Destinazione
Ospiti
Tutte le strutture a Playa del Carmen, Quintana Roo, Messico
All inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Grand Coral Golf Riviera Maya

  • Wi-Fi gratis e parcheggio gratis

Galleria fotografica

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7,8.Buono.
  • The property is amazing! Lush jungle, water park, lots of trails, a beautiful cenote.…

    6 apr 2021

  • At my check in the costumer service lady told me that expidia change my room reservation…

    25 mar 2021

Leggi le 1,068 recensioni

Standard ufficiali

Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTTC - a livello globale).

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Nelle principali aree di contatto sono presenti pannelli di protezione per separare il personale dai clienti
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • 24 ore è previsto un intervallo tra un soggiorno e l'altro
  • Sono disponibili cibi confezionati singolarmente
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente

Valutazione degli ospiti sulla posizione

Sicura
Silenziosa
Ristorazione
Raggiungibile a piedi
Strategica
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Trasferimento per l’aeroporto
  • Palestra
  • Aria condizionata

In evidenza

Servizi principali

  • 956 camere
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e 5 vasche idromassaggio

Il massimo comfort

  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini
  • Bagno privato
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Giardino
  • Terrazza

Nei dintorni

  • Sulla spiaggia
  • Grand Coral Golf Riviera Maya - 4,4 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 6,1 km
  • Quinta Avenida - 8,3 km
  • 3D Museum of Wonders - 9 km
  • Piazza centrale - 10,1 km

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Inserisci le date per 2 ospiti

  • Camera Standard
  • Camera Superior, 2 letti queen
  • Attico Elite, idromassaggio
  • Suite Elite
  • Eco Family Superior
  • Eco Family Suite
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 1 Child)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (3 Adults, 2 children)
  • Signature Eco Junior Suite (2 Adults, 3 Children)
  • Eco Family Penthouse
  • Eco Family Penthouse (3 adults 1 child)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (3 adults 2 children)
  • Eco Family Penthouse (2 Adults 3 children)
  • Suite Superior
  • Suite Deluxe
  • Camera Superior

Posizione

  • Sulla spiaggia
  • Grand Coral Golf Riviera Maya - 4,4 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 6,1 km

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Sulla spiaggia
  • Grand Coral Golf Riviera Maya - 4,4 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 6,1 km
  • Quinta Avenida - 8,3 km
  • 3D Museum of Wonders - 9 km
  • Piazza centrale - 10,1 km
  • Spiaggia Maroma - 13,2 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 31,2 km
  • Laguna di Yal-ku - 48,9 km

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 minuti in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni generali

Dimensione

  • 956 camere
  • La struttura ha 3 piani

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-23:30
  • Check-out alle ore 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception. Questa struttura offre controlli sanitari (test PCR per il COVID-19) in loco e senza costi aggiuntivi per le prenotazioni di 7 o più notti. Sono disponibili controlli sanitari (test antigenici rapidi per il COVID-19) senza costi aggiuntivi per i cittadini statunitensi.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
* Consulta le condizioni per maggiori informazioni e per i dettagli dei costi aggiuntivi

In struttura

I bambini viaggiano con te?

  • Miniclub per bambini

Cibo e bevande

  • 9 ristoranti
  • 10 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Bar/Lounge
  • Snack bar
  • Bar sull'acqua
  • Angolo caffè/tè nell'area comune

Attività

  • Corsi di fitness in loco
  • Basket in loco
  • Biciclette gratuite in loco
  • Tour ecologici in loco
  • Piste pedonali/ciclabili in loco
  • Kayak in loco
  • Utilizzo di moto d'acqua in loco
  • Parasailing in loco
  • Vela sul posto in loco
  • Noleggio scooter/motorini in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Pallavolo in loco
  • Corsi di yoga in loco
  • Golf nelle vicinanze
  • Paracadutismo nelle vicinanze

Viaggio di lavoro

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Anno di costruzione 2005
  • Bancomat/Sportello bancario
  • Aree designate per i fumatori
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo
  • olandese

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per caffè/tè
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscurantiendaggio

Caratteristiche e servizi

  • Balcone

Comfort

  • Bagno privato
  • Solo doccia
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • TV al plasma da 42 pollici
  • Canali TV satellitari

Dotazioni pratiche

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera (può contenere pc portatile)

In evidenza

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (soggetto a limitazioni).
Mance e tasse
Le mance e le tasse sono comprese.
Cibo e bevande
  • Sono compresi tutti i pasti, sia a buffet che à la carte, gli snack e le bevande.
  • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e strutture/attrezzatura
Attività in acqua
  • Kayak
  • Vela
  • Corsi di immersione subacquea
  • Snorkeling
  • Surf/boogie board

Sport di terra
  • Ciclismo
  • Sale fitness
  • Tennis
  • Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi
  • Aerobica
  • Lezioni di cucina
  • Danza
  • Corsi di lingua
  • Yoga

Mini club
  • Attività per bambini di età compresa tra 2 e 12 anni con la supervisione di un adulto.

Intrattenimento
  • Attività ed intrattenimento in loco
  • Accesso a locali all'interno della struttura
  • Esibizioni dal vivo in loco
  • Feste a tema

Voci non comprese
  • Sport acquatici motorizzati
  • Escursioni subacquee
  • Supplemento per prodotti di alta gastronomia
  • Bevande di pregio e/o d'importazione
  • Supplemento bottiglia di vino
  • Trasferimenti da/per l'aeroporto
  • Assistenza ai bambini
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Spa/centro estetico e trattamenti
  • Tour al di fuori della struttura
  • Trasporto fino al luogo di svolgimento delle attività

Spa

SPA SANDOS dispone di 16 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Tempo libero

In loco

  • Palestra
  • Centro benessere
  • Campi da tennis all'aperto:
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Tennis in loco
  • Corsi di fitness in loco
  • Basket in loco
  • Biciclette gratuite in loco
  • Tour ecologici in loco
  • Piste pedonali/ciclabili in loco
  • Kayak in loco
  • Utilizzo di moto d'acqua in loco
  • Parasailing in loco
  • Vela sul posto in loco
  • Noleggio scooter/motorini in loco
  • Immersioni subacquee in loco
  • Snorkeling in loco
  • Pallavolo in loco
  • Corsi di yoga in loco
  • Ingresso gratuito al parco acquatico

Nelle vicinanze

  • Golf nelle vicinanze
  • Paracadutismo nelle vicinanze

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura eco-sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Certificazione turismo sostenibile Rainforest Alliance, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ).

Condizioni

Struttura nota anche come

  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Eco Resort
  • Caracol Beach
  • Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
  • Hotel Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Beach Resort Spa
  • Sandos Caracol Eco Hotel
  • Sandos Caracol Mexico
  • Sandos Caracol Riviera Maya
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive property
  • Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Resort All Inclusive
  • Caracol Sandos Eco Resort
  • Eco Caracol Sandos
  • Eco Sandos Resort
  • Sandos Caracol Eco
  • Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
  • Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Extra facoltativi

Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Politiche

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Gli ospiti con meno di 18 anni anni non possono accedere alle seguenti strutture: il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.

Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.

Questa struttura non dispone di ascensori.

Ti piace avere un senso di protezione anche in vacanza? Perfetto: qui troverai un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).

Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, con carte di debito e in contanti.

Tariffe obbligatorie

Gli importi seguenti ti verranno richiesti al momento del check-in o del check-out:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno:27 MXN per sistemazione, a soggiorno.

I costi a seguire sono inclusi nel prezzo totale:

  • Supplemento per il cenone di gala di San Silvestro per i soggiorni che includono il 31 dicembre

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato questa struttura. Gli importi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del tuo soggiorno o alla camera che prenoti.

Domande frequenti

  • Sì, Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive offre il rimborso completo per alcune camere disponibili sul nostro sito, basta cancellare la prenotazione entro alcuni giorni prima dell'arrivo. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
  • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
  • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
  • Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
  • Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
  • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
  • Sì, ci sono 9 ristoranti in loco. I ristoranti vicini includono: Fonda Argentina (6,1 km), El Puerto (6,6 km) e Casa del Lago (6,8 km).
  • Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.
  • Attività come kayak, parasailing e vela sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e tour ecologici. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 5 vasche idromassaggio. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 10 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e un giardino.
7,8.Buono.
  • 10,0.Eccezionale

    More than just a Beach Experience

    Our family enjoys having a variety of different experiences on vacation, so the mix of beach and jungle at Sandos Caracol was a great fit for us- from food variety (hibachi, rodizio, etc) to shows, to activities (water slides, cenote swims, biking thru the jungle to small Mayan ruins and more), the choices are very extensive. The beach is great for snorkling and tide pool walks or just relaxing, but while we loved it, it may not be the best for visitors looking to spend most of your time on the beach. Sandos has another site further south with a beach more oriented to swimming.

    Jennifer, Vacanza in famiglia di 7 notti, 20 mar 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 6,0.Buono

    I loved the staff extremely nice. Resort is beautiful. The only thing i did not like was the buffet food being cold all the time.

    Verenice, Fuga romantica di 7 notti, 11 gen 2021

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Great Family hotel

    We loved our stay a the hotel. Theres so much to do for the whole family without leaving the property. I already plan for us to go back in the fall

    Luisanna, Vacanza in famiglia di 4 notti, 31 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 6,0.Buono

    The hotel is nice do not go of you are looking for a beautiful beach. For the beach we had to go to sandos playacar. This hotel has cenote and waterpark. The food was not great.

    Vacanza in famiglia di 9 notti, 27 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 8,0.Ottimo

    The resort was beautiful with Cenote's. The staff went over and above. The room was very nice with a balcony. The children's area was very nice with water slides. The Jade river was not something I would float. The buffet was less than desirable with very few covid precautions. The restaurants were impossible to book. We had to do Brazilian 2x and Italian 2x because we could not get a reservation for steak or Japanese even booking when we arrived. The Brazilian meat was not good at all very tough but the chicken was very good. I read before going some said worse nachos ever. They were right!! The cheese and chips at the pool lunch were horrible. Hotdogs were good. I felt a little sorry for the animals as the pins were very small and no grass. The shows were ok. The alcohol included was very nice. To me is was a lot of money for all inclusive for the food to be not as good. I might stay elsewhere if I return.

    rose m, Vacanza in famiglia di 5 notti, 22 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Everything is awesome , very clean, staff is so friendly,

    Kateryna, Vacanza in famiglia di 7 notti, 19 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 6,0.Buono

    The wildlife was amazing...monkeys, birds etc...The Japanese restaurant for dinner was great entertainment and the food there was decent. We took the catamaran out 2x/day so it was well worth the one time $10 insurance fee. We always bring $100 in $1 bills as we tip everyone which ensures good service and it’s morally the right thing to do. The staff works extremely hard.

    Vacanza in famiglia di 5 notti, 19 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Orbitz

  • 8,0.Ottimo

    This is a good place to go to on a family trip. They have activities for everyone to enjoy. I loved the kayaking and the fact there's a cenote and ruins inside the hotel complex. On the other side, the food dissapointed me. I was expecting more seafood and local cuisine options. Also, I didn't enjoy receiving 2 early and 2 very late calls that woke me up to promote their membership and paid excursions. Nor losing my pajama and not getting any comments back.

    Catalina, Vacanza in famiglia di 6 notti, 18 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Beautiful place to enjoy in family next year June 2021 our family plan to go for one week from June 12 to June 19,

    Vacanza in famiglia di 6 notti, 13 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 8,0.Ottimo

    Awesome resort. Definitely hoping to visit again soon

    David, Vacanza in famiglia di 8 notti, 5 dic 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

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