Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con spa completamente attrezzata e bar sulla spiaggia

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Esterni
3 piscine all'aperto, una piscina riscaldata, ombrelloni da piscina
Preferred Club Governor Suite | Soggiorno
Area per matrimoni all'aperto
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 7 ristoranti e 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Lettini
  • Piscina per bambini
  • Vasca idromassaggio
Sentirsi a casa
  • Animazione per bambini a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo è 415 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Deal of the Day

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Bidet
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

7,8 su 10
Buono
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Suite Ocean View King

9,0 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Deal of the Day Preferred Tropical View

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Bidet
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 su 10
Meraviglioso
(22 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean Front King

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Ocean View Double

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 letto king

8,2 su 10
Ottimo
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bidet
Asciugacapelli
  • 130 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View King

8,2 su 10
Ottimo
(33 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Governor Suite

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 101 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Tropical View King

8,8 su 10
Eccellente
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Tropical View Double

8,6 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Informazioni sulla zona

Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto
  • Zoo di Crococun - 9 min in auto
  • Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin - 10 min in auto
  • Puerto Morelos Beach - 11 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 130 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 35,8 km

Ristoranti

  • ‪Ile de France - ‬11 min a piedi
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪La Alhambra - ‬8 min a piedi
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min a piedi
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come un campo da pallavolo, drink sulla spiaggia e lettini. Avrai anche accesso ad attività ricreative in loco come surf, vela e kayak. Visita le 3 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Carnival Buffet, uno dei 7 ristoranti in loco, vanta un'ottima posizione sulla spiaggia e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 550 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
    • Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
    • Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Animazione per bambini*
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è gratuita
  • 7 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Tiro con l'arco
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Surf/bodyboard
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Informazioni per tour in bici
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee
  • Noleggio motorini/scooter
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Spazi per il coworking
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Noleggio biciclette
  • Lettini
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 9 edifici
  • Anno di costruzione 2008
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 3 piscine all'aperto
  • Una piscina riscaldata
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guide/consigli sulle attività
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Ristoranti

Carnival Buffet: ristorante a buffet sulla spiaggia che serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
Capers - Italian: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
CinCin - Mediterranean: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Mercure-French Adult Only: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Tamarindo - Mexican: ristorante gourmet che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Parcheggio

  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
  • I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).

Struttura nota anche come

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 07:00 - 19:00.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-in veloce.
Quali attività sono disponibili presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, vela e tiro con l'arco sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come basket, pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive vanta anche 2 bar sull'acqua, una discoteca e una spiaggia privata, senza contare una palestra e una sala giochi/videogiochi.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 7 ristoranti in loco che offrono tavoli sul lungomare e vista sul mare.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio.
Com'è la posizione di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva, a 12 min. a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

1) The hotel internet connection was poor and got disconnected all the times. People rely on the internet for everything nowadays. This was very inconvenient and not acceptable. 2) The food quality of most restaurants was poor except the Asia restaurant. The buffet choice was very limited. The shrimp dish only had tiny shrimps. 3) One of our ocean view rooms can barely see the ocean. 4) One of our rooms have many things broken: safe, telephone, shower room window curtain, missing a whole body mirror. 5) most of the beaches of the hotel are rocky and cannot swim. Only a small section of the beach can swim. 6) we booked a snorkeling tour from the hotel tour desk. We were told that the tour would be 45 minute snorkeling in 2 places by national reefs. But the actual tour was only one stop in the middle of nowhere. We spent most of our time swimming and only saw a few grey fishes. It was a scam.
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Poor quality
Dreams Jade Resort in Mexico has some positives, including nice facilities, comfortable rooms, and a beautiful beach. However, the all-inclusive experience is a major letdown. The food is practically inedible, drinks are made with bottom-shelf liquor, and the service is consistently poor. The Preferred Club adds no meaningful value and isn’t worth the extra cost. While the setting is lovely, the overall experience falls very short of expectations. Avoid.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Book it!
My wife and I loved our stay here! We came for a wedding, and every part of the stay from check in to check out was incredible. The staff were all very friendly and helpful, the resort itself was beautiful, and views were stunning. Lots of dining options and variety (including the best fish tacos I’ve had). Cannot say enough good things about the place.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Cesar A, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Miguel, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing
Angelly, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We took a family trip with 6 adults and 2 children. We're ultimate members and that actually helped us enjoy our moments together. Greeted with cold towels and our room was great Jr. Suite with ocean view was amazing The preferred club served cocktails and snacks with a relaxed laid back atmosphere acess to the Mecuri club made breakfast special for us with excellent ocean views Buffet for breakfast and lunch with family. Dinner at the Capers, Cin Cin, Spice, and plenty of bar food options poolside our favorite was CIn Cin. The beach was fine and water felt great that had a place we could check the kids in when needed time adults only Kids Korner they loved it.. The only issue is they try and hawk you into coupons for credits for 90 minute presentation of time share future vacation options. We simply said no thanks about 10 times and they quit asking our stay was 4 nights the service was exceptional and we never had to ask for anything such as towels,coffee etc always clean and ready for us when we return from our activities.
James, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Hotel was everything we could have asked for for a few days of relaxation. Superb food in the various restaurants, excellent courteous staff. We were upgraded from the room we booked to the grosvenor suite which was fantastic, a special thank you to Martin the front desk manager for that. The beach and pool area in the preferred area was quiet and relaxing, just what we needed! Look forward to visiting again!
Colin, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Laken, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

My 2 friends and I went for a long girls weekend! We felt safe and cared for during our stay. When we checked in we got an offer for the preferred side and it was TOTALLY worth it!!!! The pool and dining was so nice and convenient. Don’t hesitate… book the vacation! We will be going back!!
Elena, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Liselly Santos, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

5/5! Staff are so great and accommodating and always willing to help
Chloe, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing time, great resort for families
rochelle, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Initially, I wasn’t very impressed, but that quickly changed thanks to the incredible staff. I have never encountered such friendly and accommodating staff at a resort before! Their warmth and attentiveness truly transformed our experience. The food was exceptional, much better than typical resort fare. They offered a variety of delicious options. I also highly recommend the spa. The massages were fantastic, and the hydrotherapy experience was incredibly relaxing. It’s definitely a must-do while you’re there! My wife and I will definitely be back.
Steven F, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The restaurant choices are all amazing quality. The staff are all very polite and accommodating. We love the smaller resort feel and the amenities. The only downside we found was when we were cornered to become part of their club; we sat through a 90 min presentation which turned into 180 mins. We did receive a boule of perks but not impressed.
Kimberly Shannon, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Stayed for a week for my birthday and wedding anniversary (same week) Restaurants were wonderful lots of options. Nightly entertainment was very fun !! Property was very nice and tropical. We really enjoyed the pools and the gym was well equipped Only reason it’s not a 5 all around was there was construction a couple of floors down from our original ocean view room so it was very loud , however they moved us to an ocean front room to compensate , which was great They forgot my birthday but quickly regrouped and made up for it😊overall we had a wonderful vacation and would for sure visit this property again !!
Junio M, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Stacey Allen, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

A very nice resort
The resort was wonderful. The food was fantastic and the bars were well stocked. We would absolutely go and stay there again. The reason that I gave the resort 4 stars is because the wording of the room description is deceiving. We stayed in a Preferred Club Ocean View room. - the description says that you will get a free spa treatment per person - you will not get this. We asked a few times and the best info we ever received was that you could potentially get a 10 minute chair massage then they stopped talking about that and it never happened. - the part that says you will receive $200 credit to use at the resort - absolutely not. You will receive "$200" worth of discounts. The discounts were on spa, special meals, and potentially wine. I even brought this issue up to the staff and it was completely dismissed because they know that it's misleading. Again, overall the resort was great. I just wanted to clear that up for anyone.
Caleb, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Didnt like that they never restocked our refrigerator, called twice still next day no restocking
Luisa, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Lusby, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Abdul, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Resort and room are clean. Staff are very professional. When weather is good, sea is beautiful. Swimming pools are clean. No big choice of food in buffet, but you will not be hungry. Because I travel with kids, we visited only Italian restaurant once, and I liked it. What was really disappointing, it is Coco cafe. I was in many Dreams and always thought that Coco cafe is the most sweet place in a resort but not on this resort. Staff are very friendly all over the resort except that cafe. Entertainment was okay.
IRYNA, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Afshin, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Christian George, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Place is great, was a better service the other 3 times we went there
Juan Carlos, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata