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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico, non lontano da Porto di Puerto Aventuras

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Galleria fotografica per Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscine all'aperto, lettini
Spiaggia privata, sabbia bianca, teli da spiaggia, immersioni subacquee
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Reception
Gazebo
Oltre a una spiaggia privata, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre una serie di attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e kayak. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Mirador è uno dei 6 ristoranti e dei 2 bar a bordo piscina in loco specializzato in cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Sauna

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
3 dic - 4 dic

Perché amiamo questa struttura

Paradiso sulla spiaggia
Immergiti in una fuga all-inclusive su una spiaggia privata di sabbia bianca. Prendi i teli da mare ed esplora le vicine località praticando snorkeling, kayak o vela.
Tuffati nel paradiso
Questa lussuosa struttura all-inclusive vanta 3 piscine all'aperto, una piscina per bambini e un parco acquatico. Tra i servizi offerti figurano lettini da piscina, uno scivolo d'acqua e un bar in piscina.
Paradiso del ringiovanimento
Una spa con servizi completi offre quotidianamente trattamenti per il viso e per il corpo e massaggi. Dopo le lezioni di yoga, gli ospiti possono ricaricarsi nella sauna, nel bagno turco e nel giardino.

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Junior

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Junior

8,4 su 10
Ottimo
(243 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

8,4 su 10
Ottimo
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

Suite Junior, vista piscina (Premium Level) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, vista piscina (Premium Level)

8,8 su 10
Eccellente
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 45 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Barceló Maya Colonial - All Inclusive
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
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tasse e oneri inclusi
24 nov - 25 nov
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Dolina Cenote Cristalino - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Cenote Azul - 3 min in auto - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 4 min in auto - 2.9 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 5 min in auto - 3.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 64 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 32,3 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Mirador & La Hacienda Buffets - ‬11 min a piedi
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min a piedi
  • ‪Tokyo - ‬9 min a piedi
  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Oltre a una spiaggia privata, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre una serie di attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e kayak. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Mirador è uno dei 6 ristoranti e dei 2 bar a bordo piscina in loco specializzato in cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 756 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 6 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso a pagamento)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)

Cose da fare

  • Sulla spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Basket
  • Pallavolo
  • Escusioni in kayak
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Ecoturismo
  • Vela
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (218 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Teli da spiaggia
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un pianoforte
  • Zanzariere
  • Un centro fitness
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico (a pagamento)
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Lampadine a LED
  • Guide/consigli sulle attività

In evidenza

Spa

U-Spa dispone di 20 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi svedesi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Mirador: ristorante a buffet che propone cucina internazionale.
La Hacienda: ristorante a buffet che propone cucina messicana. Aperto tutti i giorni
Rodizio: ristorante che propone cucina brasiliana. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Brasserie: ristorante che propone cucina francese. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Caribe: ristorante che propone cucina caraibica. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.75 USD per sistemazione, a notte.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 278 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 7.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La spa è accessibile a pagamento.
  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Non è possibile garantire camere silenziose
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Nei ristoranti di specialità della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

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Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Barceló Maya Palace - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Barceló Maya Palace - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

Barceló Maya Palace - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 278 USD per veicolo andata e ritorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Quali attività sono disponibili presso Barceló Maya Palace - All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Barceló Maya Palace - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 4 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Barceló Maya Palace - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Barceló Maya Palace - All Inclusive è una struttura situata a 18 min. a piedi da Cenote Azul e a 15 min. a piedi da Ecopark Kantun Chi.

Recensioni

Recensioni su Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Ottimo

I like plus or less all
massimo, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The staff were great. The activies staff really made for fun times by the pool. My kids really connected with Antonio and Jonatan, and the staff remembered the kids which was great. The evening shows were fun and enjoyable. The room was huge we booked a Junior Suite and there was a ton of space. The downside was the cleaning a bit the fridge was not re stocked and the cleaning stuff was sprayed all over our stuff.
David, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo bien
Emma, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Poco personal, no hay meseros en la alberca y en la playa, el Room service que pedí nunca me lo llevaron, el desayuno y la comida del bufet es austera y de baja calidad.
Claudia araceli, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

La atención como cliente VIP fue maravillosa
José, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo excelente!! Muy contentos con los servicios y el hotel! Y sus playas limpias!
Dianela geraldine, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

María del Rosario, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Una estancia fantástica

Una estancia fantástica. Un resort muy grande donde todo está correctamente dimensionado para que no se note apenas la cantidad de gente que aloja.
Andres Lorenzo, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

My family and I stayed at this resort for a week. We were traveling with an infant, a 6yr old and 4 yr old. My kids really enjoyed the kiddie pool. However the beach was not as nice since it had a lot of seaweed. Overall our stay was good. The room that we stayed at was not the greatest. They said we would have a garden view but I wouldn’t call it a garden and the mini fridge in our room did not keep the drinks cold at all. My husband would have to go get ice to keep his beer cold.
Ana Iris, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We loved our stay!
Derek Michael, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Anthony, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel was great. The lobby area could use some furniture upgrade, but other than that the facilities were very well kept, extremely clean and beautiful. The pools are amazing, big, clean and never feel crowded. The kids water park may be in need of new slides but the ones that are there still work really well and my kids had an amazing time. The water park is super fun and varied for kids 3-12 I would say. We enjoyed the restaurants, the buffet, the amazing views of the ocean and the pools so much. The food in general was very good for an all inclusive. My oldest kid and my husband did the Go karts twice and they loved it. Also visited the bowling alley and arcades at the Maya Mall. The beach at the Maya Palace is rocky but just a couple of hotels down it is much better and we could enjoy it there. Very calm and beautiful. Our room was very spacious and comfortable, great bathroom too. We did pay for Premium level Junior Suite Oceanfront. We got a great room location as well, facing the pools and the ocean. In general our experience was really positive and we are already planning to come back.
Maria, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Overall a great place. Property is clean, staff very friendly and helpful.
Dallas, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy buena la atención
Francisco, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Edgard, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very clean and friendly staff. Beautiful resort with great dining options. We had a great time. Will definitely be back.
Ilan, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Food was fantastic
Christopher, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

darrin Antonio, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Food options were ok at all the Buffet but most of them during lunch has a musty smell
Mojgan, vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Be careful whe do do a reservation my reservation was changed I have to paid 400$ extra if was too much !
Jennifer, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Ilva, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Check-in took an hour, only three people working up front. But the facility was amazing. Food and buffets were ok. Regarding The service everyone was nice and welcoming. The beach had some seaweed but the last day was clean. They are doing their best to keep the resort clean and safe. Already planning for my next visit. I do recommend to family and friends.
Taoufik, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

We stayed at the Palace resort and were very disappointed. I booked a Pool Premium Room, but my reservation was switched to a Junior Suite, and despite many attempts, nothing was done. As a premium member, I expected at least a decent room, but ours was outdated and poorly maintained. One sink was broken, the other drained slowly, and the shower pressure was so weak I never felt clean. The room smelled of mold, the trash was full on arrival, and the twin mattresses were completely worn out. The bathroom door had no lock and had grooves that allowed visibility inside, making it uncomfortable when sharing with kids. Housekeeping staff were great, but they couldn’t fix the larger issues. The buffet offered the same food daily, with fresh fruit being the only highlight. À la carte restaurants had strict dress codes not practical for a Caribbean vacation, and the “Brazilian” restaurant was far from authentic. Pools were the best part of the resort, but the beach was full of seaweed (the Barceló mall beach was much clearer). Evenings were boring, with the pool closing at 8 and only a theater dance show as entertainment — not engaging, especially for kids. Staff were kind and helpful, but overall, this resort is outdated, poorly maintained, and offers little for families. As a premium member, I saw no extra benefits. Would I return? Sadly, no.
Jhoan Do, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Propiedad énorme, no terminas de recorrer los diferentes complejos del hotel, comida, atención, disponibilidad de camastros, área de albercas y atención de los empleados de lo mejor. Esta para regresar
Omar, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Mario Ramos, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata