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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Gran Coyote Golf

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Vista aerea
Lago
Esterni
Ristorante
Vista aerea

Recensioni

6,6 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 9 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto e 5 vasche idromassaggio
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Biciclette gratuite

Sentirsi a casa (6)

  • Piscina per bambini
  • Miniclub
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Giardino
  • Terrazza

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 31 su 31 camere

Apri tutte le foto per Eco Family Suite

Eco Family Suite | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eco Family Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2017
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 41 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

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Eco Family Superior | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eco Family Superior

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2017
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 29.9 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Superior Select Adults Only

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Penthouse Select Adults Only

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Deluxe Select Adults Only | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Deluxe Select Adults Only

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 41 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Pool View 1 Bedroom Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Pool View Penthouse

Pool View Penthouse | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Pool View Penthouse

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Pool View Superior | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Pool View Superior

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 39 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eco Family Penthouse

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 64 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 4 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 5 persone
  • 3 letti singoli e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti singoli

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 2 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 2 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 4 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 4 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 4 persone
  • 1 letto a castello (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Master With Pool View

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium

  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Superior

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Pool View

  • Per 4 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Superior With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior With View

  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Premium With Garden View

  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Suite Superior With View

  • Per 5 persone
  • 1 divano letto (singolo) e 2 letti queen

Strutture simili

Vista aerea

Sandos Playacar All Inclusive

Piscina
Spa
Trasferimento aeroportuale
Parcheggio gratuito
7.4 su 10, Buono, (1338)
Sandos Playacar All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Xcalacoco - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min in auto - 4.4 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 8 min in auto - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 13 min in auto - 9.5 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 16 min in auto - 5.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 105 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 20,2 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min a piedi
  • ‪La Laguna - ‬3 min a piedi
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min a piedi
  • ‪Arezzo - ‬14 min a piedi
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive si trova a 15 minuti in auto da Quinta Avenida e a poca distanza dalla spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e lezioni di yoga. Divertiti un mondo con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Le opzioni per mangiare includono 9 ristoranti in loco e 2 bar a bordo piscina perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza di questo resort all-inclusive includono 9 bar/lounge, un centro fitness e una palestra. Gli altri viaggiatori lodano i servizi per famiglie.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Olandese, inglese, italiano, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 956 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Mini club
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 9 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Ecoturismo
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Noleggio motorini/scooter
  • Noleggio kayak
  • Parasailing
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Golf
  • Windsurf
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2005
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • Adiacente a un campo da golf
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una spa completamente attrezzata
  • 5 vasche idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV al plasma
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

SPA SANDOS dispone di 16 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Un deposito cauzionale di MXN 5000 sarà riscosso prima del check-in.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni, mentre i minori di 6 anni non possono usare la piscina senza la supervisione di un adulto.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Struttura nota anche come

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Domande frequenti

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (13 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, parasailing e vela sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e tour ecologici. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 5 vasche idromassaggio. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vanta anche 2 bar a bordo piscina, 9 bar/lounge e una sauna, senza contare un bagno turco e un giardino.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 9 ristoranti in loco.
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive è una struttura situata a 12 min. a piedi da Playa Xcalacoco e a 9 min. a piedi da Chun-Zumbul (diving site).

Recensioni su Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Recensioni

6,6

Buono

7,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I would go somewhere else!
Sandos eco resort looked great online. We upgraded to the penthouse suite with the hot tub on the balcony. When arriving we didn't get a good overview of the resort. Then getting to the room it was nice. But we ended up having engineering there 4 separate times to fix separate things. Then management didnt seem to care or want to move us. The water for the tub / shower were cold. Along with all of the pools and jacuzzi. They keep the water temps starting at 70 deg F. Which after getting a massage we would have liked to sit in a HOT tub to relax. The jetted tub the jets didn't work and took 30min to fill. So save your money and don't upgrade! We pick this place for tge adults only area. But there were kids everywhere. Which you cannot have any beverage by the pool or jacuzzi. The alcohol was the bottom shelf liquor. No name brands except for at the beach bar. Which then there was only one I recognized. The restaurants, most food was goid. But the buffets close to change over and there are tines you cannot get anything to eat. Also the popular restaurants you have yo make reservations for. But the only open up the reservations at 12am for the day. If you are not on right then to get reservations, you will not get reservations at the restaurants. The buffets and taco bar are walk in. The beach is really rocky! Bring water shoes to wear on the beach or go into the water. Goid points: the spa was great. Also seeing all the animals and cenote.
Heather, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Tracy, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Anthony, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Cezzar B, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hotel sobrevalorada
Desde que llegamos no fue un buen recibimiento, no bajaron nuestras maletas, el automóvil lo tuve que retirar había demasiada aglomeracion, tal ves llegamos a la hora del check in a las 15hrs , al ver nuestra molestia una señorita de recepción nos apoyo a registrarnos con recepción de select, no nos dieron información solo registro. Procuren no llegar en este horario ya que a las 3 ya no encuentras restaurantes par comer cierren a a las 3pm y el buffet habré supuestamente 5:30hrs y reales hasta las 6pm. Considero a mi opinión por lo que pagué esta sobrevalorada el hotel por lo alimentos en los buffet, y los alimentos en los restaurantes a la carta estan mejor pero difícil de reservar y solo tienes derecho si te hospedas más de 3 noches, La playa no me gustó, la caminata par conocer los restos arqueológicos qué tiene excelente. Hay personal que trata de hacer mejor tu visita en restaurantes las mascaras en el desayuno. Habitación se sentía con algo de humedad la cama, puede ser por la lluvia.
Jose, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

ABRAHAM, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We had an amazing family vacation. Staff were super attentive and friendly at all times even waiting a few mins at the check in we got offered drinks right as we arrived. My kids ages 5 & 7 loved the water park. Plenty of snacks, food and drinks for everyone. Enjoyed all the wild animals on the property and the magical cenote which is a natural pool.
charles, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Blanca Rosa Chaparro, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Victoria Elizabeth Pérez, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great resort!!
Shayne, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Sucias instalaciones, pésimo servicio, todo mal no vayan.. si te llama la atención los toboganes y el área de niños pero no vale la pena
Hugo, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Ana, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I really love this place me and my kid had a ball literally taco stand and fruit in the afternoon was a plus and late night at 11 once everything close wings the restaurants the Cenote was my favorite place to be because it had cold water pools where hot once 12 noon hit drinks had me Tore up Bluetooth in my room we enjoyed it we dance and party alone in our room shows were great kids club was a plus to cool ya kid off I loved it
Quadasia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

6/10 Buono

No hay estacionamiento Room service no contesta No habia ahua caliente en 3 ocasiones Demasiados restaurantes cerrados
Cesar, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

So my son broke his teeth at the water park , I reported it but I didn’t get any support from the resort.
Camilo, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Martha, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Property was nice in the middle of the jungle
Ildelisa, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Yurico, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ivan, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The property was run down, the food at all the restaurants was very bland and much of it was inedible. One meal everyone’s plate came out cold and soggy. The drinks were terrible, they all were watered down and none of them even tasted like what you ordered and some when asked what ingredients were added, they were completely wrong. There weren’t really any activists to do each day, at the property and the ones that were provided were pretty boarding. The rooms were kind of run down and items were broken or starting to break. I don’t think the cost of the property is up to par with what I paid. I would tell anyone that was thinking of staying her that it isn’t worth the cost.
Viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Beautiful Property
The facilities were nice! Very clean and the staff was wonderful. The food and drinks were terrible. I was not impressed with the food and watered down drinks.
Samantha, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

En general todo muy bien, sobre todo para viajes con niños pequeños y/o bebés, hay albercas con profundidad suficiente para estos y amenidades para todos. El personal del hotel muy amables y atentos. Los puntos en contra podría mencionar un par de áreas del hotel en los senderos y puentes que se veían en mal estado, la playa tenía mucho sargazo y por último los restaurantes que si bien tienen muchos no todos están abiertos todos los días a todas horas y puede que si vas pocos días no alcances a disfrutarlos todos, el que menos me gustó fue el brasileño porque tenía muy pocos cortes
Rogelio, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Un hotel en medio de la selva
Marco Antonio, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata