Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia del Paradiso - 5 min a piedi - 0.4 km
Mr. Sancho's Beach Club - 13 min a piedi - 1.2 km
Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min a piedi - 1.3 km
Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center - 3 min in auto - 2.8 km
Parco Nazionale Chankanaab - 5 min in auto - 5.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 24 min in auto
Ristoranti
Mr. Sanchos - 3 min in auto
Playa Uvas - 11 min in auto
Topaz Restaurant - 3 min in auto
Occidental Grand Beach - 5 min in auto
Manatees Swim Up Bar - 1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare dove potrai goderti i massaggi sulla spiaggia o sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua e avere accesso ad attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e windsurf. Visita le 3 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Windows, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono un bar a bordo piscina, un centro fitness e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.
Tutto incluso
Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Kayak
Snorkeling
Attività di terra
Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Yoga
Intrattenimento
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Lingue
Inglese, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
266 camere
Su 4 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
Check-in/out veloce
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Restrizioni relative al tuo viaggio
Consulta le restrizioni dovute al COVID-19
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
La struttura offre anche parcheggi in strada
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Per soli adulti
Servizi della struttura
Pasti e bevande
5 ristoranti
Un bar sulla spiaggia
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Un bar/caffetteria
Angolo caffè nelle aree comuni
Un'area barbecue
Picnic privati
Snack bar
Cose da fare
Spiaggia
Tennis
Corsi di yoga
Pallavolo
Noleggio kayak
Vela
Tour in barca
Moto d'acqua
Immersioni subacquee
Snorkeling
Windsurf
Negozi
Pesca
Ecoturismo
Golf
Parasailing
Surf/bodyboarding
Noleggio motorini/scooter
Paracadutismo
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
Area per conferenze
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Quotidiani gratuiti nella hall
Servizi per matrimoni
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Noleggio bici gratuito
Lettini da piscina
Pacchetti romantici
Caratteristiche e dotazioni
Anno di costruzione 2007
Bancomat/servizi bancari
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Un centro fitness
3 piscine all'aperto
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
2 campi da tennis all'aperto
Sale per trattamenti e massaggi
Opzioni per pasti vegetariani
Sala ricevimenti
Accessibilità
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Servizi della camera
Intrattenimento
Docking station per iPod
TV a schermo piatto
Canali via cavo premium
Il massimo comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Minibar con snack e bevande gratuite
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Servizio di couverture
Lenzuola
Arredi
Servizio massaggi in camera
Arredamento individuale e stile personalizzato
Salotto separato
Bagni e dotazioni
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Asciugamani
Spazzolini e dentifricio
Carta igienica
Sempre in contatto
Scrivania
Wi-Fi gratuito
Telefono
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
Accesso da corridoi esterni
Lampadine a LED
Guida per la scelta dei ristoranti
In evidenza
Spa
Secrets Spa by Pevonia dispone di sale per trattamenti e massaggi, sale per trattamenti di coppia e di aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.
Ristoranti
Windows: ristorante sulla spiaggia che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Barefoot Grill: ristorante sulla spiaggia che serve solo il pranzo.
Oceana: ristorante a base di pesce sulla spiaggia che propone frutti di mare e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Bordeaux: ristorante gourmet con una magnifica vista sulla piscina che propone cucina francese e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Gohan: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Costi e regolamenti
Extra
Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Struttura nota anche come
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Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 3 piscine all'aperto.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out veloci.
Quali attività sono disponibili presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, vela e windsurf sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre anche un centro fitness e trattamenti spa, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina internazionale e vista sul mare.
Com'è la posizione di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 5 min. a piedi da Spiaggia del Paradiso e a 13 min. a piedi da Mr. Sancho's Beach Club. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.
Recensioni su Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Recensioni
6,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
6,8/10
Servizi
6,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
12 dicembre 2024
Gabriel Antonio
Gabriel Antonio, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
1 dicembre 2024
Tomas
Tomas, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
29 novembre 2024
Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts.
I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night.
At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too.
I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain
Iain, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
28 ottobre 2024
Ryan
Ryan, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
14 ottobre 2024
Won’t stay again.
No hot water for first two days. Extra charges not disclosed up front when property was supposed to be all inclusive. Staff not willing to accommodate when issues arose. Bathroom flooded for two days. Hot water went out again on day 5. Friends rooms had issues also, sewage backed up in one of them, horrible smell in AC in another. One couple’s room wasn’t ready for four hours after check in.
James
James, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
4 ottobre 2024
This is not a normal Secrets. The rooms are very dingy, dark and all upholstery has stained spots. The shower had mold grower at the bottom and drained very slow washing the black mold on to your feet. They did have robes but no slippers. Room was cleaned once a day around 5 and never had turn down service after purchasing the preferred status.
I will never visit this resort again.
Rhonda
Rhonda, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
4 ottobre 2024
Pedro Damian
Pedro Damian, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
4 ottobre 2024
Kenneth
Kenneth, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
2 ottobre 2024
El Hotel no tiene el nivel de un Secrets. El mantenimiento general del hotel es muy malo.
Los empleados no saben dar informes
MARIANA
MARIANA, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
1 ottobre 2024
Rosa
Rosa, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
1 ottobre 2024
El hotel está muy bonito, el personal es muy amable. La comida deliciosa
Tienen que mejorar el servicio de toallas, nunca había toallas disponibles
andres
andres, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
1 ottobre 2024
Adriana
Adriana, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
1 ottobre 2024
It do need to be updated on this property
Christopher
Christopher, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
1 ottobre 2024
Jose
Jose, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
30 settembre 2024
Nathan Daniel
Nathan Daniel, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
30 settembre 2024
Personal de restaurante todo el tiempo de mal humor, en la habitación no salía agua caliente y en tres ocaciones se fue la luz, la reparaban y en minutos se volvía a ir y la última vez fue a las 2am hasta que nos dieron otra habitación para dormir pero olía demasiado a humedad toda la habitación y la cama también. Nunca arreglaron la luz de la habitación y nos bañamos a obscuras.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
30 settembre 2024
Room was clean, sushi was the best out of all the restaurants. Multiple requests were made for restock in room with no fulfillment. Lots of other small disappointments, we ended up leaving a day early for another resort. Will return to the island, but not this resort.
Leslie
Leslie, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
30 settembre 2024
The best customer service. Lack of nightly entertainment options but the resort is smaller compared to others. Awesome dinner options.
Lillian
Lillian, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
30 settembre 2024
Jeannie
Jeannie, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
28 settembre 2024
Me parecio muy bonita y comoda
Alfredo Jose
Alfredo Jose, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
26 settembre 2024
Nicholas
Nicholas, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
26 settembre 2024
Whitney
Whitney, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
26 settembre 2024
Secrets Aura Cozumel offered a beautiful, secluded respite for us on our honeymoon. The property is beautiful and the food was excellent. They also make it very easy to book adventures outside the resort, including scooters, snorkeling, and spa treatments. There was some construction taking place while we were there, which did affect the "aura" a bit. We also didn't get to use our VIP rewards as promised because there was confusion between the staff we spoke to. Despite that, I would still recommend staying here.
John B
John B, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
24 settembre 2024
Lo mejor es la vista al mar, lo malo parece un hotel viejo por lo menos en las habitaciones y falta variedad de comida
Marco Antonio Castañeda
Marco Antonio Castañeda, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
24 settembre 2024
Algunos lugares del lugar se ven descuidados. Su internet en el cuarto es malo