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Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Struttura a 5.0 stelle
Resort a due passi dalla spiaggia a Punta Sam con parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo) e spa completamente attrezzata

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Garza Blanca Resort & Spa Cancun

7 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
Facciata della struttura
Attività per bambini
Three Bedroom Ocean Front - Room Only | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Trasferimento aeroportuale
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Spa
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 7 piscine all'aperto e 3 vasche idromassaggio
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Colazione disponibile
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Centro fitness
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Vasca e doccia separate
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo è 469 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite - Room Only

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

One Bedroom Suite - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 116 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

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Three Bedroom Ocean Front - Room Only | Terrazza/patio

Three Bedroom Ocean Front - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 403 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Two Bedroom Suite - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 170 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (queen)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Ocean View 1 King Bed - Room Only

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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One Bedroom Swim Up - Room Only | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

One Bedroom Swim Up - Room Only

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
  • 116 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

One Bedroom Ocean View - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 116 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds - Room Only

In evidenza

Balcone
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Swim Up 1 King Bed - Room Only

In evidenza

Patio arredato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite 1 King Bed - Room Only | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite 1 King Bed - Room Only

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Balcone
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - Room Only | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - Room Only

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Balcone
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite 2 Queen Beds - Room Only

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Three Bedroom Loft - Room Only | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Three Bedroom Loft - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 447 m²
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

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Vista dalla camera

Two Bedroom Ocean View - Room Only

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Cucina
Frigorifero
Lavastoviglie
Smart TV
Lavatrice/asciugatrice
  • 170 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (queen)

Strutture simili

Vista aerea

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Parcheggio gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, (878)
Il prezzo attuale è 1.847 €
tasse e oneri inclusi
31 dic - 1 gennaio 2025
Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terminal dei traghetti Punta Sam - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Punta Sam Beach - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 8 min in auto - 5.7 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 78 min in auto - 8.2 km
  • Spiaggia Playa Norte - 88 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 36 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Hiroshi Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬18 min a piedi
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬7 min a piedi
  • ‪Davinos - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Scegli Garza Blanca Resort & Spa Cancun e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Ultramar Ferry Puerto Juárez. Divertiti un mondo con 7 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Le opzioni per mangiare includono 5 ristoranti in loco e 3 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e un centro fitness. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Garza Blanca Resort & Spa Cancun offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 452 camere
  • Su 9 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino per adulto registrato (con un'età massima di 3 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini*
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 5 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Minimarket
  • Giochi per bambini
  • Vasca per il bagnetto
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Negozi
  • Vela
  • Snorkeling

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Attrezzatura per sport acquatici

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2020
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Area soggiorno in comune
  • Un centro fitness
  • 7 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un centro commerciale in loco
  • Una spa completamente attrezzata
  • 3 vasche idromassaggio
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 120
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Sedie a rotelle disponibili in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accappatoi

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagni e dotazioni

  • Vasca e doccia separate
  • Bidet
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

Il centro benessere di questo resort offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso. Questa spa è dotata di una sauna e una vasca idromassaggio. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Blanca Blue: ristorante gourmet in loco.
The Food Truck: ristorante a base di pesce in loco. Aperto tutti i giorni
The Snack: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 40 USD per gli adulti e 20 USD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 50 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • I minori di 12 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness e la vasca idromassaggio.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun e ricevere un rimborso completo?
Sì, Garza Blanca Resort & Spa Cancun offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun include una piscina?
Sì, troverai 7 piscine all'aperto.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 50 USD per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun ha un casinò interno?
No, questo resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (10 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come pallavolo e yoga. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 3 vasche idromassaggio. Garza Blanca Resort & Spa Cancun offre anche 7 piscine all'aperto e 3 bar/lounge, oltre a dotazioni come un centro fitness e un giardino.
Garza Blanca Resort & Spa Cancun ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5 ristoranti in loco.
Com'è la posizione di Garza Blanca Resort & Spa Cancun?
Garza Blanca Resort & Spa Cancun si trova sulla via principale di Punta Sam, a 8 min. a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e a 9 min. a piedi da Punta Sam Beach.

Recensioni su Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Recensioni

8,4

Ottimo

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Love Garza Blanca
We Love Garza Blanca! It was our first time to the Cancun property, but have stayed at Puerto Vallarta & Los Cabos properties and loved them so Cancun was just as amazing!!
Billy, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The room had an amazing view and the hotel staff was very friendly. The see through pool was our favorite. We loved the carousel.
ALEX V, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Michael, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

kamel, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

David Paul, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Staff is awful
Natalie, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The service needs to improve
Sheila, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Angelo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The property was amazing. The food was a great, room service had a great selection. The spa was relaxing. If you are looking for a modern, quiet, and luxury resort with great staff Garza Blanca is for you.
Joseph, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing They just need a better beach
Raúl, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Mayra, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This trip experience at Garza Blanca has been the most amazing experience our family had in a long time. The service, security, the food and facility amenities are more than a five start resort. This the perfect place for family with young children and friends. Our kids ages ranging from 10 to 6 yrs old. Garza Blanca gave us the attention is hard to get in the states or any other country. We were truly treated as a FAMILIA. Everyone works so hard to give you the best possible service. We are thankful for all the waitress, bartenders and staff. Muchísimas Gracias a Fernando, Oswaldo, Maria at Gourmet Hall. We enjoyed a fresh catch Sea bass 3 night out of our 5 nights. Sarai, Eduardo and everyone from the beach restaurant. Muchas Gracias por sus atenciones. Our home profession is based on science and finding a knowledgeable massage therapist is quite difficult sometimes. I highly recommend Nayeli for a massage therapist. Her magical hands and energy speaks volumes.
Claudette, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great Property. Would have liked more quality dining options.
Craig, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Overall experience was great! Food, service, staff, amenities all just wonderful!
Janet, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This property is so family friendly. The staff is amazing. I cannot recommend it enough for families of all ages.
Tyler, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing service by the most courteous staff! The property is beautiful and exttemely clean - quite new and superbly maintained. Food is mostly excellent in quality and quantity- could actually reduce the serving size in Hiroshi (less rice in sushi) and the steakhouse (14 oz option only for aged steak). Even if you purchased the all inclusive option, the servers will bring an itemized bill each time you purchase drinks at the bar or eat at the restaurant andyou have to sign it. There is a small resort fee for each night. Rooms, facilities like the fitness room and swimming pools are lovely. The beach is nice with white sand but a bit rocky in the water. The stone flooring by the pool gets super slippery and i saw 2 kids falling pretty hard. There is no buffet lunch or dinner restaurants - but you can visit the sister resort's or do food truck or room service. It is advisable to book restaurants several days before you actually arrive. Butler service was great.activities were good but dont expect late night parties at bars - it's not geared towards that kind of ambiance. They do promote time share presentations but you can opt to skip. The carousel at the front was a nice added feature!
Haewon Helen, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

richard, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Edgar, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

LUIS, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fantastic service service, staff, cuisine, room, grounds - the works. Would gladly stay again....jusy never through Expedia again.
Stefan, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

li, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Nutan, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Very far away from everything. Staff was not friendly. Taxi drivers kept “recommending” tourist spots and activities and that’s NOT what I wanted to do. I wanted something local and made it clear. They took me to tourist spots where their friends worked. Another time taxi service was not on time for the airport. Was not offered spa service discount. Was not offered anything in exchange for the room upgrade that I declined (chose to stay in my own room because I wanted two beds instead of one). Waiters were very slow. Won’t stay here again.
Kelsey, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Jordan, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

This was our second visit. There was a problem with our reservation, the main supervisor at check in was extremely unfriendly and unresponsive. After hours we were finally able to check in, she gave us our room key and that was it. Did not tell us where to go or who could help us. I found a bell hop who grabbed our luggage and led us to our rooms. We first visited when this hotel had just opened and it was amazing. No complaints. But now in order to have dinner reservations you have to get them through sales department which try to lure you into the 4 hour sales pitch. Diana was relentless and would not accept no for an answer. She made our dinner reservations all around 9:00 at night…we had 3 kids with us. We had told her this would definitely not work. So we walked into every restaurant we wanted to eat at and made our own reservations around 6:00 every night! Such a scam and we were so over her by day 2. Everything else was excellent. Dao was our favorite restaurant. Shoutout to Alonso at the Lobby bar for making excellent old fashions. He worked so hard being the only bartender with a crowded full bar. I also suggest NOT to get the mini massages at the pool. My husband and I both got one. We tipped $20 and the female masseuse talked trash about me In Spanish. He also screwed up my back, he pushed his elbow so hard into my shoulder blades it moved two ribs out of position. I was in pain all of vacation which was 3 weeks ago and have spent $400 of therapy to fix it.
jacqueline, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata