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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Xpu-Ha con parco acquatico (con ingresso a pagamento) e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscine all'aperto, lettini
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Spiaggia privata, sabbia bianca, teli da spiaggia, immersioni subacquee
Reception
Gazebo
Oltre a una spiaggia privata, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre una serie di attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e kayak. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Mirador è uno dei 6 ristoranti e dei 2 bar a bordo piscina in loco specializzato in cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Palestra
  • Lavanderia

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Sauna

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
Il prezzo attuale è 219 €
tasse e oneri inclusi
17 set - 18 set

Opzioni della camera

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Questa sera

set 9 - set 10
Verifica la disponibilità per questa sera, set 9 - set 10

Domani

set 10 - set 11
Verifica la disponibilità per domani, set 10 - set 11
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Junior

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Junior

8,4 su 10
Ottimo
(220 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

Suite Junior, vista piscina (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, fronte oceano (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Barceló Maya Colonial - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
8.4 su 10, Ottimo, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 191 €
tasse e oneri inclusi
19 set - 20 set
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Cenote Azul - 2 min in auto - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 2 min in auto - 2.9 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 3 min in auto - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min in auto - 3.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 32,3 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬7 min a piedi
  • ‪Tokyo - ‬9 min a piedi
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min a piedi
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬17 min a piedi
  • ‪Rancho Grande - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Oltre a una spiaggia privata, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre una serie di attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e kayak. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Mirador è uno dei 6 ristoranti e dei 2 bar a bordo piscina in loco specializzato in cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 756 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 6 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso a pagamento)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)

Cose da fare

  • Sulla spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Basket
  • Pallavolo
  • Escusioni in kayak
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Ecoturismo
  • Vela
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (218 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Teli da spiaggia
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un pianoforte
  • Zanzariere
  • Un centro fitness
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico (a pagamento)
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Lampadine a LED
  • Guide/consigli sulle attività

In evidenza

Spa

U-Spa dispone di 20 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi svedesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Mirador: ristorante a buffet che propone cucina internazionale.
La Hacienda: ristorante a buffet che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Rodizio: ristorante che propone cucina brasiliana. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Brasserie: ristorante che propone cucina francese. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Caribe: ristorante che propone cucina caraibica. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Ecco i dettagli, senza sorprese

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.73 USD per sistemazione, a notte.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 278 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 7.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La spa è accessibile a pagamento.
  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Non è possibile garantire camere silenziose
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Nei ristoranti di specialità della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

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Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Barceló Maya Palace - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 278 USD per veicolo andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Quali attività sono disponibili presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Barceló Maya Palace - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 4 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Barceló Maya Palace - All Inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia di Xpu-ha e a 15 min. a piedi da Ecopark Kantun Chi.

Recensioni su Barceló Maya Palace - All Inclusive

Recensioni

9,0

Meraviglioso

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

I like plus or less all
massimo, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

María del Rosario, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Una estancia fantástica

Una estancia fantástica. Un resort muy grande donde todo está correctamente dimensionado para que no se note apenas la cantidad de gente que aloja.
Andres Lorenzo, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Mucho que mejorar en el back

Check in desorganizado, 1 hora, y no dieron ningun tiponde informacion No dieron la botella de cortesia a pesar de que 2 veces la pedi a concierge
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Muy buenas instalaciones

El hotel tiene muy bonitas instalaciones, pero creo que en algunas zonas el número de Personal es insuficiente para atender a todos los huéspedes. Las zonas para niños muy bonitas, la alberca muy amplia
Antonio, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Family Vacation Worth a Lifetime of Memories

Very happy with everything offered at Barcelo Maya Palace. The cleanliness and upkept of everything was amazing. Food offered was incredible - great variety every nice and hospitality was on point, at your side whenever you needed them, from the room, lobby, buffet, beach or poolside. The shuttle service was very helpful for whenever we wanted to travel - wherever. Only downfall I would say is that is quite a bit of distance from Cancun excursions which made for quite a drive to get places/cost as well. Overall, I would give Barcelo a 10/10 - Made for an incredible family vacation long overdue and it was the perfect location for all of us, from adults to teenagers to enjoy our time and relaxation for a reasonable cost and comfort. Best of all - Our family photos along the beach are memories that will be cherish for a lifetime.
Vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Cameron, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Pesimo servicio y ya no es lo de antes!!!!

Ne trataron tan mal pir un error que no fue mio que inclyso me dijeron, despues de pagarles una diferencia que no estuve de acuerdo en pagar, que si no firmaba de conformidad, no me iban a entregar la habitacion a pesar que eran las 9 pm, y la gerente general defendió el comportamiento de su personal, no vayan!!! Los atracan por complicidad y la calidad ha caido mucho, hay mejores opciones y no tienen que lidiar con esa gente.
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Espectacular

Muy lindo el hotel pero el servicio es espectacular
Alejandro Rafael, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

.
Maybelline, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

El servicio -en general- del personal es muy bueno, salvo recepción que no son muy serviciales. El hotel es muy grande y tiene muchos restaurantes, pero si van grupos de mas de 6 se complican las reservas "porque no hay tantas mesas". El buffet siempre es lo mismo, muy repetitivo y el personal no es capaz de retirar los platos y hay que estarlos llamando a cada rato. Las albercas son impresionantes y la de los pequeños tene toboganes y suficiente espacio. Eso si, la gente aparta los camastros desde muy temprano y se vuelve muy difícil encontrar uno (y mas si va un grupo grande), aun y cuando hay letreros de "no apartar" no hacen nada por impedirlo, mejor deberian quitar sus carteles. El ultimo dia de nuestra estancia, una persona del hotel tocó la puerta de nuestra habitacion hasta que logro despertarnos (8 am), su respuesta fue que estaba revisando algo, no supo explicar que fue, parece que su actividad es despertar a los huespedes en su último día, ya que paso lo mismo en los otros 3 cuartos de la familia. En general buen hotel, fue nuestra segunda visita y a mi parecer ha bajado la calidad de los alimentos y el servicio en general. No se si volveria...
Miguel Angel, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Jorge, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I will never again stay at this hotel. This was my second year going to this hotel and both times I had to request a room change upon arrival because the room smelled like mold and everything was wet. I know it’s very humid and there’s condensation but it was really bad. Even the supervisor agreed the smell was strong when he entered the room. That was settled but my mom ended up having an accident on the property and the staff was very rude and the hotel was not ready to respond. The telephone was not working in her room and we urgently needed medical attention!! I had to knock on doors until someone answered and ask if they could please call the front desk for assistance. The ambulance was called and the hotel and paramedics were worried about getting paid instead of getting my mom to the hospital. After being treated at the hospital she was needing a wheelchair. My brother gave the reception area more than a two hour notice to have one available for her and when I arrived with her there was not one available. The staff kept saying they didn’t have one and were being very rude. We waited a long time for them to find one. In total we were party of 24 there celebrating my daughter’s graduation and the hotel and their staff ruined it for us.
Jessica, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It was a beautiful property, the service is great
Kenny, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Barcelo Tulum is just great! Staff is incredibly friendly and helpful! We will be back for sure!!
Elva, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Lots of activities and many things to do.
Cosmin, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
Ada, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

We had an accident during the stay. The hotel rooms are not equipped for emergencies. Phone was not working in the hotel room, we found out when we tried calling the front desk for help. Had to run knocking on doors for help to call the front desk. Everyone we encountered took advantage and charged extra for everything we needed. The hotel room had many things not working that had to be replaced during the stay. The floors are slippery especially when the A.C. goes out and leaves the entire beds, clothes, and floors wet!! Will never go back and will never recommend this place.
Sabrina Denise, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Super experiencia, la gente es super amable. Atencion exceptional. Todo super limpio, fue nuestro primer viaje y superó nuestras expectativas
Aleyda L, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beach was quiet at night and eelaxing. Buffets had a lot of variety. Kid pool was very nice.
Nancy, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The property is well maintained, the staff are wonderful and they do their best to clean up seaweed. The food options are great and drinks plentiful. Great for families.
Sai, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Family of 5 adults. Room is spacious and in great condition. Facility is very well kept. Excellent restaurants and buffet food. Lots of seaweed during our stay, but we were able to find spots with few seaweed to enjoy the beach. Pool is good. 6 connected resorts (one owner) make it a very long beach walk from one end to the other. My wife and I enjoy our long walk after dinner. We have been in Riviera Cancun area every year for 25 years, been in other Barcelo's resorts including Riviera, but this is our first time in Palace, definitely will return.
Khoi M, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

John A, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

excelent place for families
Roberto, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Perfect!!!
Annie, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata