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Hotel Villa Mercedes Palenque

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie a Palenque con 2 piscine all'aperto e spa

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Galleria fotografica per Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
Cortile
Palestra
Reception
Con una buona posizione a soli 6,2 km dall'aeroporto, Hotel Villa Mercedes Palenque offre una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24. La Foresta serve la colazione e il pranzo. Inoltre, il centro benessere ti permetterà di scegliere tra massaggi e tanto altro ancora. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Animali ammessi
  • Non fumatori
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Parcheggio disponibile

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Parcheggio
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Bar sull'acqua
  • Servizio in camera
  • Bar/caffetteria

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 27.20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 54.40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard con 2 letti singoli

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Standard con 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Executive

Camera Executive | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Executive

Doppia Executive | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Executive

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 27.20 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Terrazza/patio

Chan-Kah Resort Village

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Accesso a Internet
8.8 su 10, Eccellente, 786 recensioni
Chan-Kah Resort Village
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Ecológico de Aluxes - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Palenque National Park - 2 min in auto - 1.8 km
  • El Panchán - 5 min in auto - 4.4 km
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque - 6 min in auto - 4.3 km
  • Cascata di Misol-Ha - 10 min in auto - 9.6 km

Come spostarsi

  • Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.) - 15 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬5 min in auto
  • ‪Don Mucho - ‬3 min in auto
  • ‪La Selva - ‬4 min in auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬3 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Villa Mercedes Palenque

Con una buona posizione a soli 6,2 km dall'aeroporto, Hotel Villa Mercedes Palenque offre una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24. La Foresta serve la colazione e il pranzo. Inoltre, il centro benessere ti permetterà di scegliere tra massaggi e tanto altro ancora. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.

Lingue

Inglese, spagnolo
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 92 camere
    • Su 1 unico livello

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 11 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 13 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito a pagamento, custodito e all'aperto presso la struttura
    • Parcheggio senza limitazioni di orario custodito e all'aperto presso la struttura (tariffa: 500 MXN al giorno)
    • Parcheggio per camper, pullman e camion presso la struttura (a pagamento)

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione all'inglese (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 109
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore (struttura su un solo livello)
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

Villa Mercedes Spa / Maya, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax approfittando dei servizi disponibili, che includono massaggi. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

La Foresta: ristorante con vista sul giardino che serve la colazione e il pranzo. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione all'inglese è disponibile a un costo aggiuntivo di 250 MXN per gli adulti e 150 MXN per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 1500 MXN per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 600 MXN ad animale a notte.

Parcheggio

  • A pagamento, è disponibile un parcheggio all'aperto senza parcheggiatore in loco.
  • Parcheggio camper/autobus/camion disponibile a pagamento.
  • Il parcheggio all'aperto senza limiti di orario costa 500 MXN al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Struttura nota anche come

Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Villa Mercedes Palenque
Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotel Villa Mercedes Palenque e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hotel Villa Mercedes Palenque offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hotel Villa Mercedes Palenque include una piscina?

Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 09:00 - 21:00.

Hotel Villa Mercedes Palenque ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 13 kg per animale. È previsto un supplemento di 600 MXN ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.

Hotel Villa Mercedes Palenque offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio senza limiti di tempo costa 500 MXN al giorno. È disponibile anche un parcheggio per camper, pullman e camion.

Hotel Villa Mercedes Palenque offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 1500 MXN per veicolo solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotel Villa Mercedes Palenque?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Hotel Villa Mercedes Palenque e nelle vicinanze?

Hotel Villa Mercedes Palenque ha 2 piscine all'aperto, una spa completamente attrezzata e una palestra; sono inoltre disponibili un'area picnic e un giardino.

Hotel Villa Mercedes Palenque ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, La Foresta che offre vista sul giardino.

Recensioni su Hotel Villa Mercedes Palenque

Recensioni

8,6

Eccellente

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Nice swimming pool and conveniently located between Palenque's ruins and town centre.
Fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bellissimo hotel con verde curato. La nostra stanza executive era completa di tutto.
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Carino ma.... personale pessimo e scortese.
Siamo giunti in questo hotel della zona archeologica di Palenque verso le 23.30 e abbiamo subito avuto difficoltà a trovare la prenotazione (effettuata tramite expedia) e di conseguenza ad effettuare il relativo check in. Il personale dell'hotel , oltre a non conoscere l'inglese, si è rivelato altamente scortese e inadempiente: molti dei servizi menzionati nella brochure non sono stati effettuati , quali servizio in camera 24 su 24, stessa cosa per il servizio reception.. idem con patate il servizio di lavanderia. Ecco alcune delle cose che ci hanno lasciato a bocca aperta capitate a noi e ad altri ospiti: Durante la notte ci è venuta sete e siamo andati di conseguenza in reception a chiedere se potevamo comprare una bibita, il personale ci ha intimato che non era possibile perché non effettuava servizio, ma la cosa comica è che in camera c'era un frigo bar chiuso a chiave, e nemmeno ci hanno chiesto ne consigliato di utilizzarlo, ed ovviamente essendo chiuso non abbiamo potuto bere. Un pomeriggio ci trovavamo presso la piscina ed abbiamo chiesto due cocktails, al loro arrivo la ragazza che ce li ha portati ci ha detto che avremo dovuto pagarli subito ma noi avevamo lasciato il denaro in camera convinti che avrebbero potuto semplicemente addebitarlo sulla stanza, ma non è stato possibile e non potete nemmeno immaginare la faccia e la scortesia della cameriera che ci ha mandato in stanza a prendere il denaro per pagarle il conto subito. Migliorate il Personale!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Camere orrende personale che parla solo spagnolo Rapporto qualità prezzo pessimo immerso nel verde e vicino alla zona archeologica
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Pedro, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mala experiencia
El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni para los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Muy decepcionada
Paola, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mala experiencia
El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Decepcionados
Paola, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Mala experiencia
El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Terriblemente decepcionados todos los que fuimos
Paola, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

evelin, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Naturaleza en toda su expresión
Si te gusta la naturaleza, es el hotel ideal, sus empleados son muy amables y buen servicio .
CLARISSA, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Mooi hotel in Palenque
Mooi hotel aan de rand van de stad. Rustige plek met prima kamers. Helaas is het ontbijtbuffet niet altijd aanwezig. Het hotel ligt ook niet echt in de jungle zoals ze doen vermoeden.
Jeroen, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Veronica, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Aceptable
Limpieza bien, lugar agradable. Falto más explicación en servicio de bar
javier leandro, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Buen servicio
Excelente
Rubén, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

PAUL, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alfonso Martín, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Deysi, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gary, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hugo Alberto, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente servicio
Todo muy bien, desde la llegada, muy amables en la recepción, la limpieza de la habitación muy adecuada, el personal muy atento en todo momento
jonathan japh, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alberto, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

De los mejores hoteles en Palenque.
Un Hotel muy bonito, con muchas amenidades y ademas está cerca de varios atractivos de ma Ciudad de Palenque, nos encantó.
Edwards Alejandro, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Licurgo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Cecilia, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata