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Punteggio complessivo e valutazioni

9,6

Eccezionale

9,5/10

Pulizia

9,7/10

Personale e servizio

9,1/10

Servizi

9,3/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

NAOKI, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

comfortable and convenient
Small Hotel located within a stone throw of everything you want to see in Hanoi. The staff were so helpful and friendly. Nothing seemed too much trouble, from providing umbrellas, to packing breakfast if you were day-tripping early, to booking Grabs, and information and tours. I really enjoyed my stay here, and would certainly make a return booking. Rob and Vanya
Robert, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

John, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The location is excellent to the lake and Old Quarter. The staff is very friendly and accommodating: helped us with last minute tours, changed currency, and arranged for airport drop off. Room was clean and modern. Loved our stay there ❤️.
karen, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

6/10 Buono

Anurag, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

khuong, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lefebvre, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lefebvre, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

TAM, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

최악의 서비스 였어요
코로나이후로 이용고객이 없어서 그런지 서비스가 엉망이더라구요. 처음 갔을때 불이 제대로 안들어와서 방을 두번이나 바꿨고, 미니바도 운영을 안하구요. 냉장고에 물만 있길래 마셨더니 요금을 받더라구요. 그리고 결정적으로 아침에 자고있을때 문두드리는 소리가 나더니 제가 자고있어서 답을 안했더니 갑자기 마스터키로 누군가 문을 열고 들어오려고 했어요. 다행이 장금장치를 해놔서 들어오진 못했는데... 무슨일이냐 물어봤더니 다른방에서 호출왔는데 방을 잘못 찾아왔다고 하더라구요. 아무리 어디서 호출이 왔어도 손님이 대답도 안했는데 마스터키로 문을 열고 들어올 수 있는건가요? 심지어 여자 혼자 자고 있던 방이었는데... 평이 좋아서 예약한 방이었는데 서비스는 물론 손님이 없어서 그런지 관리가 안되는거 같아요... 다신 오고싶지 않은 호텔이에요
Viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata