Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Kantenah con 14 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vista aerea
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Lounge
14 ristoranti, cucina messicana

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 14 ristoranti e 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 6 piscine all'aperto e 5 vasche idromassaggio
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub
  • Area giochi
Il prezzo attuale è 382 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 35 su 35 camere

Deluxe Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 36.9 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Deluxe Triple Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 36.9 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Camera separata
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Deluxe Sigle use Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Divano letto - matrimoniale
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 36.9 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 103 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Camera separata
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Room Deluxe With View

  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Room Deluxe With View

  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Room Deluxe With View

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Room Deluxe With View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Deluxe With View

  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale

Suite Master With Garden View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium With Pool View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Master With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior With Garden View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury With Pool View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Luxury With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Master With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Master With Garden View

  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior With Garden View

  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Master With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Master With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury With Pool View

  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium With Pool View

  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Premium With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 7 min in auto
  • Spiaggia di Akumal - 10 min in auto
  • Laguna di Yal-ku - 14 min in auto
  • Half Moon Bay - 16 min in auto
  • Parque Xel-Há - 17 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 38 km
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 73 min in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min in auto
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min in auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

A soli 10 minuti in auto da Spiaggia di Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Se hai voglia di fare un tuffo rinfrescante, visita le 6 piscine all'aperto, mentre, se sei in vena di relax, dirigiti alla spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. La Adelita è uno dei 14 ristoranti e dei 2 bar sull'acqua in loco specializzato in cucina messicana. In questo resort all-inclusive troverai anche altri punti di forza come come un bar sulla spiaggia, una palestra e una sauna. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Corsi di lingua
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 252 camere
    • Su 2 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in veloce
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 2 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Mini club
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 14 ristoranti
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Giochi per bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Racquetball/squash
  • Tiro con l'arco
  • Minigolf
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Noleggio kayak
  • Tour in barca
  • Immersioni subacquee
  • Windsurf
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Snorkeling

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio

Caratteristiche e dotazioni

  • 11 edifici
  • Anno di costruzione 2002
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 6 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • 5 vasche idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 32 pollici
  • Canali via cavo premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Zentropia dispone di 16 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

La Adelita: steakhouse che propone cucina messicana. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
El Dorado: steakhouse in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Sumptuori: sushi bar che propone cucina giapponese. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
La Lola: ristorante che propone cucina spagnola. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • L'accesso alle strutture costa 35 USD a persona, al giorno. Tali strutture includono una sauna e una vasca idromassaggio.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un sistema di sicurezza.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-in veloce.

Quali attività sono disponibili presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, windsurf e tiro con l'arco sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e lezioni di pilates. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 5 vasche idromassaggio. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 6 piscine all'aperto e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 14ristoranti in loco che offrono cucina messicana.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Recensioni su Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

È un paradiso.
È un paradiso per grandi e piccoli. Non si può chiedere di più.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

grand palladium Kantenah
ottimo resort, molto grande ma ben organizzato. buona ristorazione e senza fare code, nonostante la quantità di turisti. spiaggia spaziosa e ben servita. buona pulizia. ottima disponibilità di tutti.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Me encantó, espero volver
Nos sorprendió lo grande, pero siempre hay algo que hacer, y la atención de los empleados muy muy buena, siempre tratando de hacernos pasar un buen momento, espero volver
Rodolfo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great hotel, pools, food, rooms and service in top
We were a family of 5 and after a few complications finding the right rooms Jazmin in the front desk showed excellent customer service and found a great solution for us. The hotel is really really nice. The rooms are spacious and new. The pool areas are fantastic, the beach is wide and white and the food and drinks were above our expectations. The only thing to consider is if you need connecting rooms. If so, this is only available with a booking in family selection, which is at a premium price. Service and quality justify the price, but it might obviously be too much for some. For all who can stay in one room or do not need connecting rooms this hotel is highly recommended.
Nikolaj Ager, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good foods , drinks and nice place to relax.
Vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vegsady, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Joseph, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Brittany, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente lugar
Alejandra, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Diana, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Always love staying here. The beach was cleaner than I have ever seen it! Unfortunately we did get some bad weather due to the tail end of the storm, but it was still an excellent time. Lots to do, and perfect for kids! The new rooms at Kantenah were great. Although we booked a king room and were put in a room with 2 doubles, but we made jt work.
Alina, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Abby, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Pretty great resort with plenty to do as well as many different dining options
Alexander, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We loved this resort and will consider going back. The food can be hit or miss but we were always able to find something we enjoyed.
Matthew, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful, kid friendly environment. We absolutely loved seeing all the animals roaming around. Fernanda, the server at the colonial lobby bar was the best!! She was so friendly and took the time to get to know my children. I also want to say Jose, the server at the Nest, provided us with top notch service. These 2 people made our trip extra special!! We would definitely recommend this resort and would love the opportunity to revisit!
Alexander, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very friendly staff. Everyone that worked there took amazing pride in there job. All were smiling and very accommodating. We upgraded to the swim up pool and wow. Our butler was amazing. He scheduled all of our dinners. And gave my son presents every night. Food was very good. Dinners are long because of the 4 courses but service was very good. The drinks were perfect. Never once did we get the stink eye cause I was on my 8th pina colata. The separate family section with the pool was amazing. Drinks / great food / and nice and quiet section with lots for the kids todo.
Gregory, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We loved our stay at Grand Palladium Kantenah! The staff is incredible. The food was great, rooms were very clean, great beach. We brought our kids and stayed in the family selection. Couldn’t think of a more ideal set up. Special shoutout to Erick and Emmanuel
Michael, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Sébastien, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Proffesional staff
Keitel Cruz, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Cc
Juan Antonio, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This was my first time in a resort In Mexico and i loved it. I Will definitely stay here again, I stayed at the swim up room and that room was right outside the beach. I recommend this place
Maritza, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The roof top suite with plunge pool was amazing
robert, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Veronica, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Things were fine until we had to leave 4 days early because my baby got terribly sick there. After speaking with some staff, it seems that this is extremely common that babies get terrible fevers, bacterial and viral infections and have to leave early. We had to spend extra money to fly home early, spend 2 days in the hospital and extra for taxi service to the airport, on top of thousands in hospital bills. The resort did not care. They don't properly sanitize child play areas, so do not take your kids there. The food at the resort is mediocre at best. We had one decent meal, several okay meals and several really bad meals. The Brazilian steakhouse is a total joke. The pools and beach are good and many staff members, including butlers Yari and Luis, were fantastic and underappreciated. I am terribly disappointed by our trip, this resort and their lack of care for our situation. Neither the resort or Expedia have done anything to try to help us recoup any of our losses here.
Daniel, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing
Evans, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata