Spiaggia pubblica Las Palmas - 14 min in auto - 6.0 km
Rovine Maya di Tulum - 14 min in auto - 7.6 km
Playa Paraíso - 17 min in auto - 6.8 km
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 48 min in auto
Navetta gratuita per la spiaggia
Ristoranti
Papaya Playa Beach Club - 8 min in auto
Kin Toh - 8 min in auto
Rossina Cafe - 6 min in auto
La Consentida - 4 min in auto
Mateos - 8 min in auto
Informazioni su questa struttura
Intera sistemazione
Avrai a disposizione l’intero complesso di appartamenti e potrai condividerlo con i tuoi compagni di viaggio.
Mistiq Gardens
Mistiq Gardens ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di una terrazza panoramica e alloggiare a 10 minuti in auto da Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Oltre a concederti un tuffo in una delle 4 piscine all'aperto, potrai usufruire gratuitamente di Wi-Fi e parcheggio. Gli appartamenti della struttura vantano angolo cottura, docce con soffione a pioggia e servizio locale di consegna dei pasti.
Lingue
Inglese, francese, spagnolo
Informazioni generali
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 16:00-a qualsiasi ora
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 11:00
Restrizioni relative al tuo viaggio
Consulta le restrizioni dovute al COVID-19
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in; è disponibile un ingresso privato.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Richiesti al check-in
È richiesta una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti)*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Servizi della struttura
Spiaggia
Navetta gratuita per la spiaggia
Piscina/Spa
4 piscine all'aperto
Connessione Internet
Wi-Fi gratuito con una velocità di più di 25 Mbps
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio non assistito, gratuito e all'aperto, disponibile in loco
Navetta gratuita per la spiaggia
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Piano cottura
Microonde
Pentole/stoviglie/utensili
Camere
Lenzuola
Bagni
Doccia
Soffione a pioggia
Set di cortesia gratuito
Asciugamani
Spazi a disposizione
Sala da pranzo
Salotto separato
Aree esterne
Terrazza panoramica
Giardino
Area per attività ricreative all'aperto
Lavanderia
Detersivo per bucato
Climatizzazione
Aria condizionata
Animali domestici
Cani guida esenti da supplementi
Animali ammessi
30 USD ad animale a soggiorno
Cani e gatti sono i benvenuti
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Aree designate per i fumatori
Servizi e dotazioni
Servizi di concierge
Servizio di pulizie su richiesta
Deposito bagagli
Tende oscuranti
Acqua minerale gratuita
Servizio locale di consegna dei pasti
Misure di sicurezza
Non sono state fornite informazioni sui rilevatori di monossido di carbonio (l'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio)
Non sono state fornite informazioni sui rilevatori di fumo (l'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura)
Informazioni generali
30 camere
4 piani
1 edificio
Anno di costruzione: 2022
Stile individuale
Costi e regolamenti
Depositi rimborsabili
Un deposito cauzionale di USD 500 sarà riscosso prima del check-in.
Extra
La struttura offre un servizio di pulizie a un costo extra di 30 USD a soggiorno; l'importo può variare in base alla durata del soggiorno e alle dimensioni dell'unità.
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 30 USD ad animale a soggiorno.
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Struttura nota anche come
Mistiq Gardens Condo
Mistiq Gardens Tulum
Mistiq Gardens Condo Tulum
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Mistiq Gardens e ricevere un rimborso completo?
Sì, Mistiq Gardens offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Mistiq Gardens include una piscina?
Sì, troverai 4 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 09:00 - 21:00.
Mistiq Gardens ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti sono benvenuti. È previsto un supplemento di 30 USD ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.
Mistiq Gardens offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Mistiq Gardens?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00-
a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 11:00.
Quali attività sono disponibili presso Mistiq Gardens e nelle vicinanze?
Mistiq Gardens ha 4 piscine all'aperto e un giardino.
Mistiq Gardens ha una cucina o un angolo cottura?
Sì, c'è un angolo cottura con un piano cottura, un microonde e pentole/stoviglie/utensili.
Recensioni su Mistiq Gardens
Recensioni
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4/10
Pulizia
7,2/10
Servizi
8,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
6,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Ottimo
24 dicembre 2024
Tulum condo
Le condo était très beau et très propre. Cependant aucune pression pour l eau chaude dans la douche.
Il pourrait avoir un changement de serviettes. De plus il pourrait y avoir 2-3 sacs à vidange, quelques cups à café et quelques sachets de savon à linge. Il y a une laveuse mais pas de sécheuse. La Poniente 29 pour se rendre au condo n est vraiment pas belle. Par chance que ce n est pas une longue distance. Les piscines sont froides et la propreté laisse à désirer.
Sinon excellent service de la concierge et reçu les instructions clairs avant l arrivée.
En général une belle place et un beau condo pour un prix relativement abordable. Nous avions le condo 209.
Annie
Annie, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
22 dicembre 2024
Jorge
Jorge, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
28 agosto 2024
my stay here did not start out well due to arriving at the location and our apartment was completely dirty. There were bugs inside the apartment. There was trash everywhere. There were beds, not made basically nobody did housekeeping before we arrived. To preface, the hotel already had extremely bad communication with us. I messaged a month prior, a week prior, two days prior, a day prior and the day of prior. We had received no information about our apartment. two hours before our check-in that is when we received the information and how to get into the apartment. There is no concierge there. The person you contact to is through WhatsApp they are only available until 5 PM. I tried calling them. I tried texting them no matter what. Unfortunately, I got there after 5 PM so that just meant that I wasn’t gonna be helped, wasted in our apartment around 6:30 that is when I got a call back after I tried to message everyone that the security told me to message. We were able to be moved to a different location just for the night. we felt very uncomfortable to have been in the apartment. We couldn’t even situate ourselves when arriving from the airport after that there were numerous situations where we try to get their help and we did not get a response Or if we did it took hours. If we were able to get through to someone by phone call, the person who answered would be very rude. We honestly were very happy that we got to get out of that apartment as fast as we could.
Christina
Christina, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
28 agosto 2024
I stayed in Mistiq Gardens for 14 days in Aug 2024. The development is nice and modern BUT there is no one to give you a helping hand or any information. We didn't have electricity for 6 days in our apartment, and it meant no electricity, no water, no air conditioning, simply nothing. We had to grab water from the pool to flush our toilet, we couldn't cook and our groceries in the fridge went bad 3 times. When we asked the front receptionist when would be electricity back on, they had no idea. This pretty much ruined our whole vacation and I would welcome some financial REFUND back. Yes, the manager will respond to this review that it is not their fault, BUT ALSO NOT MINE! Travel somewhere else - with electricity!
Stanka
Stanka, vacanza in famiglia di 15 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
17 agosto 2024
Christian
Christian, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
8 agosto 2024
Great property! Only complaint is that the bike rentals all had popped tires which means we had to go out of the way to find another bike rental property.
Emily
Emily, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
7 agosto 2024
El lugar es bonito y cómodo, sin embargo deja muchas cosas a desear, el refrigerador no servía, pedimos apoyo y no se nos brindó.
El costo de limpieza excesivamente costoso 80 usd cuando en la página dice 30 usd.
Pedimos cambio de toallas y nunca lo realizaron
Juan Carlos
Juan Carlos, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
17 luglio 2024
Mala
raul
raul, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
17 aprile 2024
Loved the property and the condo. It was very clean, stocked with essentials, and had multiple pools. The rooftop restaurant was nice and food was awesome. They do have assigned underground parking.Only downfall is finding it and the streets are horrible. We received our checkin email the day of but was able to checkin a hour early. If your not fluent in Spanish definitely have a translator app available because majority of staff speaks Spanish but everyone was very nice.
Erica
Erica, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
28 febbraio 2024
Bonito
Ligia
Ligia, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
16 febbraio 2024
This is a newer property, so the facilities are actually pretty great. The pools, the gym, etc. are in great condition. The upstairs restaurant is also convenient since there is nothing walkable from the property. There are taxis out front all the time that can take you where you need to go.
We had a 3 bdrm penthouse with a private pool. The pool was unusable the whole trip because there was never any way to clean it and it would get dirty very quickly. There was also no soap, shampoo or towels in one bathroom, and no cups or anything that would make it convenient. Definitely felt like a room that was just always rented out...but it was still a great place to stay!
James
James, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
29 gennaio 2024
When checked in the apartment was not clean and the garbage was full the floor was dirty. No response from the host and took many requests to get basic housekeeping service from concierge
Rajvir
Rajvir, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
17 gennaio 2024
Kayla
Kayla, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
14 gennaio 2024
Frederic
Frederic, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
12 gennaio 2024
Bernice
Bernice, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
10 gennaio 2024
Austen
Austen, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
8 gennaio 2024
El viaje excelente la estancia buena,pero lo malo de estar en Tulum es lo caro de todo y las calles aledañas al magnífico hotel de terracería y con lagunas que hace difícil el traslado; del hotel : lo malo que tardaron 24 hs en darnos toallas,NUNCA arreglaron las cortinas pues el encargado nunca prestó interés en arreglarlas la habitación estupenda
Julian Alejandro
Julian Alejandro, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
3 dicembre 2023
MARYCRUZ
MARYCRUZ, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
29 novembre 2023
Jeton
Jeton, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
14 settembre 2023
This property is beautiful and well maintained. It is far removed from town and there are no grocery store, shops or restaurants for about 2 miles. I received my check-in email 26 minutes before 3:00pm, the time to check-in. The property had 2 bath towels, 1 hand towel, one broom, one dustpan, 3 sponges and dish soap in a container that was specifically for sponge dispensing and couldn’t really wash hands with it since there was no hand soap or beach towels for the 5 pools on the property. I message Luis very early on the 2nd day of my stay and have yet to hear back on how to get these amenities that should have been included. Also, the water included was one 16oz bottle of water. The room had a very musty smell that even with open balcony doors would not subside.
Ruth
Ruth, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
31 luglio 2023
Très bon séjour au Gardens
L’hôtel est très bien et calme, les appartements sont bien équipés. Le seul bémol est dans sa localisation, nous n’avions pas de voiture, nous avons loué des scooter dans Tulum pour être plus libre de nos déplacements
Viaggiatore verificato
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
30 giugno 2023
Arriving here it seemed like a nice clean place. I enjoyed the rooftop food and pools. However, they did not provide housekeeping and when asked for toilet paper they mentioned they did not offer that either. We had to buy basic necessities such as toilet paper, napkins and plastic bags.
Natalin Nicol
Natalin Nicol, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
23 giugno 2023
Que no den comprobante del depósito que se da deja mucho que desear, también el horario del gerente que en fin de semana no se encuentra para poder devolver el dinero que se deja no es cómodo tener que lidiar con personas que no dan explicaciones ni son amables.