La struttura, recentemente inaugurata, è molto bella.
Le camere sono confortevoli e grandi, la nostra aveva la doccia doppia, il bidet (che spesso all’estero manca) e la vasca in camera, oltre ad un comodo terrazzino. L’area piscina è molto bella anche se forse un po’ piccola. La ristorazione considerando che si tratta di un albergo è di buon livello.
La palestra, in comune con il Melia adiacente, è un po’ piccola e spesso affollata.
Unica pecca? Il servizio, decisamente carente.
Dopo un paio di giorni in camera nostra il condizionatore emanava un odore di fogna incredibile e pertanto lo abbiamo segnalato. Hanno mandato a verificare, ma non ci hanno nemmeno più fatto sapere niente. Siamo dovuti tornare a lamentarci per l’odore insopportabile, al che un receptionist ha confermato che anche il manutentore ha constatato il disagio, ma non era risolvibile, a quel punto abbiamo dovuto chiedere noi di cambiare camera, altrimenti ci avrebbero lasciato nell’odore di fogna per le due settimane del nostro soggiorno.
Al ristorante il personale, per quanto gentile, è incredibilmente disorganizzato.
In linea generale il servizio è carente e approssimativo, non si può dire che il personale non sia gentile, semplicemente non credo sia ben organizzato e ben gestito.
È decisamente un peccato perché l’hotel per posizione e struttura meriterebbe 5 stelle.