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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da La Isla Shopping Mall

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista aerea
Ocean Front Junior Suite Double | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Esterni
Esterni
Suite Presidenziale | Soggiorno | TV LED, tavolo da calcetto
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Spa
    Spa
  • Palestra
    Palestra
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 6 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
  • Teli da mare
Sentirsi a casa
  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 541 €
tasse e oneri inclusi
26 nov - 27 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Ocean View Junior Suite Double

Ocean View Junior Suite Double | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean View Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

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Ocean View Swim Up Suite King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean View Swim Up Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 79 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

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Junior Suite Double | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Per 4 persone

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Junior Suite King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Per 2 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean View Junior Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

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Ocean Front Junior Suite Double | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean Front Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean Front Junior Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 61 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

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Ocean Front Luxury Suite King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ocean Front Luxury Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 71 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

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Suite Presidenziale | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Presidenziale

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 124 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

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Spiaggia privata nelle vicinanze, navetta gratuita per la spiaggia

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, (669)
Il prezzo attuale è 443 €
tasse e oneri inclusi
21 dic - 22 dic
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • La Isla Shopping Mall - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia di Chac Mool - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Centro convegni di Cancún - 2 min in auto - 2.1 km
  • Spiaggia di Tortuga - 6 min in auto - 5.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 21 min in auto

Ristoranti

  • ‪Snack Grand Park - ‬9 min a piedi
  • ‪El Mirador - ‬9 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬2 min a piedi
  • ‪Café Solé - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Scegli Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a pochi passi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Divertiti con tutta la famiglia presso le 2 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e trattamenti ayurvedici. La Adelita Cantina, uno dei 6 ristoranti, propone cucina messicana e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 5 bar/lounge, un bar sulla spiaggia e un centro fitness. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, giapponese, coreano, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 307 camere
  • Su 8 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Check-in veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Altre informazioni

  • Aree fumatori
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 6 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Lezioni di pilates
  • Racquetball/squash
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Karaoke
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da calcetto
  • Golf

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 7 sale per riunioni
  • Centro congressi (630 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2007
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Un centro fitness
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato

Arredi

  • Balcone o patio arredati

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 11 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, trattamenti ayurvedici e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

La Adelita Cantina: ristorante a tema che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Asiana: ristorante a tema che propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Maria Marie: ristorante gourmet che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Punta Vista: ristorante sulla spiaggia che propone cucina fusion e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Spice: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.

Struttura nota anche come

All Inclusive Hyatt
All Inclusive Hyatt Cancun
Cancun Zilara Hyatt
Hyatt All Inclusive
Hyatt Zilara
Hyatt Zilara All Inclusive
Hyatt Zilara Cancun
Zilara Hyatt
Zilara Hyatt Cancun
Royal Cancun Resort
Royal Hotel Cancun
The Royal Hotel Cancun
The Royal In Cancun Hotel Cancun
Hyatt Zilara Adults All Inclusive
Hyatt Zilara Cancun Adults
Hyatt Zilara Adults
Hyatt Zilara Cancun Adults All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Zilara Cancun All Inclusive
Hyatt Zilara Adults All Inclusive All-inclusive property
Hotel Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Cancun Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Hotel
Hyatt Zilara Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hyatt Zilara All Inclusive Adults Hotel
Hyatt Zilara Cancun All Inclusive Adults
Hyatt Zilara Cancun All Inclusive
Hyatt Zilara All Inclusive Adults
Hotel Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Hyatt Zilara Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Inclusive Adults

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-in veloce.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (14 minuti in auto) e Casinò di Dubai (15 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come lezioni di pilates, racquetball/squash e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre anche 5 bar/lounge, una sauna e un bagno turco, oltre a dotazioni come cabine da spiaggia, un'area picnic e un giardino.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6 ristoranti in loco che offrono tavoli all'aperto e cucina messicana.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 15 min. a piedi da La Isla Shopping Mall e a 2 min. a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

9,4

Eccezionale

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Highly recommend
We had the best time and will surely come back. The staff was great. The room very comfortable. Overall wonderful stay.
Lily, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

편안한 휴양
좋고 편안함. 음식이 다양했으면 좋겠음.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lais, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Everything was perfect! Very pleasant stuff, room ( suite ) was fantastic, food was excellent
Zoran, viaggio di lavoro di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing
Carolyn, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mala calidad ..
Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad
Apolonio, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

gregory, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excellent stay friendly staff...near Clubs and restaurants. Can't go wrong
Viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

luiz carlos c, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nicholas, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

GARRET, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

6/10 Buono

We have been coming to the Hyatt Zilara for years; this was our 12th stay. The staff and food were perfection! Everyone has a great attitude. We always book a swim-up suite room. We take these short vacations due to both of us overcoming health issues, which daily swimming helps. Vacations are expensive and push our budgets, but the health benefits are intense and needed. This was the first time we had a bad experience. Unlike all 11 previous visits, the bed was very hard; the pillows were extremely heavy, and the room temperature was hot. Staff tried to fix the AC to no avail. Staff tried to make the bed softer by adding a duvet to the mattress, but it didn't work well. I've never dealt with pillows that were so heavy they were hard to lift or flip. Our wrists hurt now after the vacation. It's such an odd hotel room issue - but awful. Our room temperature at night was never below 76 degrees F - very uncomfortable. Our pool access area was at the very end of the swim-up suites. Unlike all previous trips, the pool was filthy the first two days. The staff took note and started to clean it. It was so bad we'd have to step through piles of floating hair and debris to enter the pool. The slime attached to the lounge chairs in the pool floated 2-3 inches as it floated in the pool. After a few days, staff cleaned the pool to perfection. I hope the issues were isolated to Room 101. We will return; the staff tried to fix the issues - but we returned home unrested and hurting.
David, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great resort, beautiful water, delicious food and the NICEST STAFF
jacqueline dee, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Every was good. Food could be a little better.
Tristen, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful resort, the staff was very helpful, the views were immaculate, the food was good as well. The only con was that you have to purchase premium alcohol and food.
Jomo, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

First time in Cancun and Hyatt Zilara was great! All staff were very friendly, food was delicious, grounds were well maintained, and beach was gorgeous!
Lenore, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

the sunbeds are paid for the photos! there are other additional payments! The service is very good
Borislava, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It amazing stay. Food was also good. They had all entertainment scheduled. Rooms were clean and people working there were very friendly
jay, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

.
José Elias, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This place was beautiful, and we had the best service ever.
tiffiney, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff very friendly, attentive and accommodating. We had a fun and relaxing week. Beach area was clean well organized. We will definitely return!
Gillian, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Best vacay for relaxation and love
Jose De la, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Want to give a special shoutout to Hilda from the SPA and the nice lady who leads the pilates session at the gym (I forgot her name)
Enjay, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The property was beautiful. The common area and lobby was very HOT. There is no air conditioning in the open areas, well at lease it didn't feel like there was any. The food was alright, it could have been better. Simple things like ice cream and dessert were horrible and not many options.
Roynette, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata