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Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con 6 ristoranti e spa

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Esterni
Sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite, lettini da mare, ombrelloni
Suite Luxury (Walkout) | Vista dalla camera
Suite luna di miele, fronte oceano | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
Reception

Recensioni

7,6 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 3 bar a bordo piscina
  • 6 bar/lounge e 3 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 6 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness aperto 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
Sentirsi a casa
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

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Suite Premium | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Premium

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite luna di miele, fronte oceano | Vista dalla camera

Suite luna di miele, fronte oceano

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Luxury (Walkout) | Piscina | 6 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Suite Luxury (Walkout)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Suite familiare, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 2 divani letto (matrimoniali)

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Luxury, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 48 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Junior

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Premium (Swim Up) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Premium (Swim Up)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 50.1 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Luxury, vista oceano (Connecting)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 116 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 1 letto king e 2 letti queen

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Vista dalla camera

Suite familiare

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 58 m²
  • Per 5 persone
  • 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto queen

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Suite Junior (Swim Up) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Junior (Swim Up)

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Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 48 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite Luxury

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

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Parcheggio gratuito
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tasse e oneri inclusi
17 dic - 18 dic
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Baia di Petempich - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 9 min in auto - 3.0 km
  • Zoo di Crococun - 12 min in auto - 8.0 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 15 min in auto - 12.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 17 min in auto - 12.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 21 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 43,6 km
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
  • Navetta per il centro commerciale (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Market Cafe - ‬16 min in auto
  • ‪Sensai - ‬17 min in auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min in auto
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min in auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Scegli Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e lezioni di yoga e alloggiare a 10 minuti in auto da Puerto Morelos Beach. Le 6 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. SPOON, uno dei 6 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar a bordo piscina, un miniclub per bambini (gratuito) e un centro fitness aperto 24 ore su 24. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 435 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco

Trasferimenti esterni

  • Navetta per le aree limitrofe*
  • Navetta per il centro commerciale*

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 6 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Noleggio kayak
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Equitazione
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (293 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Un centro fitness aperto 24 ore su 24
  • 6 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata interna
  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 13 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

SPOON: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
TAPAZ: ristorante per famiglie che propone cucina internazionale e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
SIENA: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena.
LE CHIQUE: ristorante gourmet che propone cucina messicana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
ZAVAZ: ristorante che propone cucina caraibica e serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • A pagamento, sono disponibili una navetta per le aree limitrofe e una navetta per il centro commerciale.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma e ricevere un rimborso completo?
Sì, Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma include una piscina?
Sì, ci sono 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Quali attività sono disponibili presso Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma e nelle vicinanze?
Attività come kayak, snorkeling e pallavolo sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 6 piscine all'aperto. Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma offre anche 3 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina e un centro fitness aperto giorno e notte, oltre a dotazioni come una sauna, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata interna.
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma?
Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma si trova a breve distanza dalla riva, a 1 min. a piedi da Baia di Petempich.

Recensioni su Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

Recensioni

7,6

Buono

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Aulani, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Azul was closed so they rebooked us in Margaritaville.
Viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Molesta
No me pareció a me cambiaran de hotel y no me informaran muy mala experiencia y solo así sin decir o avisar de ta situación
Leticia, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Mala experiencia
Los restaurantes estaban cerrados, los cuartos sucios, bares cerrados, la playa está llena de basura, en general fue una mala experiencia yo no regreso al hotel
Tiffany, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Irina, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mala experiencia
La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Vanessa, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Experiencia no satisfactoria.
Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Ricardo A, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Rosalyn, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Kateleen Shanne, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

8/10
Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Alexia Lillian, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Mala atención
Alvaro, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

I went to propose to my lady and the first day on the resort was a disaster. The room was dark due to all lights not working, the jacuzzi tub was stained with dirt or some type of rust, the resort smell like a swamp due to seaweed build up on beach, couldn’t use beach the whole stay. The door leading to the swim out wouldn’t lock you can just pull the door open from the outside. Maintenance had to come to the room twice to fix the problem. The water in the pool was murky and had a nasty film on the top. We finally were moved to a different room after talking to management. We enjoyed our stay because we were off the resort for most of our stay. Also Expedia has false pictures on site, the beach is not as nice as the picture on the site. And when I complained to Expedia they only wanted to offer me 50 point for my next booking through them. Overall the resort was not what it look like on Expedia site and I feel like I was falsely advertised to. Please update your photos and update you photos for resorts.
Parsine, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Mal servicio del bar y mala actitud del bar man, falta entretenimiento, snacks
Wendy, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

A
bryan, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

amanda, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Good service, 100 recommended
Yoitel Machado, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Azul was amazing from the food, spa, pools, swim up bars all great, staffing was very kind and attentive if you needed something they were quick to assist you, the room was beautiful really enjoyed the jacuzzi. The property it self is amazing but you can tell it need a bit of work all in all I would definitely stay here again
Kiewanda, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Le falta mantenimiento, el servicio de meseros pésimo, las bebidas vasos a la mitad
Luciano Vargas, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Martha, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

This hotel had so much potential but the service is terrible. There are only one or two people doing check in and check out during peak hous, making people wait for a long time. The staff is unfriendly and never smile- they seem bothered by tourists. The safe in the room was not working- we needed to call reception to get it working but our phone didn’t work. Also the beach was smelly and disgusting. The water was pure brown and we never went into the ocean because of that. The food is not 24/7 so this is not a good choice for all inclusive hotels because the restaurants close down. There is no such thing as snack bar where kids can easily go grab a hamburger whenever they feel hungry throughout the day. Also to make appointments at a restaurant you can only do it in some kiosks and not by phone. Nobody told us that the kiosks close early so we could not book our reservation. There is a starbucks but it also closes early- overall what a let down. I will never come back here
Liz, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I liked that there were multiple pools to choose from and you did not have to fight for places to sit. However, there was very little beach and the beach does not look like what the photos depict. The children's area was closed while we were there, which was one of the main reasons we booked at this resort which was also a bummer but we still had a good time and enjoyed our stay.
Kimberly Faith, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

I like this property and service is good, but they need to Focus on Food menu
Md, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Hotel súper limpio, las áreas en común tienen buena distancia así que todo queda cerca. Lindo el detalle por la celebración de mi cumpleaños, la habitación asignada fue buena. La atención en particular de Bettyna 10 de 10.
MIRIAM, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Disappointed
This hotel has potential but needs to be remodeled. Compared to other all inclusive hotels I’ve visited the quality here was bad. The buffet is small and not a lot of variety. No activities to do around the hotel. I only recommend this hotel if you want peace and quiet and don’t care too much about the food. Seemed like a very family oriented hotel. It was empty not a lot of people it definitely needed some entertainment. When I go to an all inclusive it’s so I don’t have to leave the hotel and enjoy all the activities but unfortunately it was very boring. Also the service was lacking. For the restaurants that didn’t require a reservation when we went we were told there was a waiting list with a bunch of families ahead of us yet the restaurants were empty. We went to their pizza pizza location 30 mins before they closed and said they couldn’t serve us because they had already put everything away! If it closes at 5pm I think it should be fully functioning until then. I would understand if we got there 5-10 mins before closing time but 30 mins before? It’s a snack bar it’s not like it’s a full on restaurant. The only nice thing that we were impressed with was the room it was very spacious the only bad thing was it started raining and we had a leak on the ceiling other than that the room was cleaned every day. Lastly the spa was an amazing experience definitely the only thing I was satisfied with at this hotel.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The beach was not useful .
pejman, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata