Arrivati dopo 10 giorni in giro per il Mexico ,la ns stanza prenotata con Expedia 45 gg prima pagando un acconto in anticipo ,non c'era la prenotazione per tre giorni ma solo per una notte perché avevano l overbooking .Con 4 ore di viaggio, arrivati alle 3 del pomeriggio, volevamo solo riposarci e fare un bagno in mare, invece,discussione di 2 ore con la hal volevano mandarci in un altro albergo nemmeno sul mare. Per avere una nostra cosa di diritto,abbiamo perso una giornata di mare,alla fine rimediato un altro hotel Soly Mar beach resort orribile non ho parole non bastano i commenti per giunta,in un posto dalla parte piu' lontana di Cancun e da isla Mujeres ,e dai nostri amici.Non sono per nulla contento del servizio di expedia e dell hotel,ho cambiato 4 hotel in una vacanza di 15 gg con altre agenzie on line e dopo aver dato un anticipo e rispettato gli orari del chek in non vedo motivi per non averci fatto soggiornare,e per giunta con un loro sbaglio.
Ho scritto ad expedia ad oggi nessuna risposta,ora parto per altri posti ma non con l'oro,anche se non era la prima volta che partivo con expedia.mi dispiace non aver avuto risposta,da qui si vede la serieta' di un'agenzia.