Buena experiencia, únicamente al momento del check in se me informó que no aceptan mascotas, desconozco si no esté actualizada la información de hoteles.com, pero ya me había hospedado con anterioridad y si aceptaban mascota sin cargo extra, ya en comunicación se me respeto el ingreso de mi mascota, pues al mismo día de check in sigue apareciendo que si aceptan, sin mención de tarifa extra, que ahora es por 300 pesos, desconozco si por día o estancia. Fuera de eso, todo bien.