The Waves Tulum ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Rovine Maya di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Il centro benessere è l'ideale per farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza della struttura includono 4 piscine all'aperto, una palestra e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la colazione.
VIP Access
Recensioni
8,28,2 su 10
Ottimo
Servizi più richiesti
Spa
Palestra
Parcheggio disponibile
Piscina
Animali ammessi
Reception 24 ore su 24
Servizi principali (12)
Pulizie giornaliere
Spa con servizi completi
4 piscine all'aperto e 2 vasche idromassaggio
Colazione disponibile
Palestra
Sauna
Bagno turco
Piscina per bambini
Servizio in camera
Sale per trattamenti e massaggi
Reception aperta 24 ore su 24
Aria condizionata
Sentirsi a casa (6)
Piscina per bambini
Pentole/stoviglie/utensili
TV
Giardino
Pulizie giornaliere
Tende oscuranti
Opzioni della camera
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere
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Deluxe Studio With Large Balcony
In evidenza
Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
62 m²
Per 4 persone
2 letti singoli e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool
In evidenza
Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
81 m²
Per 3 persone
1 letto queen o 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool
In evidenza
Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Divano letto
121 m²
Per 6 persone
2 letti king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Deluxe Studio With Private Plunge Pool
In evidenza
Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
50 m²
Per 3 persone
1 letto king o 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool
In evidenza
Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Divano letto
143 m²
Per 6 persone
1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
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Signature Studio Private Plunge Pool
In evidenza
Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
37 m²
Per 2 persone
1 letto king
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Signature Studio With Balcony
In evidenza
Balcone o patio
Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
Tende/tendaggi oscuranti
31 m²
Per 2 persone
1 letto king
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Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool
In evidenza
Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2022
72 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
Avenida Kukulkan, Region 1, Mz. 32, Lt. 1, La Veleta, Tulum, QROO, 77760
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale di Tulum - 4 min in auto
Rovine Maya di Tulum - 7 min in auto
Spiaggia di Tulum - 10 min in auto
Spiaggia pubblica Las Palmas - 52 min in auto
Playa Paraíso - 70 min in auto
Come spostarsi
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 49 min in auto
Ristoranti
Burrito Amor - 11 min a piedi
Sukhothai - 11 min a piedi
El Camello Jr - 12 min a piedi
La Consentida - 11 min a piedi
Taqueria el Sabor Mexicano - 11 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Waves Tulum
The Waves Tulum ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Rovine Maya di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Il centro benessere è l'ideale per farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza della struttura includono 4 piscine all'aperto, una palestra e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la colazione.
Lingue
Inglese, spagnolo
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
98 camere
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi (solo cani)
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Gli animali domestici devono essere sorvegliati
Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
La struttura offre un garage
Altre informazioni
Aree fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
Servizio in camera con orario limitato
Viaggio con i bambini
Piscina per bambini
Giocattoli da piscina
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Noleggio biciclette
Lettini da piscina
Caratteristiche e dotazioni
Anno di costruzione 2021
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una palestra
4 piscine all'aperto
Negozi di designer in loco
Un parcheggio per biciclette
Una spa completamente attrezzata
2 vasche idromassaggio
Una sauna
Sale per trattamenti e massaggi
Un bagno turco
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Trattamento responsabile degli animali in cattività
Attività e tour organizzati da aziende locali
In stile tradizionale
Accessibilità
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Palestra accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Sentiero senza scale per l’ingresso
Servizi della camera
Intrattenimento
Smart TV da 42 pollici
Canali TV digitali
Servizi in streaming
Il massimo comfort
Aria condizionata
Angolo bar con lavandino
Ferro/asse da stiro
Zanzariere
Per un riposo perfetto
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piume
Tende oscuranti
Lenzuola
Arredi
Servizio massaggi in camera
Balcone o patio
Bagni e dotazioni
Doccia
Sapone e shampoo
Asciugacapelli
Asciugamani
Carta igienica
Sempre in contatto
Wi-Fi gratuito
Telefono
Stampante
Riduttori/caricatori elettrici
Pasti e bevande
Chef
Piano cottura
Tostapane
Pentole/stoviglie/utensili
Frullatore
Filtri per tè/caffè riutilizzabili
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
Guide/consigli sulle attività
Mappe della zona
Guida per la scelta dei ristoranti
In evidenza
Spa
La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia.
Costi e regolamenti
Extra
La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 17 USD per gli adulti e 7 USD per i bambini (circa).
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Struttura nota anche come
THE WAVES TULUM Hotel
THE WAVES TULUM Tulum
THE WAVES TULUM Hotel Tulum
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Waves Tulum e ricevere un rimborso completo?
Sì, The Waves Tulum offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
The Waves Tulum include una piscina?
Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
The Waves Tulum ammette animali domestici?
Sì, i cani soggiornano gratuitamente. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
The Waves Tulum offre parcheggio in loco?
Sì. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Waves Tulum?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Quali attività sono disponibili presso The Waves Tulum e nelle vicinanze?
The Waves Tulum ha 4 piscine all'aperto e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili un bagno turco e un giardino.
The Waves Tulum ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio.
Com'è la posizione di The Waves Tulum?
The Waves Tulum è a 11 min. a piedi da Dos Aguas Park.
Recensioni su The Waves Tulum
Recensioni
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
7,8/10
Servizi
8,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Buono
25 dicembre 2024
Enrico
Enrico, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
16 marzo 2023
Struttura veramente bella, la camera è stupenda. Colazione sufficiente , purtroppo la zona non è delle migliori. Una mattina è mancata l'acqua per qualche ora.
A mio avviso con una gestione attenta potrebbe valere molto di più.
lorenzo
lorenzo, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
17 febbraio 2025
Waves
The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful.
The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools.
They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum.
It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun.
The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Richard
Richard, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
22 gennaio 2025
Ruth Mercedes
Ruth Mercedes, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
13 dicembre 2024
Elias
Elias, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
12 dicembre 2024
Bien en general, pero tienen que mejorar su acceso, y el servicio a la habitación.
María Carmen
María Carmen, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
9 dicembre 2024
Terrible Service and Breakfast
Terrible breakfast. It says 'Continental Breakfast' but the service is poor. Limited options which is delivered at your room (fruit run out on the second day). The housekeeping service is poor and they did not change/renew used towels.
Giordano
Giordano, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
2/10 Scadente
7 dicembre 2024
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
1 dicembre 2024
Ikke å anbefale
Her ville jeg ikke bodd igjen. Dårlige veier, dårlig beliggenhet, dårlige fasiliteter. Frokosten ble spist på rommet i plastkopper og papptallerken, da ingenting var åpent av restaurant etc. Alt bar preg av dårlig vedlikehold. Mye støy og hunder rett utenfor. I tillegg var det ingen håndklær i fellesområder og kun et par solsenger hadde puter. Håndklærne fra flekkete og putene var klumpete. Dusjhodet var fullt i kalk og varmtvann gikk tomt raskt. Dolokket ville ikke holde seg åpent, mange små ting. Ellers virket rommet rent, selv om det også var dårlig vedlikeholdt. Jeg skulle ønske jeg hadde visst om dette på forhånd, siden bildene ser så fine ut. Føltes ikke trygt å gå langs veiene rundt hotellet da det var mye trafikk, mørkt og ikke skikkelige fortau. Totalt sett ikke en god opplevelse, det eneste positive jeg kan dra fram er utsikten fra bassenget på taket, fine planter, rent i fellesområdene.
Elisabeth
Elisabeth, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
21 novembre 2024
Sehr schöne Anlage, tolle Zimmer.
Leider hat das Frühstück (kein Buffet) immer sehr lange gedauert, daher am Ende nicht mehr genutzt. Liegt in einer etwas sehr armen Gegend, hatte aber nie Angst im Dunkeln das Hotel zu Fuß zu erreichen.
Poolbar und Restaurant waren geschlossen
Xenia
Xenia, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
20 novembre 2024
Rooms are super cute! Was a little disappointed by the size of the outside “jacuzzi” that didn’t even get hot. The room service was alright but the vibes of the overall hotel were good.
Michelle
Michelle, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
20 novembre 2024
The property managed by 2 different company that are fighting between of them , so there are many problems that affect who stays there. Very disappointed!
shalom
shalom, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
20 novembre 2024
Maribel
Maribel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
19 novembre 2024
Wonderful stay at The Waves Tulum. The beds are very comfortable, the air-conditioning was cold and the WiFi was strong. I would definitely stay here again during my next vacation to Tulum.
James
James, viaggio di 27 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
19 novembre 2024
The Waves is a beautiful resort - clean with great amenities and wonderful staff. We especially enjoyed the pool and the spa area... I had one of the best massages of my life! Regarding our room, it was clean and well kept, and we really enjoyed the tub on our balcony. The shower was great too. Our biggest issue was with with the toilet seat that wouldn't stay on. Also more towels would've been appreciated. Wifi throughout the facility was quite spotty for us. Overall, a great stay - 4/5!
Alexis
Alexis, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
18 novembre 2024
Excellent price. Friendly and helpful staff. Beautiful property. Pet friendly. The only disappointment was the long distance from the beach and tourist area. You need a car or taxi
David
David, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
17 novembre 2024
El hotel está bonito. El cuarto muy agradable y bonito. Lo único que no nos gustó es la falta de resolver temas del cuarto, como nunca abrirnos la caja de seguridad o darnos una toalla de manos. Pero de ahí en fuera el hotel si nos gusto.
CITLALLI ALFARO
CITLALLI ALFARO, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
17 novembre 2024
NEREYDA
NEREYDA, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
14 novembre 2024
Amenities were nice but not very clean (cigarettes in the pool) and service was not great (first a room without AC, then a room with AC but no remote to control it, in addition it says breakfast included but the restaurant was closed and it was only available on command)
Marc
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
12 novembre 2024
Jervis
Jervis, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
12 novembre 2024
Esteban Mateo
Esteban Mateo, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
2/10 Scadente
9 novembre 2024
CUCARACHAS GIGANTES VOLADORAS EN LA CAMA!
Pésimo servicio al cliente.
Lo que ofrecían de expédia de VIP nada como lo ofrecido. Los primeros dos días desayuno buffet y de ahí al cuarto, porque cerraron el restaurante; pero los desayunos se tardaban casi todos los días 2 horas y helada llevaban la comida. Sin mencionar que había que estar recordando que lo llevaran sino se tardaban más.
Se estuvo yendo la luz casi todo el tiempo que estuve ahí, se iba el agua. Otros días no servía el aire acondicionado (a pesar que si había luz). Un día paso toda la noche sin luz y se daño una comida que tenía en el refrigerador. No cambiaban ni toallas ni sábanas sino que había que estar solicitándolo.
Tan mal estuvo que tuve que pagar dos hoteles distintos. Más el que ya había pagado de the waves, 3 hoteles distintos porque no podía estar ahí con tantas incomodidades y cero soluciones daban en la recepción. El cuarto tenía un olor horrible a moho y de muy mala gana me cambiaron de cuarto y eso porque me empezó a dar alergia y comencé a toser del olor tan espantoso.
Realmente decepcionante.
Y afuera la calle para entrar es de piedrin pero con charcos enormes de agua que apenas y se puede caminar.
Los alrededores horribles, da miedo caminar en la noche. La piscina sucia. El jacuzzi privado sucio, pedí que lo limpiarán desde el día 1 y llegué al check out el día 19 y jamás lo limpiaron así que ni lo pude usar.
Y así infinidad de problemas, cada día era algo nuevo malo.