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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con 9 ristoranti e parco acquatico con ingresso gratuito

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Galleria fotografica per Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Area per matrimoni all'aperto
Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite, lettini da mare, ombrelloni
Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
8 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino si trova a 15 minuti in auto da Golf Club Moon Palace e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e lezioni di yoga. Divertiti un mondo con 8 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Gourmet Marche, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar sulla spiaggia, un casinò e una discoteca. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Colazione gratuita
  • Bar
  • Casinò
  • Lavanderia

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Casinò
  • 9 ristoranti e 4 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina e 3 bar/lounge
  • 3 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 3 campi da tennis all'aperto

Sentirsi a casa (6)

  • Animazione per bambini a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Vasca e doccia separate
  • Canali TV premium
Il prezzo attuale è 253 €
tasse e oneri inclusi
17 giu - 18 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

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Vista dalla camera

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Family Suite Ocean View

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca idromassaggio
Soffione a pioggia
  • 172 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista dalla camera

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca idromassaggio
Soffione a pioggia
  • 172 m²
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

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Tende/tendaggi oscuranti
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Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

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  • 117 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

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  • 117 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

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Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

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  • 117 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

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  • 117 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Junior Suite Ocean View

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

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Vasca idromassaggio
Soffione a pioggia
  • 353 m²
  • Vista oceano
  • 12 posti letto
  • 1 letto king, 4 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Soffione a pioggia
  • 172 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

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  • 117 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Junior Suite

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  • 52 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

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Ventilatore a soffitto
Bagno privato
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  • 52 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 letto matrimoniale

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

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  • 117 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

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  • 172 m²
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Junior Suite Swim Out

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 52 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca idromassaggio
Soffione a pioggia
  • 298 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Strutture simili

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
8.0 su 10, Ottimo, 1.706 recensioni
Il prezzo attuale è 253 €
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Moon Palace - 14 min in auto - 9.5 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 19 min in auto - 16.9 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 21 min in auto - 18.6 km
  • Baia di Petempich - 21 min in auto - 14.5 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 24 min in auto - 20.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 134 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 49,2 km

Ristoranti

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min in auto
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min a piedi
  • ‪The Grill - ‬17 min in auto
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino si trova a 15 minuti in auto da Golf Club Moon Palace e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e lezioni di yoga. Divertiti un mondo con 8 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Gourmet Marche, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar sulla spiaggia, un casinò e una discoteca. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 833 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 9 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 4 bar sulla spiaggia
  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Beach volley
  • Noleggio kayak
  • Tour in barca
  • Motonautica
  • Moto d'acqua
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Sci nautico
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Pesca
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2014
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un casinò
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • 8 tavoli da gioco
  • 12 slot machine
  • Una vasca idromassaggio
  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala rinfreschi
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV al plasma da 49 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Sveglia

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di sale per trattamenti e massaggi e sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia.

Ristoranti

Gourmet Marche: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
Zen: ristorante che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Hunter Steak House: steakhouse che propone cucina internazionale e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Grazie Italian Trattoria: ristorante che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Taj: ristorante che propone cucina indiana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Servizi di igienizzazione: 79.20 MXN a notte.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 18 agosto 2025 al giorno 6 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Business center
  • Reception
  • Camere
  • Ingresso
  • Hall
  • Strutture per riunioni
  • Piscina

Durante i lavori di ristrutturazione saranno disponibili altre strutture nelle vicinanze.

Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Struttura nota anche come

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino e ricevere un rimborso completo?

Sì, Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino include una piscina?

Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha un casinò interno?

Sì, c'è un casinò con 12 slot machine e 8 tavoli da gioco.

Quali attività sono disponibili presso Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino e nelle vicinanze?

Attività come kayak, sci nautico e pesca sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono pallavolo e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 8 piscine all'aperto. Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre anche 3 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e un casinò, oltre a dotazioni come una discoteca, una sauna e un bagno turco.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 9ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino si trova a breve distanza dalla riva, a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Secondo i viaggiatori, un resort vanta una buona posizione.

Recensioni su Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Recensioni

7,0

Buono

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

No reserves aquí, no gastes tu dinero

Tiene mucho potencial para ser un buen hotel por si ubicación, pero, desgraciadamente en todas las áreas del hotel el servicio y la limpieza es PESIMA, en el buffet se acaban los platillos y el cafe, en los bares no tienen los destilados que ofrecen, en los restaurantes no están todos los platillos disponibles, el servicio en general es muy malo, el personal te contesta de mala cara. no sale agua caliente en las regaderas ni tina de las habitaciones, el servicio de mayordomo en nulo! Y le hace falta muuucho mantenimiento a todas las instalaciones. Si vienes de vacaciones no te quedes aquí, sólo harás corajes y pasarás malos ratos.
Juan Jose, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Graciela, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ben, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marysol, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

No regresaría

El olor en el restaurante principal es insoportable , la gente del hotel es muy amable
Nicole, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Buena experiencia en general, las bebidas son buenas en calidad Premium, la comida en los diversos restaurantes fue buena, la atención es un poco lenta, pero todos son muy amables.
Jorge gabriel, viaggio di 2 notti
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8/10 Ottimo

Isbel, vacanza in famiglia di 1 notte
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8/10 Ottimo

Comida excelente. Habitaciones amplias.Sofacama incomodo y muchos moscos en la habitación.
Juan C, vacanza in famiglia di 3 notti
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4/10 Discreto

Kelli, viaggio di 7 notti
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8/10 Ottimo

Vickram, vacanza in famiglia di 4 notti
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8/10 Ottimo

Wonderful resort no complaints at all !!
Chovani, viaggio di 4 notti
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4/10 Discreto

Never go back again

The service was very bad, the food was not good, the restaurant smells bad, the drinks were terrible, nobody answer the front desk phone, I will never go back to this hotel!!
Hector, viaggio con gli amici di 4 notti
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2/10 Scadente

Muy mala experiencia con este hotel

Desde antes de llegar un persona del hotel, nos hizo un fraude por 32,000 pesos intenta gestionar un cambio de fecha, la persona contesta en el hotel y luego se comunica de otro número y desde ahí hace el fraude. El servicio fatal los meseros y el personal atienden de muy mala manera Las toalla viejas Un olor a humedad No había caray mayones ni mostaza para hoy dog y hamburguesas Se les acababa el hielo Pedías un plato en el restaurante y te decía que apenas iban a comprar los ingredientes No volvería a hospedarme ahí y jamás lo recomendaría
Guadalupe, viaggio con gli amici di 3 notti
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2/10 Scadente

Dayra, viaggio di 4 notti
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2/10 Scadente

Justin, viaggio di 4 notti
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6/10 Buono

Would look into other options

Smelled like sewage (and I came home to Canada with that smell too). It took room service 2 hours to bring us water one night. It was also impossible to book a restaurant on the resort without paying an extra “fee” even though it says it’s included. Food just okay.
Viaggio con gli amici di 5 notti
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2/10 Scadente

Elizabeth, viaggio di 2 notti
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2/10 Scadente

La peor experiencia de mi vida en Cancún, pésimo servicio, los cuartos sucios, siendo un all inclusive nadie te atiende, siempre tienes que pararte tú para todo lo que quieras. No hay bebidas, la comida echada a perder. No vayan a este hotel
Elizabeth, viaggio con gli amici di 3 notti
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2/10 Scadente

cancel your booking right now

believe the other bad reviews — it was as bad as people say. we stayed here for a wedding. booked a swim up pool room which was the best option. our friends had the jacuzzi room and they said it was moldy and dirty they didn’t even get in. our tub was dirty, mold every where, the shower was overwhelmingly stinky, found a spider in our bed. not only was the room outdated it was straight up dirty. you can have old things but still keep them clean. we could check out of here fast enough. the workers were also some of the rudest people i’ve encountered at a resort. so much attitude and we watched them repeatedly serve white guests before us. we swam up to the bar and the bartender took orders from 4 white people groups that came after us. stay away unless you love the smell of mildew.
Viaggio di 2 notti
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2/10 Scadente

Elizabeth, viaggio con gli amici di 1 notte
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4/10 Discreto

completely mismanaged resort

We visited to attend a wedding of our friends which was hosted at the resort. The food was decent, but beverages were cheap liquor with tons of sweeteners. The cleanliness and upkeep of the property was horrible. The kitchen was filled with roaches; the bar staff would throw cups into a lake of water and reach in to grab them with their bare hands to pour you a new drink as if they were clean. My two year old spent the first night vomitting everywhere, and was sick most of the rest of the trip presumably from food poisoning. When asked to change our sheets due to the vomit, we discovered one day later that all had not been changed and there was still vomit on some of them. But the biggest downfall by far was the service. check in was a nightmare and our room wasn’t ready. we were told we had a butler with our room and that he would contact us. we gave our number to three people. We never heard or saw our butler until 36 hours into our stay. Room wasn’t stocked with dishes or glasses. When we asked our butler he brought us two glasses. maids took them and didn’t replace them. was pretty much like this the entire trip. No one knew when or where places were and were open, couldn’t even get a straight answer to find bathroom. Every room service order was screwed up, not on time, missing items. Every time we brought up issues it was “that’s not my job.”. we spoke to a couple from Indiana who had been there every year for 10 yrs and they told us never again
Brett, viaggio con gli amici di 3 notti
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10/10 Eccezionale

check in took forever just to find out we had priority check-in.. no one asked who we had booked with. waited quite a while for nothing. after that all was good!!
Dan E, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

maci m, viaggio di 5 notti
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8/10 Ottimo

The royalton resort took a major decline since we were last there about 5 years ago. The food is mid for an all inclusive it used to be much better, the resort needs to be updated. The nice part was they upgraded us to hideout so it was nice and quite but I don’t know if I would ever return to the same property again I would like see what other resorts are out there overall we had a good trip
Brian Lorens, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Needs to improve the room clean
Daimily, vacanza in famiglia di 4 notti
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