The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Gran Coyote Golf

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Scegli The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come ombrelloni, un campo da pallavolo e lettini e alloggiare a 10 minuti in auto da Quinta Avenida. Visita le 8 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. SEA OLIVE - TRATTORIA, uno dei 14 ristoranti in loco, propone pizza e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar a bordo piscina, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 14 ristoranti e 3 bar a bordo piscina
  • 8 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 8 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Campo da tennis all'aperto
  • Sauna

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Camera separata
Il prezzo attuale è 555 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar

Perché amiamo questa struttura

Atmosfere da beach club
Il beach club di questo hotel all-inclusive offre una perfetta sabbia bianca. Gli ospiti possono fare snorkeling, parasailing o kayak prima di cenare al ristorante sulla spiaggia.
Santuario di fuga termale
La spa con servizi completi offre trattamenti giornalieri in sale riservate alle coppie. Vi attendono sauna, vasca idromassaggio e bagno turco. La palestra, aperta 24 ore su 24, ospita lezioni di yoga nella tranquillità del giardino.
Lusso con vista sull'oceano
Questa lussuosa struttura fronte mare vanta un ristorante con vista sull'oceano e un incantevole giardino. Gli ospiti possono cenare in riva al mare e passeggiare nei giardini verdeggianti.

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Deluxe Room

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • Vista giardino
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

One Bedroom Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • Vista giardino
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Three Bedroom Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
  • Vista giardino
  • 144 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Two Bedroom Suite

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
  • Vista giardino
  • 107 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen

One Bedroom Swim Up Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
  • Vista giardino
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
  • Vista giardino
  • 104 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Three Bedroom Penthouse Suite

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
3 camere
  • Vista giardino
  • 200 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 9 min in auto - 5.7 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 10 min in auto - 5.7 km
  • Spiaggia Maroma - 17 min in auto - 15.4 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 20 min in auto - 17.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 107 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 20,4 km
  • Navetta per il centro commerciale (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Mike’s Coffee - ‬20 min a piedi
  • ‪Piano Bar - ‬4 min in auto
  • ‪El Templo - ‬16 min a piedi
  • ‪Fresco Bar - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Scegli The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come ombrelloni, un campo da pallavolo e lettini e alloggiare a 10 minuti in auto da Quinta Avenida. Visita le 8 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. SEA OLIVE - TRATTORIA, uno dei 14 ristoranti in loco, propone pizza e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar a bordo piscina, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 662 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
    • Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta per il centro commerciale*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 14 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Un'area barbecue
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Beach club gratuito
  • Lezioni di tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Basket
  • Snorkeling
  • Tavolo da ping pong
  • Uso gratuito di una palestra nelle vicinanze
  • Noleggio biciclette
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Escursioni speleologiche
  • Parasailing
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio lavanderia
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 8 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Porte a misura di sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Doccia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

The Spa by The Fives dispone di 11 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Ristoranti

SEA OLIVE - TRATTORIA: ristorante con una magnifica vista sul mare, che propone pizza e serve il pranzo e la cena.
MESTIZO:: ristorante a tema a bordo piscina che propone cucina messicana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
FLAVOURS: ristorante a buffet che serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni
AREZZO: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
OKA - SUSHI BAR:: sushi bar che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • A pagamento, è disponibile una navetta per il centro commerciale.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Gran Casinò Riviera (9 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive e nelle vicinanze?

Dedicati ad attività come snorkeling e pallavolo o esercitati nei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 8 piscine all'aperto. The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre anche 3 bar a bordo piscina, 8 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una palestra aperta giorno e notte, una sauna e una sala giochi/videogiochi.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 14 ristoranti che offrono pizza, vista sul mare e tavoli a bordo piscina.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive è una struttura situata a 9 min. a piedi da Spiaggia Xcalacoco e a 11 min. a piedi da Chun-Zumbul (sito di immersione).

Recensioni

Recensioni su The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccezionale

Jadenn, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Surpreendeu apesar de não ser beira mar.
Luciana, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Laura, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

liudmyla, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Farrah Jayne, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.
MARICELA, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Shalyn, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!
Britta Maike, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.
Peter, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Very clean and beautiful views within the hotel but the dining options were limited due to a lot of the restaurants not functioning due to season.
Linda, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff was very friendly, food was amazing, pool bar was beautiful. Would highly recommend.
Stephanie, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Jose, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

El hotel es hermoso, la comida deliciosa , sin embargo no todo el personal es amable, en la playa pedimos bebidas a 5 meseros y al final nadie nos atendió, en recepción tampoco son amables. Gente de entretenimiento y meseros en restaurante sea olive hicieron nuestra estancia memorable
Graciela, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Transportation
jjesus, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Very limited dinning options. Rooms looked old and unclean.
Sara, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Rosario, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The reason I am so upset is because the staff would each tell us different things contradicting each other. I asked about my benefits and the lady said that wasn’t something they offered I showed her my booking confirmation and what it said she said she they didn’t do that. I expressed at the hotel how unhappy we were and there was minimal to no effort to make it better. I was also so disappointed that there wasn’t more authentic food I couldn’t even find TAKIS which are literally Mexican chips what they did have were Lays and Doritos. The food did not taste good at all. I think the best restaurant that they had was the sushi one. Luckily, I have an aunt that lives in Mexico and she dropped off some actual Mexican food for us and that was the best meal we had. I don’t know. I just think it’s funny how you’re in Mexico and the food is all American nice like I did not feel like I was in a Mexican resort. I felt like I was at a fancy hotel in America so that was kind of sad because I felt like it robbed me from my Mexican experience.
Stefany, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores
Diana Gisela Gutierrez De, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Isela, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Omar, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Really enjoyed staying 15nights at the fives, the 16 resteraunts were all good, evening entertainment was a bit disappointing, it even ended early one night because of rain, buy other than that we haf a fantastic time at the fives
Alan Peter, vacanza in famiglia di 15 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Great resort, friendly staff and great food options. Because it was low season, not every restaurant was open every night and they don’t take reservations so you have to wait a bit. But otherwise it was a great vacation
Justin, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Rodolfo, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

devin, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Good family option
Madhumithaa, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata