Nous avions commandé une chambre avec Balcon, et en arrivant le manager nous indique qu'elle n'est pas disponible et que l'hôtel est complet.La réservation n'étant pas annulable, nous avons du rester dans cet chambre très petite et sombre sans balcon, avec un dédommagent de 6% du prix de la chambre sans avoir le choix de trouver un autre hôtel. Par ailleurs, la réalité de l'hôtel est bien inférieure à son rendu photo....on avait l'impression d'arriver dans une contrefaçon de ce que nous avions réservé sur ce site