Lucca Relais

Personale cortese e pronto ad aiutarti per ogni esigenza. Camera da rivedere; bel messaggio di ben venuto all'entrata, ma poi ad esempio é presente 1 solo bicchiere grande (in plastica usa e getta) con una bottiglia d'acqua e le cialde per il cappuccino. Il pavimento é il vero neo della stanza: rigonfiato da un lato, rende scomodo sia il riposo nel letto (letto sollevato da un lato) che ad esempio alzarsi durante la notte. Il bagno é piccolo, ma pulito. La porta scorrevole é poco silenziosa. Senza il discorso del pavimento, la valutazione sarebbe stata sicuramente migliore.

Sarebbe da valutazione 4 stelle se non fosse che il riscaldamento non funzionava e l'addetto non conosceva il funzionamento dei comandi per attivarlo. Il resto tutto ok, molto vicino alle porte per entrare a Lucca, parcheggio interno, in dotazione anche le chiavi del portone esterno, questo dà grande libertà di movimento e orari.

Un hotel davvero bello, in una zona vicinissima al centro e tranquilla...una villa davvero elegante perfettamente ristrutturata...personale gentilissimo e la comodità del parcheggio interno

Comodo per spostarsi a piedi. C'è il parcheggio privato e la struttura è silenziosa. Gentilissimo il personale. Consigliato

Great location for visiting Lucca old town. Parking can be a challenge here. Communication was clear allowing us access to the building and our rooms. The A/C was not working and it was very hot upon arrival. The weather cooled significantly over night and kept us from roasting but the non-working A/C is an issue. The room was clean and otherwise comfortable. The internet worked okay. We did not see or directly interact with any personnel on site.