Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Hotel all-inclusive, con collegamento al centro congressi e spa completamente attrezzata, vicino a Campo da Golf El Camaleón Mayakoba

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Galleria fotografica per Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Vista aerea
Sauna, vasca idromassaggio, bagno turco, trattamenti per il corpo
Ambassador Pool Suite Ocean View | Terrazza/patio
Vista aerea
Sala per riunioni
Scegli Ambassador at Grand Velas All Inclusive e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e una piscina coperta e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Chaka, uno dei 8 ristoranti in loco, propone cucina regionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra.
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Camere comunicanti disponibili
  • Piscina
  • Bar
  • Parcheggio gratuito
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina e 6 bar/lounge
  • 3 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • 4 vasche idromassaggio
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Navetta gratuita
  • Palestra

Per famiglie (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
Il prezzo attuale è 1.198 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

In evidenza

Patio
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • Vista oceano
  • 236 m²
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Ambassador Suite Ocean View

In evidenza

Patio
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • Vista oceano
  • 118 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

In evidenza

Patio
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Vista oceano
  • 118 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Xcalacoco - 8 min in auto - 3.0 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 8 min in auto - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 min in auto - 5.3 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 13 min in auto - 6.8 km
  • Quinta Avenida - 14 min in auto - 10.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 48 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 100 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 20,7 km
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬13 min in auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min in auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min in auto
  • ‪Piano Bar - ‬14 min in auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Scegli Ambassador at Grand Velas All Inclusive e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 10 minuti in auto da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e una piscina coperta e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Chaka, uno dei 8 ristoranti in loco, propone cucina regionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra.

Tutto incluso

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 195 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Si applicano supplementi per le camere comunicanti o adiacenti (soggette a disponibilità).
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta per le aree limitrofe*
    • Navetta gratuita per la spiaggia
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 8 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • Servizio ristorazione privato
  • Picnic privati
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Ecoturismo
  • Minigolf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Noleggio kayak
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Uso gratuito di una palestra nelle vicinanze
  • Escursioni speleologiche
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee
  • Paracadutismo
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (8505 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2008
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • 3 piscine all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • 4 vasche idromassaggio
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

SE Spa, il centro benessere di un hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Chaka: ristorante per famiglie con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina regionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Sen Lin: ristorante gourmet con una magnifica vista sul giardino che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
Lucca: ristorante gourmet con una magnifica vista sulla piscina e sul giardino, che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
Frida: ristorante gourmet sulla spiaggia che propone cucina messicana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
Cocina de Autor: ristorante gourmet sulla spiaggia che propone cucina fusion e serve la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 75 USD (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ambassador at Grand Velas All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Ambassador at Grand Velas All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 3 piscine all'aperto, una piscina coperta e una piscina per bambini.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 75 USD. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ha un casinò interno?

No, un hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (14 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Ambassador at Grand Velas All Inclusive e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come kayak, pallavolo e yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, tour ecologici e lezioni di pilates. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 4 vasche idromassaggio. Ambassador at Grand Velas All Inclusive offre anche 3 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, una sala giochi/videogiochi e un'area picnic.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 8 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina regionale e vista sul giardino.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Se scegli Ambassador at Grand Velas All Inclusive, potrai dormire al centro di Playa del Carmen. Le attrazioni più famose includono Quinta Avenida, che si trova a 14 minuti di distanza in auto.

Recensioni su Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Recensioni

9,0

Meraviglioso

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Best Resort I have been to.

Josh, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
luis, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Service
mehul, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

KAVEH, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

It’s was great
Vardan, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

excellent service
raul, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
claudia V, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

4/10 Discreto

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

El mejor

Excelente
Vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Miguel, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan , viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata