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Sandos Playacar All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Voliere di Xaman Ha

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Galleria fotografica per Sandos Playacar All Inclusive

Vista aerea
Suite, balcone | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Vista dalla camera
Reception
Parco acquatico
A 5 minuti a piedi da Spiaggia di Playacar, Sandos Playacar All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Tuffati nel divertimento con 8 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Le opzioni per mangiare includono 9 ristoranti in loco e 3 bar a bordo piscina perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar sull'acqua, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 3 bar a bordo piscina
  • 6 bar/lounge e 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Giardino

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Suite Standard, balcone, vista oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Standard, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Standard, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Jr Suite Hacienda | Soggiorno

Jr Suite Hacienda

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 36 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Hacienda One Bedroom Suite

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 73 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, balcone | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Superior Adults Only

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 31 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti queen o 1 letto king

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Select Ocean Front Adults only | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Ocean Front Adults only

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite Standard, balcone, vista oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Standard, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Bagno privato
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Riviera Family King Junior Suite | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family King Junior Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Vasca e doccia separate
Bagno privato
  • 52 m²
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family Queen Junior

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Vasca e doccia separate
Bagno privato
  • 52 m²
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Strutture simili

Vista aerea

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
6.8 su 10, 1.506 recensioni
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Golf Club Playacar - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Quinta Avenida - 7 min in auto - 3.2 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 7 min in auto - 3.2 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 11 min in auto - 6.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,9 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min a piedi
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min a piedi
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min a piedi
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Playacar All Inclusive

A 5 minuti a piedi da Spiaggia di Playacar, Sandos Playacar All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Tuffati nel divertimento con 8 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Le opzioni per mangiare includono 9 ristoranti in loco e 3 bar a bordo piscina perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar sull'acqua, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Sandos Playacar All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 819 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Beach volley
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Golf
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 7 edifici
  • Anno di costruzione 2004
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Sveglia
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

Spa Sandos dispone di 22 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Un deposito cauzionale di MXN 5000 sarà riscosso prima del check-in.

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Servizi di igienizzazione: 85 MXN a notte.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 2100 MXN a persona (solo andata).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
  • La navetta per l'aeroporto per i bambini da 1 a 17 anni costa 880.00 MXN (solo andata).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Domande frequenti

Sandos Playacar All Inclusive include una piscina?

Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Sandos Playacar All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Sandos Playacar All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Sandos Playacar All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 2100 MXN a persona solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sandos Playacar All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Sandos Playacar All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Gran Casinò Riviera (8 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Sandos Playacar All Inclusive e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come kayak, vela e snorkeling. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 8 piscine all'aperto. Sandos Playacar All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Sandos Playacar All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 9 ristoranti in loco.

Sandos Playacar All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Sandos Playacar All Inclusive?

Sandos Playacar All Inclusive è una struttura situata a 4 min. a piedi da Spiaggia di Playacar e a 10 min. a piedi da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha.

Recensioni su Sandos Playacar All Inclusive

Recensioni

7,6

Buono

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Esteban, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Never again, we’ll go back to this hotel

I invited 30 other members of my family half of them had to get moved 3 to 4 different times because either the AC didn’t work. The water pressure was very bad room conditions are horrible.
Light fixtures falling from the ceiling
AYDEE, vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Athenia, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Reasonable Stay.

We had a good time here. The rooms are older and have not been renovated. At least the one we had been was incredibly outdated. However, the room was extremely clean and the beds were comfortable — the balcony was great. We liked the environment and the entire space of the property was really pretty to walk. We were primarily disappointed about the food; it really was not that great. We only enjoyed the breakfasts, and the beachfront enjoyment of that breakfast… super breakfast buffet. Overall, we may stay here again, traveling through Mexico. I would recommend of you traveling with children. We were 2 adults, and this is for sure a great family resort.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

The rooms were not clean, the air condition did not work very well,very little hot water in the showers. the elevator did not work in the building. the pool always had oily water in it. The food was not very good. This is a resort that I would not go to again.
Roy Charles, viaggio con gli amici di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The Staff was very responsive and helpful. The food was not very good. We got sick with the Norovirus. The rooms were clean but old and not well cared for. The pictures on the website are not very accurate.
Janet, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

The beach was beautiful and the weather was fantastic. The hotel was atrocious! Everyone in our group of 8 got extremely sick with gastrointestinal issues. Nausea, diarrhea, stomach pain. On site convenience store sold diarrhea/nausea relief for $ 37usd along with bottled water for $13usd. Shows the pure greed of the hotel. Check in was extremely slow. The hotel is so spread out, our group was spit up and a good 15 min walk apart. There was a trolly, just never any room on it. Definitely needed more transportation services. Never any loungers available at the pools unless you want to spend $100 USD greed over satisfied customers once again Staff not very eager to serve except the ones trying to sell time shares. They were quite persistent and bothered us several times during our stay. Check out at noon, ride to airport at 3pm. Asked for late check out $20 per hour. But Nope you can’t. Often had dirty dishes. Cups with lipstick or coffee stains. Saw children at the buffet pick up food with their hands, smell it and put it back. Food was mid depending where you eat. Swim up bars at the children’s pools not the adult pools - not sure why children would need a swim up bar. Can only imagine the content of urine in that water. I have been to many all inclusives and this one by far was the worst. Will never go back and will warn anyone I can to stay away. TERRIBLE EXPERIENCE
Cynthia, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Gorgeous beach, lovely walkable paths with trees everywhere, delicious buffet, comfy bed, friendly staff.
Rebecca, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Save your money this place sucked. Bathroom smelled like sewer. Barely any food options.
Jessica, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

We were a group of 10. We were there from February 17th to today( February 24th). We all were extremely ill. Pleaded with front desk for bottled water and was told had to purchase from the gift shop ($12 each) We spent $500 on bottled water. I complained everyday. At the end of our trip ,a few finally came around and they closed the Buffet. We could not eat anything. We lived off Pringles and bottled water. My husband and daughter are still ill and are going to the doctors tomorrow.
Alieshia, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Michele, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

My family of 5 arrived at this resort on 2/16/25 and left on 2/21/25. Everyone in my family become violently ill around 24 hours after arrival. We spent 4 of the 5 days in our hotel room, that also had mold , puking and diarrhea. Every single person I spoke with at this resort was sick! The resort would not take accountability for any of it staying poor hygiene. I've read on the Facebook page that they closed down the main buffet and are sampling everything. Ive used Expedia slot over the years and trust their opinions on places And I am appalled that this resort is one of their VIP access resorts. We will never be back, actually my children never want to go to Mexico again. This was a $7000 Vacation, completely ruined. This hotel needs to shut down for a few days and figure out why their guests are getting sick. Today upon check out 2 ambulances came... Their sister resort issued a statement yesterday, that no guest from Playacar could visit in a day pAss and vice versa due to this illness. This is no joke! Do not go to this resort right now!
Cherida St, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

We all got sick at the resort.
Tim, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Tiffani Natasha, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very family and friendly environment
Ursula R Venegas, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Like the option of an adults only section.
David, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Beach is beautiful didn’t like the fact that workers just walk into your room whenever. Very weird.
Sierra, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Pros: - Lots to see on the property as it is quite large - Clean grounds - Clean rooms - Friendly staff - Variety of pool options - Beautiful beach - Chayita Cons: - Entire group of 11 all got norovirus starting on day 2 of our trip. After looking on Facebook groups, it's clear that it has been rampant there for months and looks to be ramping up (or more people are speaking up) We missed out on so much. - Food was not great which can be expected at an all inclusive. Not just at the buffet but at the restaurants as well - VERY hard to get reservations for restaurants even though most of them are quite empty at opening. We were lucky and had help from Kena that works at the resorts and she was able to get our group reservations for all restaurants.
Kaitlen, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Me gustaron las istalaciones. La atencion del personal buena, Cositas para mejorar: el restaurante aveces un poco en desorden los avisos de algunos alimentos no correspondian a lo exibido
beatriz, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I would have liked there to be clocks by all the pools. Our room was in the adult section near the pool and we could not get good internet access the whole week. The tvs are pretty out of date, it would be nice if the rooms had the Roku tvs so we could log into our own accounts. - other than that we had an amazing experience and will definitely be back!
Ezekiel Taylor, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Vegetación hermosa, la comida regular fuimos un grupo de 10 personas y 9 nos enfermamos del Estómago y hablando con otros huéspedes les Sucedió lo mismo. Playa hermosa y muy cómoda
DIEGO, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Trent, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

It was a large resort with several pools, water parks, and a big beach. The buffets were great and we really liked 3/5 restaurants we tried. Our experience the spa was phenomenal. The majority of the staff were very friendly and accommodating, although we did have a few off experiences. The resort is beautiful and there are quite a bit of night time activities, however all the day time activities were only in the adults only areas, not at the family pools, so we were not able to participate. Overall great stay and we would return.
Ashley, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Beautiful family friendly beach and pools. Don’t except an “upgrade” if you’ve booked a family suite. You will lose big beds and won’t have a door on the bathroom area. Couldn’t change my clothes without kicking my boys out. Too much traffic on the sidewalks. Constantly dodging shuttles and hotel vehicles. Food was fine. Nothing spectacular but fine.
Sara R, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The property is beautiful and the beach is breath taking. The food was actually very good in my opinion. The restaurants had great selection and the quality was great. It felt weird going out for fancy dinners this good and not having to pay! Such a treat. Loved the cupcake cafe for endless treats and the coffee drink selection was awesome. The two cons I found about the all-inclusive was that our shower was luke warm/cold the entire stay and was not fixed when we voiced our concerns. Our friends said they had the same issue. It was also a bit frustrating that all of the pool chairs were claimed first thing in the morning by people with their towels that weren’t even there. It was very hard to get a pool chair at any time during our stay. Other than that, we were very happy with our stay and think it’s definitely something you should try if you haven’t before.
caroline, fuga romantica di 4 notti
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