The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Resort a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Playa Mamitas

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Galleria fotografica per The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro, lenzuola
Servizio della camera
Buffet
A 5 minuti a piedi da Playa Mamitas, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e concediti un po' di relax alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, riflessologia e manicure/pedicure. Samurai - premium only è uno dei 5 ristoranti e dei 5 bar/lounge in loco specializzato in cucina giapponese. Gli altri punti di forza della struttura includono un molo privato, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar sulla spiaggia. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Molo privato
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Biciclette gratuite
  • Ampi ombrelloni

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • TV
Il prezzo attuale è 125 €
tasse e oneri inclusi
1 ott - 2 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Fragata Beach Club Premium Room

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Accappatoi
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, vista oceano parziale

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 29 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Superior, vista giardino

8,2 su 10
Ottimo
(129 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Fragata Beach Club Superior Room

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Superior, vista piscina

7,6 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, vista giardino

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Per 4 persone

Room Premium with Partial Sea View

  • 27 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Per 4 persone

Room Superior with Pool View

  • 27 m²
  • Per 4 persone

Strutture simili

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Quinta Avenida - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 4 min in auto - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 104 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,4 km

Ristoranti

  • ‪La Vagabunda - ‬5 min a piedi
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬7 min a piedi
  • ‪Piaggia Ristorante Ítalo Mediterráneo - ‬4 min a piedi
  • ‪Ceviche Corazon - ‬6 min a piedi
  • ‪Quinta Parilla - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

A 5 minuti a piedi da Playa Mamitas, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare e potrai approfittare di servizi come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e concediti un po' di relax alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, riflessologia e manicure/pedicure. Samurai - premium only è uno dei 5 ristoranti e dei 5 bar/lounge in loco specializzato in cucina giapponese. Gli altri punti di forza della struttura includono un molo privato, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar sulla spiaggia. Le recensioni dei viaggiatori menzionano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 196 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Tennis
  • Beach volley
  • Minigolf
  • Escusioni in kayak
  • Parasailing
  • Tour in barca
  • Natante a motore
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboarding
  • Karaoke
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Pesca
  • Golf
  • Vela

Servizi business

  • Business center
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (814 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio lavanderia
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2003
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un molo privato
  • Una vasca idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Mostre di artisti locali
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Distributore d'acqua
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 109
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 1 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Telefono

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Il centro benessere di un resort offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra riflessologia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Samurai - premium only: ristorante gourmet che propone cucina giapponese. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria.
Rosinella: ristorante gourmet che propone cucina italiana. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Miramar: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Sabor Latino: ristorante gourmet che propone cucina messicana. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Snack Bar: bar in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.77 USD per sistemazione, a notte.
  • Imposta locale: 2.10 USD per sistemazione, a notte

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 17 settembre 2025 al giorno 16 ottobre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Piscina

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Piscina all'aperto

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante i giorni lavorativi. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Questa struttura utilizza prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
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Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Gran Casinò Riviera (3 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, parasailing e pesca sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive vanta anche 5 bar/lounge, una piscina all'aperto e una sauna, senza contare una palestra e un giardino.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 5ristoranti in loco che offrono cucina giapponese.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive è una struttura situata a 8 min. a piedi da Spiaggia principale di Playa del Carmen e a 4 min. a piedi da Playa Mamitas. I viaggiatori considerano ottima la posizione di un resort.

Recensioni

Recensioni su The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

7,8

Buono

8,6

Pulizia

4,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccezionale

I was at The Reef Coco beach with the all inclusive formula. I found the resort very good. The room had all necessary and the cleaning were daily. I had no problems with air conditioning or security box, all was working. The buffet restaurant was good, the dishes well done and there were different options. No problems with drinks, with all inclusive I got all drinks, including cerveza, wine and cocktails. The different bars were ok and cocktails good. I got the beach towels from the hotel and the free sunbeds in the beach or swimming pool. To buy something there is a 7-eleven supermarket and pharmacy at 100 m far from the hotel. As well the quinta avenida is quite close and I went many times. The see in front of the beach has a net to stop the sargassum alga. The area within the net is not so big but it's ok. In front of the beach there are some anchored boats, but I was not distubed to much by them. I recommend this resort
Massimo, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Rapporto servizi prezzo ok. Struttura non nuovissima ma ben tenuta e sul mare. 400 metri dalla zona nord della 5 Avenida. Decisamente migliorabile il servizio ristorante per qualità e attese inutili (per accomodarsi al tavolo e per avere qualsiasi bevanda). Servizio All Inclusive durante il giorno ok per le bevande ma scarso e con lunghe attese per il cibo (snak e piatti solo salati ed inoltre bisogna ordinare e aspettare molto tempo). Comunque nel complesso più che sufficiente.
Andrea, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Paolo, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

My staying was not so good because they were in renovations. The kid pool was closed. My room was supposed to be the superior room but it didn’t seem as described. Also, they didn’t have room service.
Johana M, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nicole, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gabriela, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Pedro, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Fue buena solo que al reservar para los restaurantes éramos un grupo de 17 y no podíamos cenar todas juntas , se me hace algo tonto ya que la capacidad era para 12 personas cuando tienen más de 100 huéspedes
Paulina L, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Do not stay here!

I had to check out of the hotel early because the bed was rock hard. When I tried getting service at the pool side snack bar it took forever. Within two hours of being there, we wanted to check out. The beach in front of the hotel is a marina...not appealing. There was seaweed everywhere on the beach and it smelled. The hotel receptionist was nice and when I went back up to say i was checking out, she helped me and told me I was going to get a refund for the 7 nights. I had booked 9 nights and there was a penalty for checking out early of one night (which was fine). However, after repeated attempts they have not issued my refund on my credit card!!! i incorrectly booked the room for 2 adults and one child...my child was 10 and forgot to change his age and it said he was 2 yrs old. again fine, i needed to pay $360 cash for 9 nights at $40/nt. When i checked out that same day, they refunded me for 7 nights $280...again, okay. but it's been 4 weeks now and I'm still awaiting for my refund for the 7 nights. Hotels.com has been absolutely terrible in helping me with this issue as well. Ever since Expedia bought them out, the service with hotels.com is almost as terrible and the Reef Coco. hotel manager reading this review, please make this right and honor your word of giving me a refund. Also, I can tell your reviews are bot reviews...stop paying for bots to boost up your review ratings.
John, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

RAUL, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fabiola, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Luis, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Lindos momentos

El personal fue muy amable, llevé a mi hijo en muletas y sin pedirlo, me ofrecieron silla de ruedas para que pudiera estar más cómodo. La comida no me encantó, pero es pasable. Los chicos que limpian la alberca se esfuerzan diario, felicitaciones para ellos; diario veía cómo terminaba de sucia el área de la alberca y de verdad que la dejaban como nueva. Los chicos de animación también nos hicieron pasar momentos muy divertidos en familia. En general la pasamos bien.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Bueno, nada extraordinario

Ya es un hotel que tiene sus años, si le hace falta mantenimiento, sin embargo, le dan buen tratamiento a la alberca. El personal es amable, pero los que se llevan las palmas son los chicos de animación, Boris y Aby, nos divertimos mucho en familia y en gran parte fue por su trato y actividades. Por otro lado, nos sentimos bastante incómodas, mi hija y yo, con los bar tenders del pool bar. Las almohadas me aniquilaron el cuello, muy duras y dormí fatal. La.comida nada buena, les recomiendo en todo caso pagar 1 día de todo incluído para que prueben, pero yo no pagaría por toda la estancia, hay muchas opciones de comida muy cerca. En general, la pasamos muy bien.
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Teresa C B R, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Staff is very friendly with the exception of one lady who was trying to sell us the package of buying a condo. Told her I wasn’t interested but since I was with my whole family I told her she could directly speak to them instead of trying to speak to me at the same time since I did t want her to waste her time on me. She took it offensively and said I was a “grosera”. The overall place is what you would expect an all inclusive to be. If you’re looking for authentic Mexican food this is not the place to eat at. It is close to 5th Ave where there are other popular places to eat and it’s easily walkable. The beach was filled with Sargassum which kinda of ruined our beach area and the smell was horrible but that’s uncontrollable. Alcoholic Drinks were just all very sweet. Safest thing to get is beer. Don’t think I would be coming back.
Jacqueline, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Karina, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The buffet food was terrible and the pillows were the most uncomfortable. The towels were rough and unpleasant.
Alicia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Don’t eat here

Very disappointing hotel. They could make it so much nicer for very little effort but a rundown seven hole pup, putt golf course and rough food selection and staff that either can’t get their stories straight or is outright lying to gas. It was very disappointing.
Nicholas, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

We liked the room and the pool beautiful resort but the food was terrible I paid the extra 140 a day for all inclusive and the food was so bad we ended having to go down town for all our meals
Marvin Marcel, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

I appreciated the warm welcome, and some of the staff were very attentive. The place is clean and well-located, close to restaurants, shopping, supermarkets, and parks. However, I was a little disappointed with the beach. It wasn’t the best and was somewhat dirty. I also didn’t like how some people at the hotel tried to push promotions or convince me to buy things, it felt too aggressive, and I don’t enjoy that while on vacation. The beach towel policy was also frustrating. There were too many rules, and losing one comes with a $30 charge, which seems extremely expensive for a towel. I wish there was a bit more trust toward guests. We come to relax, not to steal. Aside from that, many of the people were friendly, and the hotel itself is beautiful.
Alejandro, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo muy bien y lo ubicación excepcional
Adrian Yubany, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

During my stay, I encountered several serious issues that significantly impacted my experience and well-being. Most notably, the beach adjacent to the property was in extremely poor condition. It was unsafe and unusable due to a significant accumulation of sargazo (seaweed), which was left uncollected and rotting, emitting a strong odor and creating an unsanitary environment. Despite this being a known issue in the region, the hotel made no visible effort to clean or maintain the beach area for guests. More concerningly, the lack of cleanliness extended beyond the beach. General hygiene standards throughout the property were subpar, and I ultimately developed a severe dermatological condition during my stay — a direct consequence, I believe, of the hotel’s failure to maintain proper sanitary conditions. This has required medical attention and caused considerable distress. This experience was unacceptable, especially given the standards and expectations communicated by the hotel in its marketing materials. I trusted The Hotel to provide a safe, clean, and professionally managed environment, and that trust was completely violated.
Unhealthy, Unclean
Luis Alberto Villalba, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

This is not a 4 star resort. More like a 2 star. Food was bland, seaweed smell was terrible. Beach was disgusting.
Christopher, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Super cute property with a great vibe. Staff was very friendly and helpful. I loved that there was a few beach clubs next door and it is walkable to downtown Playa. Downside food was not great and I agree with the other reviews about the beds. The beds were very firm, not the worst but not the best. Aside from that I would return.
Leslee, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata