• Il Comune applica una tassa di soggiorno: 20.00 AED per sistemazione, a notte.

• La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 150 AED per gli adulti e 150 AED per i bambini (circa).
• La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 315 AED per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 3.

• Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
• I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150 AED a notte.

• È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Shangri-La Cares (Shangri-La).

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.