L'hotel è situato in Caleta de Fuste, zona molto ricca di negozi, ristoranti e centri commerciali. L'edificio si presenta molto bene sia esternamente che internamente, anche se ogni tanto si notano i segni del tempo, parcheggio gratuito. La pulizia è ovunque buona, camere, giardini, zone comuni. Il personale risulta molto gentile e accondiscendente nelle varie richieste. Buono il WiFi libero, cassaforte in stanza a pagamento (3€ al giorno), teli mare gratuiti ma con 10 € di cauzione cadauno. Camera spaziosa e dotata di balcone abitabile, frigobar a disposizione, TV e asciugacapelli. Zona piscine affollatissima di sedie sdraio, comoda la tettoia per ripararsi dal sole, le piscine necessitano di manutenzione in quanto diverse piastrelle si sono staccate e camminandoci sopra si rischia (come per il sottoscritto) di tagliarsi i piedi. C'è una zona di giochi per i bambini più piccoli. A pagamento ci sono campi da tennis, padel, calcio e minigolf (che diventano gratuiti se utilizzati durante le attività di animazione). Cucina abbastanza monotona, le pietanze sono spesso ripetitive, meglio usufruire dei cibi cucinati allo show cooking (carne, pesce, pasta) in quanto si può contare di un po' più di varietà, quì la pulizia non è il massimo, al termine del pasto tavoli e tovagliette vengono leggeremente spazzati prima di far sedere altre persone lasciando a volte anche vistose macchie, piatti e stoviglie non sempre puliti all'altezza di un 4 stelle.