Visualizza tutte le strutture

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia di Gaviota Azul

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista dalla camera
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Sulla spiaggia, cabine (a pagamento), lettini da mare, ombrelloni
Vista dalla camera
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Scegli Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e un campo da pallavolo e alloggiare a pochi passi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e, se preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Lorenzo's, uno dei 8 ristoranti in loco, propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la spiaggia del posto.
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Bar
  • Parcheggio gratuito
  • Lavanderia

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni

Sentirsi a casa (6)

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio privata
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 895 €
tasse e oneri inclusi
1 mag - 2 mag

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 3 persone

Apri tutte le foto per Turquoize Ocean Front Master King

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Ocean Front Master King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 3 persone

Apri tutte le foto per Turquoize Sky Ocean Front Master Double

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Turquoize Ocean Front Master Double

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Ocean Front Master Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Turquoize Sky Ocean Front Master King

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Turquoize Sky Ocean Front Master King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 3 persone

Strutture simili

3 piscine all'aperto, lettini

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 1.932 recensioni
Il prezzo attuale è 663 €
tasse e oneri inclusi
30 apr - 1 mag
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Centro convegni di Cancún - 7 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia Forum - 8 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Caracol - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Hotel Zone Beaches - 18 min in auto - 5.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 28 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 155 min in auto

Ristoranti

  • ‪Hooters - ‬7 min a piedi
  • ‪Mandala - ‬7 min a piedi
  • ‪The Moongate - ‬1 min a piedi
  • ‪Monkey Business - ‬6 min a piedi
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Scegli Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e un campo da pallavolo e alloggiare a pochi passi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e, se preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Lorenzo's, uno dei 8 ristoranti in loco, propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Lezioni di pilates

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, coreano, spagnolo
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 160 camere

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.
    • Questa struttura per soli adulti si trova all'interno del resort per tutte le età Hyatt Ziva Cancun; le aree comuni e alcune strutture sono condivise.

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 8 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Cabine (a pagamento)
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Distributore d'acqua

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto da 48 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata esterna
  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Lampadine a LED
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

Zen Spa dispone di sale per trattamenti e massaggi e sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 17 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Lorenzo's: ristorante che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena.
Bastille - Adults only: ristorante gourmet che propone cucina francese e serve solo la cena.
Punta Vista: bar con una splendida posizione a bordo piscina che propone cucina internazionale.
The Moongate: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena.
Tradewinds: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 17 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Turquoize Hyatt Ziva Cancun Resort
Turquoize Hyatt Ziva Resort
Turquoize Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive All-inclusive property
Turquoize Hyatt Ziva Cancun Adults All Inclusive
Turquoize Hyatt Ziva Adults All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun
Turquoize Hyatt Ziva Adults I
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto) e Casinò di Dubai (13 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come parasailing, snorkeling e pallavolo sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 5 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, cabine da spiaggia e un giardino.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 8 ristoranti in loco che offrono cucina italiana e tavoli a bordo piscina.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata esterna.

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e a 7 min. a piedi da Centro convegni di Cancún.

Recensioni su Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

9,4

Eccezionale

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Resort con molti servizi tutti di alto valore. Abbiamo soggiornato nella Turquoise tower e avevamo anche il maggiordomo del piano a nostra disposizione, Manolo, che si è rivelato molto utile oltre che una persona eccezionale. Presso questa struttura ci siamo sentiti molto accuditi. I servizi, piscine, intrattenimento, spiagge, ristorazione, etc .... tutti eccellenti.
Fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Solmaz, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Luis Carlos, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Truly all inclusive!
Visited Cancun for the first time for an all-inclusive experience. What you see is what you get and more! Everything was flawless from our check-in to our check-out. The property is well maintained, the service was impeccable, and the overall experience amazing. So much so that we considered making this an annual trip. We had butler service as part of the turquoise stay - both Diego and Dario did a fantastic job taking care of our stay/requests. Overall, the Staff (too many to name) were friendly and the smallest details were taken care of. 5 stars to the service. We highly recommend …. :)
Kunark, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Humberto, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jessica, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Leonard Oliver, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Dylan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Michael, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Friendly staff and a good view from the room
Ayush, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Kristen, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Kwang Hoon, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was absolutely amazing. The resort was amazing and beautiful. The service was excellent. The whole staff on the resort always was kind and respectful. We enjoyed ourselves tremendously. We also did 3 excursions which all were amazing and included transportation. The food was good. I recommend Tradewinds or Lorenzo’s for food.I highly recommend this resort. We will be coming back here in the future. Thank you again to all the staff that made our honeymoon one to remember!!
Alexia, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I loved the services I received from the staff. They were so loving and kind and super attentive. My butlers Diego and Dario were superb. So I have to give credit to miriam who always made sure my room was super clean and meet. I have traveled many places the last 15 years and by far turquoise Hyatt has the best quality services amenities and Food. I will definitely come back and I will recommend everyone I know to stay at the Hyatt Ziva.
LizBel, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The bulter service was fantastic. My bulter Liliana was very helpful during my stay. The decoration she provided for special event was fantastic. The food quality was incrediblly good and there was a great variety of options to choose from. Truly recommend!
Shenghai, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Love it
Hanh, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy bien
Erik, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I loved my butler services. It was my 10 year anniversary I arrived with my room decorated Oscar and Rubelsi were amazing they did everything I asked and made my stay amazing. Oscar made dinner reservations and Rubelsi ran the hot tub for me just the little things they all were so good. I paid for a cabana on the beach and Briyette gave us the best facial and massage she was the sweetest ever so awesome she deserves a raise she is top tier. Overall my trip to the spa and the resort was just amazing I started to cry on my last day I did not want to leave.
Karmann, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie. We will be back next time for another vacation!
BOYUAN, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie. We will be back next time for another vacation!
BOYUAN, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best vacation we’ve ever had. The food and view are great. Thanks to all staff especially our butlers Natalia and Marie.
BOYUAN, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Runchang, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

After three visits to Hyatt Ziva Turquoize in Cancun, it is deeply disheartening to say this resort, once a beacon of luxury and relaxation, has fallen into mediocrity. Our first visit was a dream—seamless service, exceptional food, and a luxurious atmosphere. By our second stay, we noticed a slight decline but were still able to enjoy the overall experience. However, our third visit was a complete letdown, marked by neglect, poor management, and a disappointing lack of care. We always make it a point to share honest reviews only after experiencing a property without prior announcements or intervention. This allows us to evaluate the hotel as any guest would. Unfortunately, this time, we left not only dissatisfied but with a deep sense of frustration and regret for choosing Hyatt again for this stay. Dining Decline The food, once a highlight of our experience, has become monotonous, repetitive, and uninspired: • Buffet Experience: During our first visit, the buffet offered an exciting variety of dishes that were fresh, vibrant, and creative. By this stay, it felt like an afterthought. Breakfast items were recycled into lunch and dinner service, and the variety had dwindled to the point that we dreaded eating there. The spark of culinary excellence was completely gone. • Poolside Food: Poolside dining used to be delightful, with fresh fruits like mangoes and pineapples—a personal favorite of my wife—always available. This time, options were reduced to burgers and hotdogs
Louis, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I had an excellent stay at Hyatt Ziva Cancun. The location is absolutely beautiful, with stunning beaches and amazing views. The facilities were well-maintained, and I especially appreciated the variety of restaurants and the quality of the pools. I’d like to specifically highlight the outstanding service provided by my butlers, Diego and Dario. They were attentive, professional, and consistently went above and beyond to ensure my stay was enjoyable. Their dedication truly enhanced my experience. Lastly, I want to thank all the servers and staff for their hard work and friendly service throughout my stay. The entire team deserves recognition for creating such a welcoming and pleasant atmosphere.
Jing, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata