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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Porto di Puerto Aventuras

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Esterni
Campo da tennis
Vista dalla camera
Privileged Romance | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro
Spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia, immersioni subacquee
VIP Access

Recensioni

7,8 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 10 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina e 9 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 5 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Sauna
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Canali TV premium

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Privileged Family Suite | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Family Suite

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 59 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Singola Comfort

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Privileged Romance | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Romance

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 42 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Premium Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite (Privileged) | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite (Privileged)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV al plasma
Divano letto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Premium Deluxe

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Premium Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Premium

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Premium

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard (Comfort)

Doccia, soffione a pioggia

Camera Standard (Comfort)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Superior

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Superior Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
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Parcheggio gratuito
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Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dolphin Discovery - 8 min a piedi - 0.8 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia di Oasis - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 6 min in auto - 4.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 69 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 30,3 km

Ristoranti

  • ‪The Market - ‬9 min in auto
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min a piedi
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min in auto
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai goderti i massaggi sulla spiaggia e si trova a 15 minuti a piedi da Porto di Puerto Aventuras. Le 5 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. La Brisa, uno dei 10 ristoranti in loco, propone cucina locale e internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort all-inclusive sono 2 bar sulla spiaggia, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e il ristorante.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 423 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Importante: per accedere ai ristoranti à la carte, gli ospiti devono essere in possesso di un biglietto fornito al momento del check-in, in base alla durata del soggiorno. I biglietti non sono acquistabili.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 6 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 10 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Corsi di yoga
  • Campo da basket
  • Pallavolo
  • Lezioni di golf
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Uso gratuito di una palestra nelle vicinanze
  • Golf
  • Tour in barca

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 15 edifici
  • Anno di costruzione 2000
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • Adiacente a un campo da golf
  • 5 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un negozio di articoli da golf professionali
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 100
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV al plasma
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 7 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

La Brisa: ristorante a buffet a bordo piscina che propone cucina locale e internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
El Mercado: ristorante a bordo piscina che propone cucina internazionale e serve la colazione e il pranzo. Aperto tutti i giorni
Bamboleo: ristorante con una magnifica vista sulla piscina che propone cucina internazionale e serve solo il pranzo. Aperto tutti i giorni
La Creperie: ristorante a tema a bordo piscina. Aperto tutti i giorni
Bellavista: ristorante a tema con una magnifica vista sul mare che propone cucina italiana. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 32.57 MXN per sistemazione, a notte.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

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Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Quali attività sono disponibili presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, snorkeling e immersioni subacquee sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e lezioni di pilates. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 5 piscine all'aperto. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 10 ristoranti che offrono cucina locale e internazionale, vista sul mare e tavoli a bordo piscina.
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.
Com'è la posizione di Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive è una struttura situata a 12 min. a piedi da Porto di Puerto Aventuras e a 13 min. a piedi da Spiaggia di Oasis.

Recensioni su Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Recensioni

7,8

Buono

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Romantic vacation away from winter.
We were on the priviledged romance package and really enjoyed the resort… staff are amazing, the privileged pool and beach were wonderful. Our room was spacious and cleaned daily. We had a balcony off the bedroom and then a furnished patio looking out over the main pool area with ocean views. The minor negatives are that the a la carte reservation system isn’t the greatest and they will up within minutes of being available at 8am. And our fridge didn’t work properly causing beverages to be warm. But overall we had a wonderful trip and will be back again.
Thomas, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Baphu, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rodrigo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jodi-Anne, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Carmen, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Mari, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great experience
Everything was great. The staff is very friendly, fast and helpful. The food was pretty good, drinks too. The facility is nice and clean. The only thing for me to complain is that the gym was closed. For us that workout everyday this is an inconvenience, but other than that everything was great.
Lilian, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing customer service, best staff ever!
Amazing hotel with private beach, amazing restaurants and the most friendly staff I ever seen! Congratulations to the management of the hotel because the staff is wonderful, they really provide an outstanding customer. ALL staff member are so nice, friendly and they were able to show how Mexican people are the best! Amazing job!!!
Helton, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lazaro Demetrio, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

David, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Todo bien solo que no he recibido nada por ser vip por primera vez siempre me habían dado la pulsera vip
nugin, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Reservations for the restaurant are difficult to get. The food at the buffet was decent. We stayed at the privileged suite and had a hot tub. The hot tub was dirty and we did not use it. Service was decent but nothing to rant about.
Elizabeth, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bien.
Karen, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Glatingsha, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

From check in to check out, everyone was extremely helpful and always asking us if we needed anything and if everything was good. All the restaurants and the buffet were excellent.
Charles E, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Loved the staff friendliness, from the moment you check in to the moment you leave. From the front desk to the activity team by the pool, to the bartenders! Excellent people! The only thing that we didn't like was the renovation that was going on with one of the restaurants. Other than that, everything was very nice! Will definitely be back to this or another Catalonia resort. This was our 3rd stay at a Catalonia resort, our first time at this one, and enjoy it every time
Eden, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Food was decent. It was extremely hot, higher than average but there didn’t seem a lot of effort to keep people comfortable. More shade would have been nice.
KATHLEEN A, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Lovely resort, clean and the food was great! We got the Privilege package which included a spa day and access to all the restaurants. BLOVED restaurant was our favorite, great view and the food was amazing. Welcoming staff as well. would definitely recommend!!!
Marie, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

N/A
Stefhany, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The hotel at first glance looks like it is good, the lobby seems nice and when we got there there was not much traffic so we could check in very fast. When you get the priveliged room you are instructed to go and eat @ the bloved restaurant first, because you did not get a reservation for the other themed restaurants. So you go and have a very chill and relaxing first evening. After this you go and take another look at your "priveliged" room. You notice wall sockets missing or lose, broken pieces of furniture or lights that do not work. Eg. The lampshade just fell of when touching it, or the reading lights just didn't turn on and felt like they were just broken. the first morning we got into our "romance" chamber with mini bath on the terrace we were confronted with ZERO privacy. We asked the guest services for something more private and they just shaboinked us into another even less private room. There is no way you can enjoy a bath in your "romance" room with 20 rooms having a direct view on your bath on the terrace.(I know right) Overal we made amends with this inconvenience and started exploring our resort we would be staying in for 2,5 weeks. I could go on and on and there is much more things to be said, but the advice is as a European spending time here: don't waste your money this is not 5* 3 by Europe standard. The beach is not a private beach, the locals can just enter and you pay for a beach that does not belong to the hotel and is not private. I give this 3/5*
Vince, fuga romantica di 15 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy contentos con los servicios
Isela Jocelyn, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Property was small, did not offer a lot of amenities compared to other places I've been to, dining was poor, COULDN'T EVEN GET RESERVATIONS and I've never had that problem in all inclusive. You had to get up at 8am to reserve, and it always showed everything as fully booked out. We had to argue our way into the grill- I ordered New York strip steak and it was the color of pork.. idk what I was eating. Beaches barely had seating so we could never go and actually sit. There was no music at the beach bar.. weird. Plumbing was terrible, toilet clogged often, (had friends at other resorts and they did not have to throw their fecal tissue in a garbage can with no lid like we had to- totally unsanitary and could've at least provided a bin with a lid to cover the odor). We had a huge roach in our room, there was only one swim up bar and kids were splashing water into our faces and drinks so we had to get up. When we arrived there were two pillows on the bed so one per person which is very cheap. When we arrived we also had no towels?? Strange. We would leave notes for the cleaners to leave us fresh towels, and they wouldn't and they just took the dirty ones. We had to call multiple times for new towels because they didn't provide us rags or even a floor towel for the shower. They also never swept our room because the amount of sand in there was crazy. When we got there, the fridge had an open can of soda in it that fell and spilled everywhere.. more issues but not enough room to say.
Summer Shelby, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

My room was wet fur 3 days from air conditioning leaking large amounts of water. They kept not fixing it and just wiping the water up. No maintenance ever came at night because it kept pouring water at night also. Horrible to sleep in hot wet room.
Jessica, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

I recently stayed at Catalonia , expecting a relaxing getaway to celebrate a special occasion with my fiancé. Unfortunately, our experience was far from enjoyable due to the disrespectful treatment we received and numerous issues that completely ruined our vacation. From the moment we arrived, it was clear that customer service was not a priority at this hotel. The staff were dismissive and unhelpful, making us feel like we were an inconvenience rather than valued guests. We encountered significant problems with our reservations, especially when it came to dining at the hotel’s restaurant. Despite booking well in advance, our reservations were either misplaced or ignored, leaving us waiting for extended periods or, worse, without a table at all. This was supposed to be a special trip—a gift I had worked hard to give my fiancé. But instead of enjoying our time together, we were left dealing with one issue after another, with no apologies or attempts to rectify the situation from the hotel staff. It's incredibly disappointing to have a vacation I had eagerly anticipated turn into a stressful and frustrating experience. For the amount we paid, we expected much better service. Unfortunately, Catalonia failed to meet even the most basic expectations of hospitality. I would not recommend this hotel to anyone looking to relax and enjoy their time away. It’s simply not worth the risk of having your vacation ruined.
Cynthia, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

I was very disappointed in the way we were treated. It was an inconvenience with restaurant reservations the whole trip. The bars had horrible service and liquor quality. If I am paying for a trip for myself and my fiancé I wanted to relax and be treated with respect. I will NOT be returning back to this resort and it was not fair for a paying customer to feel this way. I really do wish that you can work on the overall experience for others.
Lorenzo, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata