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Privato

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Riviera Cancun Golf Resort

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Galleria fotografica per AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Oceanfront F&F | Vista dalla camera
Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Esterni
Reception
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Cancún e ti dà la possibilità di praticare kayak in loco. Tuffati nel divertimento con 6 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Le opzioni per mangiare includono 14 ristoranti in loco e 2 bar a bordo piscina perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito).

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Parcheggio gratuito

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 14 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge e 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 6 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Sentirsi a casa (6)

  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio privata
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo attuale è 524 €
tasse e oneri inclusi
9 giu - 10 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 30 su 30 camere

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Panoramic Suite Two-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 122 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

F&F Sundeck Suite

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 59 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Penthouse-Suite One-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Oceanfront F&F

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 57 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Accappatoi
  • 123 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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Oceanfront Two Queen Beds

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Central Oceanfront

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Panoramic Suite Four-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
4 camere
  • 166 m²
  • Vista oceano
  • 12 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 2 letti king

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Panoramic Suite Three-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • 167 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 1 letto queen e 2 letti king

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Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto queen, 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Oceanfront Central Suite

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 155 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 1 letto king e 2 letti queen

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Oceanfront King Accesible | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Oceanfront King Accesible

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Oceanfront Couples

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Oceanfront King

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Soffione a pioggia
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 86 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Penthouse-Suite Two-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 168 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto queen

Double Suite Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 12 posti letto
  • 4 letti matrimoniali e 2 letti king

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista mare
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 8 posti letto
  • 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti king

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vista mare
  • 5 posti letto
  • 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto king

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista aerea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
8.2 su 10, Ottimo, 2.727 recensioni
Il prezzo attuale è 480 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min in auto - 1.1 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 5 min in auto - 1.8 km
  • Golf Club Moon Palace - 8 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 14 min in auto - 10.9 km
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 14 min in auto - 9.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 141 min in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min in auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min in auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min in auto
  • ‪The Grill - ‬20 min in auto

Informazioni su questa struttura

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Cancún e ti dà la possibilità di praticare kayak in loco. Tuffati nel divertimento con 6 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Le opzioni per mangiare includono 14 ristoranti in loco e 2 bar a bordo piscina perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito).

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 1622 camere
    • Su 9 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito al coperto presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 14 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • 2 bar/caffetterie
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Trampolino
  • Giochi per bambini
  • Paddleboarding in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Noleggio kayak
  • Animazione serale
  • Paddleboarding in loco

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Ombrelloni da piscina
  • Paddleboarding in loco

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2024
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • 6 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un centro commerciale in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • 5 campo da pickleball all'aperto
  • Una discoteca
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Tappeti nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Tablet
  • TV LED da 65 pollici
  • Canali TV via cavo
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Vasca idromassaggio privata esterna

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefonate internazionali e interurbane gratuite
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni
  • Lampadine a LED
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

Lasciati coccolare nella spa della struttura, che dispone di 10 sale per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi sportivi, trattamenti per il viso e body wrap. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò di Dubai (21 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (21 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come kayak. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 6 piscine all'aperto. AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una discoteca, oltre a dotazioni come una palestra, trattamenti spa e una sala giochi/videogiochi.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 14 ristoranti in loco.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata esterna.

Com'è la posizione di AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive è a 1 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Recensioni su AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10

Totally fantastique. Great surprise. We will come back for sure.
Vacanza in famiglia di 5 notti

10/10

We had an amazing stay at Ava Resort Cancun with our family of four, traveling alongside other families—and it couldn’t have been more perfect for all ages! This brand-new resort is massive, modern, and beautifully designed with everything you could want for a stress-free vacation. The amenities were top-notch, from the pools and water activities to the relaxing lounges and family-friendly spaces. Our kids were fully entertained every day thanks to the fantastic kids’ and teen clubs, plus the daily obstacle course at the pool became a highlight of the trip! Food and drink were excellent across the board, with plenty of variety and great quality. Black Iron was a standout—easily our favorite dining experience of the trip. Pro tip: book it early! What truly made the trip special was the staff—warm, helpful, and always going the extra mile to make sure we felt welcome. Can’t wait to return!
Vacanza in famiglia di 5 notti

10/10

Está muy nuevo todo. Increíble el hotel. Solo por lo mismo de tan nuevo tienen algunas oportunidades de coordinación. Tienes que caminar mucho para todos lados. Sí lo recomiendo y seguro irán mejorando sus procesos con el tiempo. Muy cerca del aeropuerto.
Viaggio di 1 notte

10/10

Viaggio di 2 notti

10/10

Excelente
Vacanza in famiglia di 4 notti

8/10

Viaggio di 5 notti

10/10

Viaggio di 5 notti

8/10

Viaggio di 2 notti

8/10

We come to Mexico every year. And stay at different hotels all the time. So the only update would be preffered is if buffe would be open at 6am not 7am. Because we had flight in the morning and we didn’t get chance to eat breakfast. Also need more evening entertainments
Vacanza in famiglia di 5 notti

10/10

El hotel está increíble, hay muchas cosas que hacer, la comida espectacular! Calidad, sabor y variedad. Los restaurantes de especialidades buenísimos. En términos de comida supera a muchas otras cadenas de Cancún y Riviera Maya. Nuestra habitación súper cómoda y con un alto estándar de limpieza (yo soy muy estricta para eso). La alberca es espectacular y el servicio en general excelente. Lo recomiendo ampliamente.
Fuga romantica di 2 notti

10/10

Close to airport, clean, lots of activities, excellent food, friendly and attentive service. Beach is disappointing-cloudy water, debris, lots of seaweed-it really wasn’t swimable
Vacanza in famiglia di 4 notti

10/10

Beautiful, great food, unreal service. Rooms were perfectly laid out and the cleanest rooms I've stayed in
Vacanza in famiglia di 6 notti

2/10

THIS RESORT IS A CATFISH!! DO NOT STAY HERE THEY ARE SCAMMERS!!!!!!!! The food here sucks, they do not have 17 restaurants they have 1 restaurant with 3 different locations in the same resort just different wings. The foods taste weird and old. The restaurants close at 9pm and the staff there is so rude especially the restaurant called BAO the waiter hated that it was 7 of us and kept saying hurry up hurry up and we felt so rushed. My sister is a strict vegetarian and she told the waiter he bought her sushi with fish and we told him to change it and he took it to the back took the fish off and brought it back outside and we can see the pieces of fish on it still. Super nasty food! The drinks are so bad. The resort is so big and inconvenient we would hit 15k steps a day just to go to our rooms and the pool. For transportation you CANNOT Uber only taxi and the TAXI is $100 one way it’s crazy ridiculous the resort is so far away from everything you barely see any people on this resort and it’s just quiet and dead no interactions. I would never stay here again.
Vacanza in famiglia di 4 notti

10/10

Visite esta increíble propiedad en familia, la experiencia fue de primer nivel. La habitación es nueva, con excelente vista la mar, las camas tiene un confort de primer nivel. Cada detalle fue pensado en disfrutar el tiempo que pasas en la habitación. El servicio de restaurantes fue de primer nivel, te recomiendo el Restaurante Black Iron, es una grata experiencia gastronómica, desde el servicio hasta cada uno de los platillos, no te la puedes perder. Las empanadas de queso y la carne son espectaculares. En los bares siempre fuimos bien atendidos, yo no bebo alcohol y los cantineros fueron creativos para ofrecerme mixología de primer nivel sin alcohol, una gran sorpresa. Las piscinas son enormes y siempre hay meseros dispuestos a ayudarte. Destacamos la amabilidad y ayuda de Persy, quien nos ayudo a conseguir la reservación de la cena, nos hizo memorable la estancia. Queremos regresar pronto, a disfrutar de este nuevo e increíble hotel.
Vacanza in famiglia di 1 notte

10/10

Viaggio di 6 notti

10/10

Viaggio di 4 notti

8/10

This is a new resort, opened in July 2024. The room was very nice and staff members were friendly. There is a gate to the resort. It is a long way from the gate to the hotel. Unless if you want to stay in the hotel for the whole time, it is not very convenient to go out and see other places, such as Isla Mujeres. The Uber is not allowed to pass through the gate to the hotel. You have to use the taxi waiting at the door of the hotel and the taxis are much more expensive than Uber. The swiming pools are very nice. But if you want to swim in the Carribean, the beach is not as nice as other beaches in the hotel zone. There is a lot of sea plants in the water and on the beach. There are 14 (?) restaurants in the resort. Some are good and some are average. We liked the BAO Asian Restaurant, but the Chez Moi French restaurant fell below our expectation. The food at Chez Moi was average and the host/hostess was not very friendly.
Viaggio di 2 notti

8/10

Resort was excellent it’s a distanced away from everything and transportation is expensive cab ride one way to night life was 50 dollars . they said there a private resort so uber can drop off but not pick up idk didn’t make sense to me. Dinning was a 5/5 only thing I would ask for is more lunch or breakfast options and for them to update the app a few of the hours of operations of dining were off. Great resort if you don’t plan to leave and just enjoy the all inclusive

10/10

Viaggio di 3 notti

6/10

Property is new so obviously looks great. Beach is terrible. If you are going to cancun for beach, this is not the right property. also, they are upselling everything. absolutely avoid the timeshare pitch !! employees are kind and respectful but feel short staffed.
Vacanza in famiglia di 3 notti

10/10

Great place to stay
Fuga romantica di 3 notti

4/10

Resort nice and big Service and food not good for a 5 star resort
Fuga romantica di 7 notti

10/10

Loved the resort! Felt city like. Had everything youd need. Restaurants and service was great! Only downside was the ocean. Lots of seaweed. But, hope it gets beter in the future!
Fuga romantica di 5 notti

2/10

The worst place to stay! It is not safe and the staff is going to try and scam you! You can't take Ubers out of the resort the taxis are over 120 dollars one way while Uber would be 25 dollars. When I tried to leave one of the staff members blocked the door of my taxi and said I could not leave until I got a slip from the front desk. They have red ants at the pool and the food was disgusting. They are not apart of the hotel zone so it is so far, do not stay here!!! One of the pools was closed because a kid had went to the bathroom in it.. Most staff do not know what they are doing, do not stay here!
Viaggio con gli amici di 4 notti

8/10

We had a great time at this resort. We stayed for my daughter’s 9th birthday and the activities were endless. The resort is massive so prepare to walk A LOT. Our favorites were the taco stand and pool obstacle course. We did the bowling, laser tag and virtual stimulation (it was like car racing) all were fun but at an additional cost. The beach is honestly horrible and not worth going but the pool helps make up for it. Quintana by the pool was our favorite there. Very helpful and amazing service we looked for him. I was absolutely upset by the spa and check out. After posting over $200 for a maasage I was told I don’t have access the the spa facility, That was unheard of. I’ve gotten massages all over the world and in Mexico several times and the spa facility is always included. I was so upset by that. They didn’t even say pay $50 extra or anything no opportunity just rushed out. I wasn’t even allowed to sit in the sauna I really was in disbelief. Lastly check out was so slow! Because of them I almost missed my private transportation and my friend was actually left. Overall great for kids but I will not be back.
Vacanza in famiglia di 3 notti