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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia del Paradiso

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Galleria fotografica per Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia, immersioni subacquee
Servizio della struttura
3 piscine all'aperto, lettini
5 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
A 5 minuti a piedi da Spiaggia del Paradiso, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive è il luogo ideale per trascorrere una vacanza al mare e goderti i massaggi sulla spiaggia o sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Visita le 3 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Windows, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono un bar a bordo piscina, un centro fitness e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Recensioni

6,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Non fumatori
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e bar sulla spiaggia
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Biciclette gratuite
  • Bar a bordo piscina
  • Bar sull'acqua
  • Bar/caffetteria
  • Sale per trattamenti e massaggi

Sentirsi a casa (6)

  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è 484 €
tasse e oneri inclusi
3 mar - 4 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Pool View King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Pool View King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Pool View Swim Out King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 70 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View Swim Out King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Swim Out King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 70 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 70 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 73 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, terrazzo, vista oceano

Pasti in camera

Suite Junior, 1 letto king, terrazzo, vista oceano

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Pool View King Bed

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Pool View King Bed

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deal of Day

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deal of Day

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Esterni

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, (1009)
Il prezzo attuale è 331 €
tasse e oneri inclusi
25 feb - 26 feb
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia del Paradiso - 5 min a piedi
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min a piedi
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min a piedi
  • Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center - 3 min in auto
  • Parco Nazionale Chankanaab - 5 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 24 min in auto

Ristoranti

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min in auto
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min in auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min in auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min in auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

A 5 minuti a piedi da Spiaggia del Paradiso, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive è il luogo ideale per trascorrere una vacanza al mare e goderti i massaggi sulla spiaggia o sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Visita le 3 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Windows, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono un bar a bordo piscina, un centro fitness e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 266 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Check-in/out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Picnic privati
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di yoga
  • Pallavolo
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Tour in barca
  • Moto d'acqua
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Windsurf
  • Negozi
  • Pesca
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Parasailing
  • Surf/bodyboarding
  • Noleggio motorini/scooter
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Area per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2007
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un centro fitness
  • 3 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Arredamento individuale e stile personalizzato
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni
  • Lampadine a LED
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

Secrets Spa by Pevonia dispone di sale per trattamenti e massaggi, sale per trattamenti di coppia e di aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.

Ristoranti

Windows: ristorante sulla spiaggia che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Barefoot Grill: ristorante sulla spiaggia che serve solo il pranzo.
Oceana: ristorante a base di pesce sulla spiaggia che propone frutti di mare e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Bordeaux: ristorante gourmet con una magnifica vista sulla piscina che propone cucina francese e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Gohan: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 3 piscine all'aperto.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out veloci.

Quali attività sono disponibili presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, vela e windsurf sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre anche un centro fitness e trattamenti spa, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina internazionale e vista sul mare.

Com'è la posizione di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 5 min. a piedi da Spiaggia del Paradiso e a 13 min. a piedi da Mr. Sancho's Beach Club. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

6,8

Buono

7,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Decent but disappointing
The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Emily, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gabriel Antonio, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Tomas, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts. I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night. At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too. I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Old, moldy, smelly Unattractive pools Limited pool service Lots of upselling not worth it
Alex, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

If I could give negative stats I would. First day I got food poisoning, they had to call the paramedics and a doctor to com give me an IV. The food at all the hotels that are connected was horrible including room service. The pool tiles were coming off and there was mold all over the pool and room. The swim up/ ocean view well you can’t see even see the ocean. We will never go back and I am filing a CB loan with the insurance as for half the trip I could barely get out of bed. Horrible would NEVER RECOMMEND
Charlene, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

It took 4 hours to check in since the room I reserved almost a year prior “wasn’t available”. I spent the whole day traveling and spent another 4 hours at the resort to get a room. The front desk staff were horrible!!! I will never let anyone I know stay at this resort.
Scott, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

We booked this hotel for a lower priced all inclusive vacation and that is what we got. The overall rating I am giving is 'Good'. Firstly, the food was very good. Better than expected!! The staff were all very nice. Facility is clean. Now...It is an older hotel and the rooms are very inconsistent. We checked in with friends to 2 ocean view rooms. Our view was trees - they had ocean/pool view. Amenities in the rooms were hit and miss. No clock or hairdryer in ours, no umbrella or washcloths in theirs! Our First room had water leaking around the base of the toilet, NO HOT WATER, and 3 non working light fixtures. With the tree view, it made the room very dark. It took 4 days to get a new room assigned. The 2nd room finally got the ocean view, Hot water, however the bed wasn't as comfortable. Still no clock and I'm pretty sure the fan would have eventually sparked and caught fire if we left the switch turned on. Probably would not come back to this hotel.
Felicity, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Margaret Ann, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

My husband and I stayed here for a week. It was not the nicest all inclusive we’ve stayed at but the staff were incredible - special shout out to Diego, Arbey, & Irving!! The biggest issue we had was maintenance problems. From the beginning of the trip our toilet would constantly run, one sink leaked, and the bathtub only had one working faucet. We did submit multiple maintenance requests and told multiple people but none of the issues were ever fixed. One evening maintenance came by around 5:30pm while we were showering and getting ready for dinner. They said they’d come back in an hour but never did. Pro tip: book excursions through the resort where you can get snorkeling gear for free, NOT from Amstar - the company set up in the lobby. We could have saved a lot for the two of us and when we found out, they wouldn’t refund us.
Olivia, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Good resort. Fun pools and decent rooms. Not a good variety of food choices. Restaurants have the same thing every night. Food was good though.
Chad Edward, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Beautiful getaway.
Lindsay, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

What I like about this hotel is that it has many pools, a spectacular beach. I didn't like that check-in was 40 minutes late, the room wasn't cleaned in the two days we were at the hotel and the restaurants with buffets don't have much variety of food.
Maria, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ginny, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Un hotel espantoso sucio cuartos viejos oxidados con humedad sin agua caliente NUNCA VAYAN AHI
Jaime, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I was not offered the room upgrade that I was owed
Belal, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Property is dated, not all food choices available every day, or not available without a preferred club pass. Probably wouldn’t stay here again.
Rhonda, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Valerie L, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

No hot water in our room, but everything else was great
christopher, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

6/10 Buono

Hot water was an issue in the room. For the preferred club the food was good, but cafe and buffets need better options
Julie, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I’ve been around the Caribbean and stayed at several resorts. For the money, Secrets is a fantastic experience for the money. The food is pretty good- all commodity foods BUT the flavor is there! Plus you’re a short ride from great food out side the gates. I’d read that the property was dated and needed an upgrade - but I found it pleasant. Staff was great! The Caribbean in my opinion is some of the worst customer service in the world but Secrets staff was kind, welcoming, smiling, accommodating. Marco, Gabrielle, Strong Diego/ Skinny Diego and the event staff were all really great to interact with. The only personnel issues I saw were at the concierge where they want you to take in a 90 minute presentation for free excursions. WAY too aggressive. Our person, who for the record did a great job, would not let off…. Multiple times a day while we were relaxing they would interrupt us in an attempt to do the presentation. Their boss “Arnie” was probably the problem; I witnessed him berating a staff member in the lobby- POOR FORM ARNIE! You work in hospitality, someone is always watching. As a sales person in Hospitality myself, I could give a million suggestions other than “be aggressive”. However, Secrets was a great experience and I will certainly be back.
Ryan, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Just ok
tom lee, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Cynthia, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The resort was quiet and relaxed! The entertainment was fun. The food was the worse part, it was mediocre food at best!!
Jamie, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata