 10 timbri e ricevi 1 notte bonus*
Inserisci le date per 2 ospiti
- Altitude Suite Double
- Altitude Suite Ocean Front
- Altitude Corner Suite Ocean Front
- Altitude Master Suite
Posizione
- In zona Zona Hotelera
- Centro convegni di Cancún - 5 min a piedi
- Spiaggia di Tortuga - 38 min a piedi
Nei dintorni
Luoghi di interesse
- In zona Zona Hotelera
- Centro convegni di Cancún - 5 min a piedi
- Spiaggia di Tortuga - 38 min a piedi
- Interactive Aquarium Cancún - 44 min a piedi
- Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi
- Spiaggia Forum - 2 min a piedi
- Spiaggia di Chac Mool - 9 min a piedi
- Cancún Golf Club at Pok-Ta-Pok (campo da golf) - 31 min a piedi
- Spiaggia di Caracol - 3 min a piedi
- Parco Nazionale di Costa Occidental de Isla Mujeres - 7 min a piedi
- Centro commerciale Plaza Caracol - 9 min a piedi
Come muoversi
- Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 minuti in auto
Informazioni generali
Dimensione
- 100 camere
Arrivo/partenza
- Orario del check-in: 15:00-24:00
- Check-out alle ore 12:00
Restrizioni relative al tuo viaggio
- Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.
Istruzioni speciali per il check-in
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00 contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. Gli ospiti riceveranno un'e-mail 48 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in. All'arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Richiesti al check-in
- Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
- Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
- L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
- Fino a 2 bambini soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
- Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
- Mini club gratuito
Animali domestici
- Non si ammettono animali domestici, né di servizio
Internet
- Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
- Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
- Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
Altre informazioni
- Struttura riservata ai non fumatori
In struttura
I bambini viaggiano con te?
- Miniclub per bambini (gratuito)
- Animazione per bambini (gratuita)
Cibo e bevande
- Colazione preparata su ordinazione gratuita tutti i giorni
- 4 ristoranti
- 4 bar/lounge
- Ristorante
- Bar/Lounge
- Bar Caffetteria
- Bar a bordo piscina
- Servizio in camera 24 ore su 24
Attività
- Numero di piscine all'aperto: 4
- Piscina per bambini
- Palestra
- Spa completamente attrezzata
- Area giochi in loco
- Immersioni subacquee nelle vicinanze
Viaggio di lavoro
- Business center
- Sale per riunioni
Servizi
- Reception aperta 24 ore su 24
- Servizi concierge
- Assistenza per tour e biglietti
- Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
- Quotidiani gratuiti nella hall
- Deposito bagagli
- Servizi per matrimoni
Strutture e dotazioni
- Ascensore
- Giardino
- Area per picnic
- Terrazza
Accessibilità
- Percorso accessibile in sedia a rotelle
- Reception accessibile in sedia a rotelle
- Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
- Corrimani lungo le scale
Lingue parlate
- Inglese
- Spagnolo
In camera
Su misura per te
- Aria condizionata
- Minibar
- Macchina per caffè espresso
- Accappatoi
- Pantofole
- Ferro/Asse da stiro
Per un riposo perfetto
- Scelta di cuscini
- Servizio di couverture
Caratteristiche e servizi
- Balcone o patio
Comfort
- Bagno privato
- Solo doccia
- Articoli da bagno gratuiti
- Asciugacapelli
Intrattenimento
- TV a schermo piatto
- Canali TV via cavo
Dotazioni pratiche
- Scrivania
- Wi-Fi gratuito
- Chiamate urbane gratuite
Cibo e bevande
- Bottiglia di acqua gratuita
Altro
- Pulizie giornaliere
- Cassaforte in camera
In evidenza
Tutto incluso
Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (soggetto a limitazioni).
Voci non comprese
Voci non comprese
- Supplemento per prodotti di alta gastronomia
- Spa/centro estetico e trattamenti
Spa
BEACH HOUSE SPA, il centro benessere di questa struttura, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, scrub corpo e manicure/pedicure. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia.
La spa è aperta tutti i giorni.
Pasti
Risotto: ristorante che propone cucina italiana.
Ayami: ristorante che propone cucina asiatica. Aperto tutti i giorni
Terraza El Mortero: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Take a Bite: coffee shop in loco. Aperto tutti i giorni
The Beach Bar and Grill: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Ayami: ristorante che propone cucina asiatica. Aperto tutti i giorni
Terraza El Mortero: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Take a Bite: coffee shop in loco. Aperto tutti i giorni
The Beach Bar and Grill: ristorante che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Condizioni
Struttura nota anche come
- Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive Cancún
- Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
- Altitu Krystal Punta Inclusiv
- Altitude By Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
- Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive Cancun
Extra facoltativi
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini disponibile a pagamento.
Politiche
Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Il servizio in camera include cibi confezionati singolarmente.
Ogni camera rimane vuota per almeno 72 ore tra una prenotazione e l'altra.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico).
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e in contanti.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato questa struttura. Gli importi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del tuo soggiorno o alla camera che prenoti.
Domande frequenti
- Sì, Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive offre il rimborso completo per alcune camere disponibili sul nostro sito, basta cancellare la prenotazione entro alcuni giorni prima dell'arrivo. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
- Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
- Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.
- Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
- Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di accompagnamento per disabili.
- Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
- Sì, ci sono 4ristoranti in loco che offrono cucina italiana. I ristoranti più vicini includono: Mocambo (5 min a piedi), Chuchito Perez (7 min a piedi) e Mextreme (8 min a piedi).
- No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (11 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto).
- Nei mesi estivi puoi praticare attività come immersioni subacquee nelle vicinanze. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Altitude By Krystal Grand Punta Cancun - All Inclusive vanta anche 4 bar/lounge, una palestra e trattamenti spa, senza contare un'area picnic e un giardino.
7,2.Buono.45 recensioni verificate degli ospiti di Hotels.com
- 8,0.Ottimo
Amazing room for the price. My and and I stayed in the master suite. The view, utilities, and cleanliness were amazing, although it did not cool all that well especially at night. The service was great some days, poor other times.
Jose, Viaggio di 5 notti, 10 apr 2021
Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com
- 10,0.Eccezionale
The staff was incredible. Particularly want to mention Alejo around the pool and Celerino but all staff were extremely nice and accommodating. My only issue, which was probably covid related was that only 1 restaurant was open each evening. It was not crowded so really no need for more but left you with only one choice for dinner. Room service was very good also.
Fuga romantica di 6 notti, 23 feb 2021
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
- 6,0.Buono
The view/location is top notch! The Altitude tower where we stayed is a nice hotel but didn't feel much like a resort. Absolutely nothing going on at the property. The lack of dining options (only 1 restaurant per night open) was disappointing. The beach had a lot of trash & plastic bits, spoons, forks, bottle caps that made it less than appealing. The staff was very nice. The rooms were clean & comfortable. The only issue was when we'd open our sliding glass door the wind would make the AC vents howl. No hooks or racks to hang wet swimsuits on was a hassle. The 'keyless' entry bracelet is very convenient.
Fuga romantica di 4 notti, 17 feb 2021
Recensioni obiettive degli ospiti Orbitz
- 4,0.Discreto
It wasn’t worth the money that I spent for the room I got
Vacanza in famiglia di 7 notti, 9 feb 2021
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
- 10,0.Eccezionale
The Altitude hotel, restaurants, bars, and service were outstanding. We've never had such great service and we'll definitely return for our next vacation.
Viaggio di 4 notti, 8 set 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
- 10,0.Eccezionale
Altitude The Best !!!
Great experience I ever had !!
Byron, Fuga romantica di 4 notti, 6 set 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com
- 10,0.Eccezionale
Great Hotel with beach backyard
This hotel is great, the price is worth to pay, the service, including the staff were really good.. they have delicious food and good selection of drinks.. The amenities are awesome, my favorite was the infinity pool that is for adults only! The beach was clean and had a turquoise color as the picture shows. The location is great, in hotel zone, walking distance to main nightlife attractions. My husband and I really enjoyed staying at this all inclusive resort.
Sonia, Viaggio di 2 notti, 24 ago 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Orbitz
- 4,0.Discreto
If you are looking for a true all inclusive resort this is not the place to stay. Each restaurant had all inclusive items on the menu and then options that were not. The 24 hour room service was limited to a handful of items after midnight. And the quality of food was so bad it was close to inedible. One of the biggest complaints is that there was a small busing size HVAC system to the front right side of the Altirude tower. We stayed on the 9th floor with a beautiful view of the water. Too bad I couldn’t hear a single wave from our balcony! The HVAC system was so loud it was deafening and it ran non-stop. Lastly, the resort was not very clean and the maid service was lacking! The pool wasn’t very clean either. The last day we were there they began construction pool side so that is what we listened to all day. If you are looking for a true all inclusive that caters to their guests DO NOT STAY HERE!
Sandi, Viaggio di 7 notti, 15 ago 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
- 8,0.Ottimo
First off we stayed at Altitude tower and has all inclusive package. It’s not your usual all inclusive, snacks in the room are not included (fine with me but still that’s weird if you are buying all inclusive package). Altitude tower has appetizer style breakfast and they do offer to make you omelette/ fried eggs ect. However the ordering part is extra charge. So we always asked if specific thing was included in the all inclusive package and would get a look as if thoug we are asking if the things are free and it’s like umm no there is a reason why I got the all i
Viaggio di 6 notti, 1 ago 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia
- 2,0.Scadente
Terrible! Run as far away as you can!
This resort is not suitable for foreginers from developed countries who are used to top notch service - no offense to anyone here. Staff are not friendly. Good luck getting a restairant reservation same day or even the day before, so you are stuck with their pathetic buffet. Most staff barely speak English. This resort is mainly for locals and not tourists. It took close to 2 hrs to receive anbaby crib to put our crying baby to bed. Never again!
mike, Viaggio di 2 notti, 23 giu 2018
Recensioni obiettive degli ospiti Expedia