Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Tulum con 9 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

9 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, cucina asiatica
Video struttura
Area giochi per bambini (all'aperto)
8 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Presidential Suite, 1 King Bed | Area soggiorno | Smart TV 65 pollici con canali digitali, TV
A soli 10 minuti in auto da Spiaggia di Akumal, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ti regalerà una vacanza fantastica, a poca distanza da una spiaggia perfetta per rilassarti sotto l'ombrellone o rilassarti in un comodo lettino. Le 8 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. Noriku, uno dei 9 ristoranti, propone cucina asiatica e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e i servizi per famiglie.

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Camere comunicanti disponibili
  • Piscina
  • Bar
  • Non fumatori
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 9 ristoranti e 3 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 8 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Biciclette gratuite
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo attuale è 239 €
tasse e oneri inclusi
7 set - 8 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 25 su 25 camere

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 su 10
Meraviglioso
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 1 King Bed, Nature View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 130 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 su 10
Eccellente
(47 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 su 10
Eccellente
(75 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 King Bed, Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
  • 80 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera familiare, 1 letto king, al piano terra

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Presidential Suite, 1 King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 159 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Cortile
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min in auto - 2.9 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum - 4 min in auto - 2.1 km
  • Spiaggia di Xcacel - 6 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Akumal - 7 min in auto - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - 8 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 69 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 77 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 45,8 km

Ristoranti

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min in auto
  • ‪Lobby Pub - ‬7 min in auto
  • ‪Katok - ‬8 min in auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min in auto
  • ‪Le Gourmet Restaurant - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

A soli 10 minuti in auto da Spiaggia di Akumal, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ti regalerà una vacanza fantastica, a poca distanza da una spiaggia perfetta per rilassarti sotto l'ombrellone o rilassarti in un comodo lettino. Le 8 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. Noriku, uno dei 9 ristoranti, propone cucina asiatica e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar sulla spiaggia, un miniclub per bambini (gratuito) e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e i servizi per famiglie.

Tutto incluso

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 735 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • I bambini soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 3 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi
  • Giochi per bambini

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Negozi
  • Uso gratuito di una palestra nelle vicinanze

Servizi business

  • Business center
  • 7 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Spazi per il coworking

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 12 edifici
  • Anno di costruzione 2022
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 8 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Uno scivolo acquatico
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Distributore d'acqua
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Passerella fino all'acqua

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 79
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta accessibile alle persone disabili
  • Corrimani nei corridoi
  • Altezza del corrimano lungo il corridoio (in centimetri): 61
  • TV con sottotitoli
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 65 pollici
  • Canali digitali premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi da bambino

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Cortile
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Chiamate urbane gratuite
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 13 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Noriku: ristorante gourmet con una magnifica vista sul mare che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria.
Auma: steakhouse con una magnifica vista sul mare che propone cucina regionale e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Maxal: ristorante per famiglie con una magnifica vista sul mare, che propone cucina messicana e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
La Luce: ristorante per famiglie con una magnifica vista sul mare, che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Chiringuito Sea Salt: ristorante a base di pesce sulla spiaggia che propone cucina messicana e serve il pranzo, la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Ecco i dettagli, senza sorprese

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort include una piscina?

Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come ciclismo e percorsi da trekking. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 8 piscine all'aperto. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vanta anche 3 bar a bordo piscina, 3 bar sulla spiaggia e una palestra aperta giorno e notte, senza contare una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 9 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina asiatica e vista sul mare.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera dispone di balcone o patio attrezzato e un cortile privato.

Recensioni su Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Recensioni

8,4

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect
Barbara, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Didn’t enjoy our stay for several reasons; as soon as we arrived there were several problems with our reservation, they couldn’t find us in their system. After a long flight from Europe this was not pleasant. During our stay the cleaning lady didn’t refresh our towels (or forgot to?) and didn’t replace the empty bottles of shampoo and shower gel. We had to call each time to guest service to ask them to bring some to us. At the day of checkout we asked for a late check out. The lady at the front desk asked us at what time you wanted to leave the room. We told her at 3PM. When we left the room we went to the bar to have a coffee and after we went to the check out desk. “Cristo” was the person who checked us out and told us that we were late and that we had to pay an extra fee for a late check out but this wasn’t mentioned to us at the moment when we asked for a late check out. In the end he went to ask to someone else and it was all fine. But still we had an unpleasant feeling and didn’t feel treated like we deserved. I wouldn’t recommend this Hilton because they try to charge you extra for a lot of stuff at the restaurants as well. They offer you better food for an extra price. But it’s supposed to be an all inclusive resort? The beach was horrible and almost not existing as most of the beach is not swimmable. Anyway I wouldn’t recommend this place to anyone.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Food mediocre at best, service below average.
Donna, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Family trip

The beach area is not good A lot of rocks and dark
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente

Tanto el check In como el check Out fueron muy rápidos y muy eficientes lo único que nos costó un poquito de trabajo es que nuestra habitación a diferencia de otras no tenía Frigo bar, todos los refrescos y las bebidas que dejan estaban a la intemperie, pero lo más importante es que como traíamos un medicamento que tiene que estar refrigerado, tuvimos que estar hablando en la recepción para que ellos lo conservarán fresco
Luis, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

MAITANE, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Family holiday

Great hotel with fantastic service. Have to comment on the buffet breakfast! The lady on omelettes was amazing, the hardest working person there! Coffee shop a lovely treat each day along with cocktail of the day! Very comfortable bedrooms. Great pool service.
Marie, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Habitacion limpia y comoda

Excelente experiencia limpio, cómodo, definitivamente regreso.
veronica, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Aldo Daniel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

John, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bulent, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lindo hotel y gran servicio

Todo muy bien, el personal muy amable, las instalaciones en buen estado
NANCY CRISTINA, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Pamela, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Staff was extremely nice, hotel was clean will definitely come here again
Raheemat, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Elizabeth, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

6/10 Buono

El hotel muy buena infraestructura, atencion de todos los colaboradores. Aspectos para mi; NEGATIVOS: No tiene acceso a la playa, el unico lugar accesible es pequeño, y es muy molesto caminar, porque tiene rocas en vez de arena. No vuenta con segmentación de edades de menores, mi hijo de 15 años tuvo que estar en la alberca con niños con pañalesbgritos y llantos de bebes. POR FAVOR CATEGORICEN ANLOS MENORES.
Andrea Catalina, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The resort was absolutely stunning. Every detail was carefully planned. Having access to the enclave pool made all of the difference as those pools were typically quiet and empty. Those pools also had access to a restaurant that was amazing. The food was everywhere amazing, but the best part about staying at this resort was the staff. The staff were all so friendly and helpful. The staff made sure that we had everything we needed and we’re comfortable every single person that I encountered who worked at the resort was extremely kind and easily made me want to come back to this resort again.
Jada, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff is very friendly and helpful. Clean.
Jeanette L, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Nice option for kids nice clean protected beach.

The kids area is super fun, their beach is very nice, the pools are warm and lovely. We only tried ine buffet and the fiod wasnt good. That would be my only complaint. No sargasum on the beach! Even in June.
Karen, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Everything was so wonderful!!!!
Chinazaekpele, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful property! Top tier!
Kimberly, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We loved the grounds! Everything was beautiful! 🌸
Iliana, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Jose Juan, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

it was very clean very beautiful really good customer service everyone was so nice and there were plenty of shows and activities to attend I enjoyed the selection of food. drinks were a little weak so I ordered a extra shot on the side. i will most defiantly stay on this resort again
Markala, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent stay
Stacy Lynnette, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata