Brutta esperienza, ad iniziare dallo staff maleducato e irritante.
Stanza è incredibilmente piccola nonostante le dimensioni indicate.
Rumori continui delle persone nella stanza accanto (stanze insonorizzata malamente) e dal personale dell’hotel.
Piccoli animaletti tra le lenzuola.
Bagni pessimi, piccoli, acqua che va dappertutto, lavandino mignon, scrivania mignon, luce che entra dappertutto alla mattina e non c’è modo di bloccarla, un’altra persona ti può vedere quando sei in bagno.
E meno male che avevo la stanza migliore.
Ho avuto problemi con il wifi e solo dopo numerose ore qualcuno ha chiamato e in ogni caso il problema risolto parzialmente.
Inoltre per ogni ospite che portate in stanza, anche un amico cui dovete offrire un caffè per mezzora dovete pagare 500 thb l’equivalente di circa 13 euro!
Regola non era specificata chiaramente e non era indicata nessuna cifra, veramente di cattivo gusto.
Ho fatto le dimostranze ad expedia che se ne è fregata altamente e mi ha lasciato senza aiutarmi in nessun modo, nonostante le mie numerose email, risposte menefreghiste e vaghe.
Ho chiesto di cambiare hotel (avevo ancora 2 giorni) o di avere un rimborso ma evidentemente le priorità di Expedia sono incassare.
Lo stesso dicasi per l’hotel ho scritto numerose email (per avere qualcosa di scritto) sia al Mazi Hotel sia al Kalima che lo controlla. Risultato? Neanche la benché minima risposta. Insomma come rovinarsi una vacanza .....