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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Cozumel con 4 ristoranti e spa

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Vista dalla camera
Esterni
Master Suite Ocean View | Terrazza/patio
Ristorante
Spiaggia privata, sabbia bianca, snorkeling, 2 bar sulla spiaggia

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 4 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra
  • Biciclette gratuite
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
Sentirsi a casa
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • TV
  • Giardino
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 514 €
tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista piscina (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista piscina (Preferred Club - Swim Out)

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, vista piscina (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king, vista piscina (Preferred Club - Swim Out)

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Preferred Club - Swim Out)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite familiare (Preferred Club)

Suite familiare (Preferred Club) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite familiare (Preferred Club)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano (Preferred Club)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, 2 letti matrimoniali, fronte oceano (Preferred Club) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, fronte oceano (Preferred Club)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali (Preferred Club - Tropical View)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista piscina (Preferred Club)

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Con decorazioni personalizzate
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Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano (Preferred Club) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano (Preferred Club)

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king, vista piscina (Preferred Club)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 letto king (Preferred Club) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king (Preferred Club)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Preferred Club)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera (Deal of the Day)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Master Suite Ocean View | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Master Suite Ocean View

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia (Preferred Club - Swim Out)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia, immersioni subacquee

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Piscina
Spa
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
6.8 su 10, (1158)
Il prezzo attuale è 360 €
tasse e oneri inclusi
21 gen - 22 gen
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia del Paradiso - 4 min a piedi
  • Mr. Sancho's Beach Club - 20 min a piedi
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 2 min in auto
  • Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center - 4 min in auto
  • Parco Nazionale Chankanaab - 6 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 24 min in auto

Ristoranti

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min in auto
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min in auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬6 min in auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispone di una spiaggia privata e ti darà la possibilità di praticare snorkeling. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e concediti un po' di relax alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi con le pietre calde, idroterapia e manicure/pedicure. Le opzioni per mangiare includono 4 ristoranti in loco e 2 bar sulla spiaggia perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo resort all-inclusive sono 2 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 154 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
DONE

Bambini

    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Snorkeling

Servizi business

  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Anno di costruzione 2022
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Letti aggiuntivi gratuiti
  • Lenzuola

Arredi

  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Postazione laptop
  • Wi-Fi
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 4 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere.

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.

Struttura nota anche come

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Quali attività sono disponibili presso Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come snorkeling e ciclismo. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive vanta anche 2 bar sulla spiaggia, una spiaggia privata e una palestra, senza contare trattamenti spa e un giardino.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti in loco.
Com'è la posizione di Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive è una struttura situata a 4 min. a piedi da Spiaggia del Paradiso e a 20 min. a piedi da Mr. Sancho's Beach Club.

Recensioni su Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

7,8

Buono

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Meh!
Beautiful property, service left lots to be desired. The "all inclusive," also has lots of room for improvement. For restaurants, no reservations allowed, not all restaurants open every day (rotate), no use of technology to track wait times, and they seem to resort to pay for play (i.e buy bottles, get table sooner). On the bars, very slim selection of liquors and mixers....so not an extensive selection and not premium by any means. AC malfunction - not fixed.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Algo usteros
Bonito Hotel Cómodo para dormir. La regadera Genial La comida no hay variedad y poco sabor Comentan en la reservación que va incluida una botella de vino. Lo cual no la tenía la habitación Después comentamos que incluía una botella de vino. Y nos dieron un bacardí No gusta
Liliana, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nice property; awful service
Beautiful property, service sucks. Property mismanaged and lack of training & understaffing evident. Restaurant system is antiquated and inefficient. No reservations accepted and not all restaurants open every day, so there is a demand / supply imbalance. Be ready to wait 2 hrs every night for dinner. AC wasn't working and never fixed, even after asking every day. Never got my “complimentary” wine bottle, even though I asked 4x
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alejandro C, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Muy buena
MARÍA MAGDALENA, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Instalaciones muy lindas y valió completamente la pena la visita si regresariamos
Yemine, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Seemed like the room needed a thorough cleaning. Light was broke, hot water didn’t work, phone didn’t work and the scale was inoperable. We told reception and the only thing fixed was water. One day we weren’t left towels and even after asking reception AND housecleaning. We had the get pool towels to shower, 3 of the 8 days. We finally just got them ourselves when we saw the cart. Not what we expected from a 4 star resort.
Luis, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

We didnt make it to hotel because of flight problems and received no refund or credit for future stays.
Dianna, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Lisa Ann, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This is my fourth stay at this facility. The beach is beautiful, and access to the pier is great for excursions. The staff is amazing, and they work really hard to make sure you enjoy your stay. There is a variety of food at the different restaurants. I highly recommend this facility. I try to go twice a year, and hope to be back in May.
Raphael Joe, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

First time coming in the property they are trying to sign you in for time share I hate hate hate that!! Then second walk in the room there was blood stains in the bed disgusting! The staff was honestly nice and good customer service! The food is nasty did not enjoy not one restaurant we had to go out to eat everyday which we didn’t really get to enjoy our all inclusive. They also closed every bar down and didn’t serve drinks for one whole day was very disappointing on the all inclusive package wasn’t worth it at this hotel
Jessica, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Urge una renovacion fisica, el personal impecable!
Fueron mis papas los que les toco una habitacion con goteras en el baño y que ya muestra signos de urge una renovacion. Eso si aclaro, les dieron otra habitacion al ver las fallas y definitivamente mejoro todo El personal es increiblamente amable y profesional. Por favor no dejen caer el hotel, vale la pena por lo bonito del lugar donde esta y el personal que trabaja ahi
Omar, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Mala experiencia en el restaurante frances la chica hoster nos trato muy muy mal
Francisco, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

David, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Kevin, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Other than hurricane, it was great stay. beds were comfortable and staff were friendly and helpful. Recommend coming back.
Leobardo Murguia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Las camas y el cuarto lleno de pelos, baje a la recepción a quejarme y me dieron otra habitación que estaba peor!!!! Tuve que pedir mi reembolso e irme a otro hotel. No podía del asco.
Alejandra Tapia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Absolutely the worst place you could ever stay. The food is awful. I’ve been to 57 countries. Hundreds of resorts. This is was true most disgusting place I’ve ever been to. Do not ever stay here.
Alan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Alicia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
CARLA CECILIA, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Basic room (garden view) we purchased on Expedia was upgraded to ocean view king. The views were spectacular and the room was immaculate. We have stayed at Dreams several times over the last 2 years and it still looks new and modern. Mini fridge was stocked and fresh fruit and chocolates were on the table. At this point, our travel-day stress began to fade. Since it had been a year since our previous visit, we still decided to walk around and check out the resort and see if we noticed any changes. We found the pools to be clean and clear, the bars were stocked with premium liquor, and re-invigorated menu items at the restaurants. Staff were courteous, polite and responsive. It’s hard to think of anything negative to say. If I had to say something negative about our experience, it would be that the house wine was not that palatable. Noteworthy: Karina - experienced, helpful manager Vicky - beach-side server with excellent memory Gloria - BEST omelet maker Alejandro, Fernando, Darvin- favorite restaurant staff Amilcar - hard working bell boy and always has a smile on his face Angel - expert at beach bar & Olio’s bar Rooms come with steamer, 5-10 hangers, and hair dryer. Pillows are fluffy and we slept so well! Plenty of outlets for charging all of your devices. Wifi even works while on the beach.
Kevin, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

First, I would like to say I enjoyed the ability to access the 3 resorts at once. It was a treat to know that I could utilize another resorts dining rooms if I chose to do so. But overall I would not stay here again. I was very dissatisfied at the ambush of attending the member meeting. I was told it would be a 90 minute presentation that instead took 3 hours. The presenter was nice but it was what followed that was not to my liking. I told him no thank you & that I could not commit at that time but 3 other associates tried to convince me & appeared annoyed that they couldn’t convince me to join. The last thing you want to do on vacation is spend 20k extra to be inducted into a membership/timeshare. A 3 hour presentation was a complete interruption to what should have been a trip full of relaxation and fun. I also was very dissatisfied at the check in process. Why did it take an 90 minutes? The check out process was very quick but no urgency or care was given when I asked why my room door was open upon my arrival back to my room at 1130. If I was checked in late why was I pushed out of my room immediately?? I asked the concierge and all they said was “oh house keeping must have been checking to see if you were gone.” Then why leave my door open for anyone to steal or tamper with my valuables?? This is not how you treat your guest at all. I was contacted about my dissatisfaction stating someone would reach out for further details yet no one has done so 1 month later.
Serena, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Calidad de servicio de AyB exelente, Staff de desayuno Itxel,Eloisa, Yuliana, El Gerente Leopoldo Manzo muy atento en todo momento cordinando el servicio con su staff, En El restaurante Bordo el mesero fue muy atento con el servicio con buen conocimiento del vino así como su menú su recomendación fue excelente, La Heat Sommelier muy atenta y detallista
Dalia Magdalena, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Dionne, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Kimberly Resendiz, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata