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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Struttura a 5.0 stelle
Resort a due passi dalla spiaggia a Natal con 6 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Ingresso interno
Vista dalla camera
Vista dalla struttura
Suite Presidencial | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Piscina coperta, 3 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo
Serhs Natal Grand Hotel & Resort è la sistemazione ideale per una vacanza al mare e potrai rilassarti in una cabina inclusa nel prezzo o rilassarti in un comodo lettino, oltre ad alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia Ponta Negra. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e una piscina coperta; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Potiguar, uno dei 6 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Parcheggio gratuito
  • Palestra
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e una piscina coperta
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Lettini
  • Teli da mare

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • TV
Il prezzo attuale è 95 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 26 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto queen e 1 letto matrimoniale

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Apartamento Família Prime Frente Mar | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Apartamento Família Prime Frente Mar

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto queen e 1 letto matrimoniale

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Smart TV 50 pollici con canali digitali, TV

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Divano letto
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior (Prime Frente Mar)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Camera separata
Divano letto
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 26 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Quarto Exclusive Family | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quarto Exclusive Family

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Exclusive, 1 camera da letto, piscina privata, vista spiaggia

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Exclusive, 1 camera da letto, piscina privata, vista spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Premium | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Premium

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Presidencial | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Presidencial

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • 192 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Quarto Premium Family | Area soggiorno | Smart TV 50 pollici con canali digitali, TV

Quarto Premium Family

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Room With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior With Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Room With Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Premium With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Double Suite With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Double Suite Presidential With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quadruple Suite With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Piscina all'aperto

Wish Natal

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 601 recensioni
Il prezzo attuale è 179 €
tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar
Wish Natal
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro de Convenções de Natal (centro congressi) - 9 min a piedi
  • Feira de Artesanato de Ponta Negra - 2 min in auto
  • Università federale del Rio Grande do Norte - 9 min in auto
  • Morro do Careca - 11 min in auto
  • Spiaggia Ponta Negra - 12 min in auto

Come spostarsi

  • Natal (NAT - aeroporto internazionale di Governador Aluizio Alves) - 66 min in auto
  • Stazione di Natal - 10 min in auto
  • Stazione di Natal Bom Pastor - 10 min in auto
  • Stazione di Natal Padre João Maria - 11 min in auto

Ristoranti

  • ‪Só Mais Uma - ‬4 min in auto
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬2 min a piedi
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort è la sistemazione ideale per una vacanza al mare e potrai rilassarti in una cabina inclusa nel prezzo o rilassarti in un comodo lettino, oltre ad alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia Ponta Negra. Tuffati nel divertimento con 3 piscine all'aperto e una piscina coperta; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Potiguar, uno dei 6 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 395 camere
    • Su 7 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • I bambini (di età pari o inferiore a 2 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • I genitori devono presentare il certificato di nascita e il documento d'identità del bambino*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 6 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Pallavolo
  • Negozi

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2005
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • 3 piscine all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 32
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 10 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 73
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone disabili
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Arredamento con tocchi individuali

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Spa

KENSHO SPA dispone di 6 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. Questa spa è dotata di una sauna e una vasca idromassaggio.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 10 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Potiguar: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Marenostrum: ristorante che propone frutti di mare e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Tapiro Grill: steakhouse che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Renato Romagnoni: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Jangada: ristorante che serve solo il pranzo. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Bambini e letti aggiuntivi

  • I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del figlio e un documento di identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali verso il Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire, oltre al certificato di nascita del figlio e al documento di identità con foto, un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori. Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 10 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un sistema di sicurezza.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Le tariffe in mezza pensione della struttura comprendono la colazione e la cena a buffet. Le tariffe in pensione completa della struttura comprendono la colazione, il pranzo a buffet e la cena a buffet. Le bevande sono escluse dai pasti previsti da entrambi i piani.

Struttura nota anche come

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Domande frequenti

Serhs Natal Grand Hotel & Resort include una piscina?

Sì, troverai 3 piscine all'aperto, una piscina coperta e una piscina per bambini.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort e nelle vicinanze?

Presso Serhs Natal Grand Hotel & Resort puoi praticare varie attività ricreative, che includono corsi di aerobica e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 3 piscine all'aperto. Serhs Natal Grand Hotel & Resort offre anche 3 bar/lounge, uno scivolo acquatico e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono frutti di mare.

Com'è la posizione di Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort è una struttura situata a 1 min. a piedi da Parque das Dunas e a 9 min. a piedi da Centro de Convenções de Natal (centro congressi).

Recensioni su Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Recensioni

8,8

Eccellente

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Daniela, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Não gostei
Quarto diferente das imagens, o banheiro não é o mesmo das fotos.. o quarto estava cheio de areia, não gostei nenhum pouco! Não vale o valor que é cobrado, infelizmente
KITARO, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Camila, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel maravilhoso, confortável e atendimento ótimo. Pecou um pouco no serviço de quarto, mas ao solicitarmos fomos atendidos imediatamente.
MARCO AURELIO, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Rodrigo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Gustavo, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Excelente custo benefício Recreação excelente. Não está disponível o dia todo. Alimentação muito boa.
Vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gosto muito do Sehrs. Minha terceira vez lá. Porém, desta vez, teve algo que me desagradou. O atendente no check in (nem quis saber o nome) foi muito desrespeitoso comigo! Mas, a Guest relations Stephanie soube contornar muito bem a situação. Aliás, ao contrário do recepcionista, Stephanie é muito educada e uma excelente profissional!
Stylianos, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Precisa melhorar o atendimento e a limpeza
Faltou gentileza no check-in. Parecia um robô. Mas nos explicou sobre o hotel. Quem nos explicou foi o mensageiro. O hotel parece um labirinto para se chegar nos restaurantes. Pra sair do meu quarto, tínhamos que pegar um elevador, ir até o hall principal pra pegar outro elevador e andar até o café da manhã. Pedi pra garçonete do café pegar sal e a mesma me mostrou onde estava e mandou eu ir buscar. Gentileza zero. O quarto não parecia ter sido varrido assim que chegamos. Cheia de areia. Ligamos na recepção e ninguém veio limpar. Restaurantes do jantar maravilhosos. Destaque para atendimento nota 10 da Stephanie no atendimento ao cliente, para o garçom João da pizza e para o cozinheiro João Maria da estação das massas, além do rapaz da tapioca.
FRANCISCA, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Rodrigo, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Maravilhoso
Maravilhoso, resort a beira mar, quarto amplo e muito confortavel, as piscinas sao fantasticas, serviços atendem na praia. Os restaurantes um melhor do q o outro. O cafe da manha e um mini almoco tamanha a variedade.
rosa maria, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Fernando, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

RICARDO, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

FABIO ALEXANDRE SALEMME, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

jose, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Natal e Ano Novo 2025, em Natal
Estadia durante o Natal e Ano Novo. Excelente atendimento durante a estadia em todo o hotel. Destaco o atendimento da Sra Kelly, extremamente simpatica e atenciosa, junto ao bar. Hotel com excelente localização, praia limpa e piscinas maravilhosas. Otimo para pratica de esportes.
ROQUE ANTONIO, viaggio di 13 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Falhas grosseiras na arrumação dos quartos, não trocavam os lençóis e as toalhas do quarto. Isso aconteceu vários dias. Todos os restaurantes sem ar condicionado, extremamente quentes, com hóspedes suando durante a alimentação. Muita demora para atender as ligações para central de atendimento e recepção do hotel. Muita demora para atender as demandas.
Leonardo, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Foi incrível cada dia, hotel bonito atendimento perfeito, quarto agradável e confortável!
Guilherme, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Decepção
Fiquei decepcionada. O hotel é muito bonito, os funcionários são extremamente gentis, mas claramente falta pessoal. Chegamos tarde, fomos ao bar e esperamos 1:30h por petiscos que chegaram depois de 1 da manhã. O café da manhã é o caos, falta até água, os poucos funcionários não dão conta da reposição dos alimentos e bebidas. Um dia saímos cedo, chegamos no hotel às 19h e nosso quarto não havia sido arrumado. Não voltaria e não indicaria o hotel, não vale o valor cobrado.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Quase tudo ótimo. Alimentação poderia ser melhor e
Hotel bem novo, quartos ótimos, localização muito boa. Praia e piscina excelentes. O que achou que poderia ser melhor e a alimentação, pouca opção e sem muito sabor, fora que durante o jantar e almoço os restaurantes tem muita fumaça e demorava bastante para pedir as opções de pratos . Porém , o restaurante de carnes foi o melhor cardápio. Por mais que compramos all inclusive não era tudo incluído algumas poucas opções ficaram fora da pensão completa all inclusive , que não era all inclusive . Tirando isso tudo excelente .
Sergio, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Cleber, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

H c a souza, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Camila, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Bom, mas não voltaria..
O hotel possui uma estrutura muito boa e potencial para proporcionar uma experiência incrível, mas algumas melhorias são necessárias para alcançar excelência: Informações sobre o regime de hospedagem: Notei a necessidade de maior clareza nas explicações sobre os diferentes regimes disponíveis. Isso evitaria confusões na chegada e durante a estadia. Atendimento na recepção: Embora o serviço seja educado, senti falta de um acolhimento mais caloroso e atencioso. Pequenos gestos de hospitalidade fazem muita diferença. Bares: O número de funcionários parece insuficiente para atender a demanda, o que gera atrasos e um clima de tensão entre eles. Em mais de uma ocasião, presenciei discussões entre a equipe por conta do volume de trabalho. Um treinamento adequado e reforço da equipe seriam fundamentais. Qualidade das bebidas: Pedi algumas caipiroscas e fiquei decepcionado com a baixa qualidade e a pouca quantidade das mesmas. Seria interessante investir em ingredientes de melhor qualidade e oferecer doses mais generosas para valorizar o serviço. Recreação infantil: Comparado a outros resorts, como o ENOTEL em Porto de Galinhas, a recreação para crianças ficou aquém. Eles poderiam ampliar e diversificar as atividades oferecidas, proporcionando momentos inesquecíveis para os pequenos. Entretenimento adulto: Durante minha estadia, a programação limitou-se a um bingo. Sugiro inserir atividades mais animadas e interativas, conduzidas por profissionais engraça
CARLOS ANDRÉ, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

DENISE, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata