Ho soggiornato 3 notti presso questa struttura, camere ristrutturate, ma con una vista bruttissima, vista sul cantiere in costruzione, con rumori di notte in quanto il cantiere è sempre aperto.
Balcone sporco, vetri sporchi, servizio al ristorante veramente pessimo, ho aspettato 20 minuti per un antipasto, lo chef non era in cucina ma c’erano solamente i cuochi, il manager non si è minimamente interessato del complain ricevuto al cameriere di sala. Il cameriere si è scusato per averci fatto aspettare, menzionandomi che la cucina aveva avuto problemi, sarebbe stato opportuno che lo chef se rang invece di chiacchierare con il tavolo accanto a noi, ci avvisava del ritardo, avrei annullato la comanda e mi sarei alzato.colazione ricca, ma devi fare a lotta per conquistarti un tavolo, lunga attesa e pochi coperti per la sala colazione, accoglienza di basso livello. Camerieri al bar centrale presso la Lobby, che sono continuamente al cellulare, addirittura il personale che nell’’ascensore si guarda i video ad alto volume ,ho aspettato 10 minuti per un caffè espresso poiché il cameriere del bar era impegnato sul cellulare personale.
Addebito di extra non possibile addebitarlo sulla camera, ma bisogna pagarlo sul momento. Perché?
Per aver pagato questa cifra non mi aspettavo un servizio del genere a Dubai. Non lo consiglierei e non ci tornerò sicuramente.
Consiglierei di formare il personale adeguatamente e di adattare i prezzi in maniera adeguata. Veramente pessima struttura.