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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo) e spa completamente attrezzata

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Ziplining
Area giochi per bambini (all'aperto)
Ziplining
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Non fumatori
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 7 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto e 2 vasche idromassaggio
  • Un lazy river
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Animazione per bambini gratuita
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • TV
Il prezzo è 411 €
tasse e oneri inclusi
16 dic - 17 dic

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 21 su 21 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite Ocean View Double

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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2 camere
  • 99 m²
  • Vista oceano
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  • 87 m²
  • Vista oceano
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  • 87 m²
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2 camere
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  • 99 m²
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  • 52 m²
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Biancheria da letto ipoallergenica
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  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Moon Palace Cancun - All Inclusive

Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Parcheggio gratuito
8.2 su 10, Ottimo, (2723)
Il prezzo attuale è 516 €
tasse e oneri inclusi
16 dic - 17 dic
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 13 min in auto - 10.0 km
  • Golf Club Moon Palace - 15 min in auto - 9.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min in auto - 18.9 km
  • Baia di Petempich - 22 min in auto - 14.8 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 25 min in auto - 20.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 48,5 km

Ristoranti

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min in auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min a piedi
  • ‪The Grill - ‬18 min in auto
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive è la sistemazione ideale per una vacanza sulla spiaggia, dove potrai goderti i massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 15 minuti in auto da Golf Club Moon Palace. Con un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una piscina all'aperto il divertimento è assicurato, mentre se hai voglia di coccolarti, vista la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e scrub corpo. World Cafe Buffet, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 7 bar/lounge, un lazy river e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 553 camere
  • Su 8 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
  • Sono presenti ciotole per il cibo e l'acqua e area di sgambamento

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile esclusivamente su richiesta
  • Parcheggio non assistito gratuito custodito e all'aperto disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e all'aperto presso la struttura

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Lazy river
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Menu per bambini
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Noleggio kayak
  • Zip-line
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (1134 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2020
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • Una piscina all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un lazy river
  • 2 vasche idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Una sala per degustazione di vino
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Bagni e dotazioni

  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Postazione laptop
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guide/consigli sulle attività

In evidenza

Spa

Dreams SPA by Pevonia dispone di 8 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

World Cafe Buffet: ristorante a buffet a bordo piscina che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Viene offerto un menu per bambini.
Himitsu (Pan-Asian): ristorante che propone cucina panasiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni
Bluewater Grill: ristorante a bordo piscina che propone barbecue e serve il brunch, il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Bordeaux (French cuisine): ristorante che propone cucina francese e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni
Oceana: ristorante con una magnifica vista sul giardino, che propone frutti di mare e serve la colazione e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Viene offerto un menu per bambini. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Cauzione per animali domestici: 65 USD a notte.
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Parcheggio

  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
  • Gli ospiti con meno di 12 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 18 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare l'ingresso alla piscina riscaldata.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Capodanno.

Struttura nota anche come

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 20:00.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte ed è richiesto un deposito cauzionale di 65 USD a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili aree di sgambamento.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Quali attività sono disponibili presso Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come kayak e zip-line. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 2 vasche idromassaggio. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre anche 7 bar/lounge, un lazy river e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 9 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina internazionale e vista sul giardino.
Com'è la posizione di Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva, a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Recensioni su Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Everyone and everything was great!
Jessica, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We were there for a destination wedding everything went well and had so much fun
Nahla, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I would not recommend this resort at all! They only care about the families with children….children run around wild at this resort and they will not even let u get tipsy!!! Drinks are watered down and they don’t even have signature drinks smh…. If u ask for a shot the put ice in them bc they said it’s a family oriented resort!!! What does having a shot have to do with that … I paid for a full ocean view and they put me in a partial view ocean room … when I complained about it the guy simply asked me if I could still see the ocean …wow the nerve …I’m pissed bc I paid an extra cost for the full view and didn’t get it … and while chatting with some friends that were there they had the same complaints and the water was hit or miss bc it was freezing cold
Blake, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lovely hotel friendly staff will definitely stay here again
Deonarine, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everybody was friendly and accommodating. The room was always cleaned.
James, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

DDid not enjoy my stay at Dreams Natura. The service was subpar; rides and attractions weren’t dedicated to children, and half of the attractions weren’t open. I would not recommend this for anyone nor would I ever come back.
Corey, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

First I want to thank the amazing staff, and remind them that it might be just a job to them but people plan and save and hope for exactly what they gave us. They made an awesome memorable vacation for us. Everything was top notch. Great food, tons of fun activities, clean facilities (daily room cleaning was also great). The beach (water) wasn’t as clear as we’re used to for Cancún but I think that was due to recent tropical storms. 10 out of 10 for us. Wonderful.
Juan, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I love the property
Oleksandra, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel is beautiful and clean! The staff’s are so nice. Only my concern is the beach is bad and have alligators.
Melissa A, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Upon arrival and check-in, we were asked to confirm our hibachi dinner reservation, which we had made over the phone with Hyatt for 8 PM to celebrate my son’s birthday. Unfortunately, we were told there was no record of our reservation, and despite our efforts, nothing could be done. The reservation lady with glasses was rude and unhelpful. Thankfully, Oscar from VIP services assisted us in booking dinner at Rosa Negra in Cancun, which was an amazing experience. However, it was disappointing that we had to take a taxi off-site on the day we arrived due to their error. The highlight of our stay was the exceptional service provided by five individuals: Alejandro and Don from Hyatt sales, Alberto and Javier from the swim-up bar, Diego in the main area, and Oscar from VIP services. They truly made the trip more enjoyable. However, for such a new resort, I was surprised by the terrible water pressure. Additionally, the water and electricity shut off twice during our stay, causing a major inconvenience as my son was in the middle of a shower with soap in his hair. We had to use four bottles of water to rinse him off. The food was generally great, with a wide variety to choose from, though there were a few minor dislikes. The resort could definitely offer more activities for guests, and the foul sewer smell at the gate entrance needs to be addressed. Lastly, I used Amstar transportation for my round-trip, and they were prompt and reliable.
DeCubenise, vacanza in famiglia di 3 notti
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10/10 Eccezionale

The food was very good, and the amenities were fun. They take good care of the property, cleaning continuously. The staff was very helpful and size of the property was perfect and not overwhelming. My only issue was waiting 6 hours after arrival to receive a room, which wasn’t upgraded as a part of my Expedia benefits. Other than that, the room we did receive was still comfortable and the view was nice.
Anthony, vacanza in famiglia di 4 notti
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6/10 Buono

Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Serge, vacanza in famiglia di 7 notti
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2/10 Scadente

It’s been 5 years since we have been to a Dreams property and our stay was extremely disappointing. In 2019, we were married at Dreams Playa Mujeres, the service and attention to detail were amazing. Based on this experience we will not be back to any Dreams property. 1. Our preferred club ocean view room was infested with mold. The mold was all over the ceiling and in the air conditioning. My daughter became sick from the mold, coughing& sneezing the entire rest of the trip. We were moved when I complained. There was very little apology for the inconvenience and I was told this was normal. 2. The staff are generally not friendly. The preferred club staff did not greet or welcome you. In most cases they just stared at you until went up and asked them for something. The sense of hospitality and family is not present at this resort. 3. The beach is a huge safety hazard. There are crocodiles that are swimming right off of the beach area. You cannot get in the water, and if you do the water is brown so there is no way to know if there is a crocodile around. 4. Upon getting to the airport in our private transfer, we discovered the concierge had loaded someone else’s bag onto our transfer. We discovered this in the airport and did not want to abandon their bag. We called the hotel, they questioned us like it was our fault. 45 minutes later they picked it up. Jesus at the pool is the hardest worker here. We also loved Brenda at the pool and Jose at Hitmitsu.
Alexandria, vacanza in famiglia di 6 notti
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10/10 Eccezionale

Everyone was super nice and helpful. Thank you for making our trip so special and welcoming
Ana, vacanza in famiglia di 6 notti
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10/10 Eccezionale

Laci Marie, viaggio di 4 notti
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10/10 Eccezionale

Excellent resort, loved everything about our time there! Enjoyed the food, our room was spacious and clean, and everyone was pleasant and helpful. Only thing we would change was the water park and pools closed a bit earlier than what we're used to!
Erika, vacanza in famiglia di 3 notti
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10/10 Eccezionale

The best is the services
FERNANDO, viaggio di 4 notti
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8/10 Ottimo

Ya habia visitado este hotel hace unos años y me había encantado, esta vez sin embargo se ve un poco descuidado, los camastros en su mayoría están hundidos, mi habitación olía a humedad y en el buffet principal el aire acondicionado estaba solo por secciones así que cuando te tocaba un lugar con solo ventilador se sentía el calor y la humedad. El spa es genial, la tienda es demasiado cara y con mal servicio, la atención en los toboganes es buena, solo que se agotan los inflables y la playa se ve sucia por el sargazo, la atención en general del personal es muy buena y la comida en general es rica
Dulce, vacanza in famiglia di 6 notti
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2/10 Scadente

It was terrible. Of the 4 day trip, 3 days were a major problem. Missed excursions, and their idea of "great" is very low in quality and expectations.
Jamie, fuga romantica di 4 notti
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4/10 Discreto

I didn't like that once you arrived people at the front desk tries to get you to upgrade your room and after that you sit down with someone else that tries to sells something like a time share. After getting off a plane I want to unwind and get ready for my vacation not to discuss anything about spending more money. Also my room had an awful unbearable smell (moldy) that wouldn't go away. It must have been based off the location of my room.
Eva, vacanza in famiglia di 3 notti
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10/10 Eccezionale

I recommend the dream natura resort for family vacation. Nice and clean as well as welcoming!!
Nassir, vacanza in famiglia di 5 notti
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10/10 Eccezionale

Wonderful Resort. Staff very friendly The kids had wonderful time
Emad, vacanza in famiglia di 7 notti
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10/10 Eccezionale

Very nice hotel . Great food . Best for family with kids . Very friendly staff
KARIM, vacanza in famiglia di 7 notti
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6/10 Buono

When we arrived at this property, we waited almost an hour to be checked in. (We were preferred members) We didn’t wait because there were many people waiting to be checked in, we waited so long because we were forgotten about/no one “told” the check in staff we were there to check in. Overall, the hotel was nice but we have stayed at better resorts. Our room had a water leak on the roof and it started falling down through on our second day. The elevator was out of service for 2 days out of our 5 day stay, and we got harassed by the UVC representatives. I just will not be returning here in the future.
Erica Lace, vacanza in famiglia di 4 notti
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10/10 Eccezionale

Great family vacation. So many activities and amenities onsite made it difficult to explore beyond the resort!
Timothy, vacanza in famiglia di 3 notti
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