Ho prenotato tramite Expedia, che considera bambini le persone fino a 17 anni. Avendo mia figlia 17 anni ho prenotato per me e per lei (quindi un adulto e un bambino). In hotel ci hanno detto (brutta sorpresa) che loro considerano quel tipo di prenotazione come per un solo adulto. Ci hanno pertanto dato una camera veramente minuscola, tristissima, maleodorante (c'era anche puzza di fumo nonostante fosse camera non fumatori), non pulita. Gli accappatoi erano di un colore grigio/verde (anzichè bianchi). Viaggiamo abbastanza spesso e ci è successo più di una volta di doverci adattare sulle sistemazioni, ma questa volta siamo state costrette a cambiare camera, pagando un supplemento di 3.000 Yen. La camera data in sostituzione era invece veramente molto molto bella. Sembrava di aver cambiato hotel, anzichè salito solo dei piani (la camera bella era al 14° piano, quella brutta al 7°). Ci hanno però detto che potevamo fare il cambio solo per una notte, in quanto l'hotel era poi tutto prenotato il giorno dopo (noi avevamo prenotato due notti). Per la 2° notte ci è stata data (bella sorpresa) un'altra camera, sempre piccola, non certo bella come quella al 14° piano, ma pulita e con un letto circa 20 cm più grande dell'altro. Quindi non possiamo lasciare una recensione del tutto negativa, ma consigliare di stare molto attenti al tipo di camera che si sceglie. Un grazie immenso a Yui della reception, che ci ha aiutate nel cambio camera e che è stata gentilissima ed efficiente!